A família de Tian foi convidada a sair do ônibus após se recusar a comprar pulseiras caras em uma loja local - Foto: Guancha.cn
De acordo com o jornal chinês The Paper , a mulher da família, de sobrenome Tian, da província de Hebei, comprou uma excursão no valor de 17.000 yuans (quase 2.400 dólares) de uma empresa chamada Yunnan Guoyou, para uma família de cinco pessoas, incluindo marido, mulher e três filhos.
Esta empresa autorizou outra empresa, a Yunnan Golden Tree Leaf, a operar o passeio.
Em 12 de fevereiro, terceiro dia da viagem, a família da Sra. Tian teve um conflito com o guia turístico, Sr. Zhang, porque eles se recusaram a comprar joias em uma loja local.
Mais cedo, o guia turístico, de sobrenome Zhang, levou o grupo a uma joalheria na cidade de Lijiang, província de Yunnan, onde um vendedor tentou convencer a Sra. Tian a comprar uma pulseira de ouro por 50.000 yuans, o equivalente a US$ 7.000.
A Sra. Tian elogiou o item, mas não quis comprá-lo porque era muito caro para ela. No entanto, a equipe insistiu em perguntar por que ela não queria comprar a pulseira.
“Você não está satisfeita com minha recomendação?” a vendedora perguntou à Sra. Tian.
Depois que a Sra. Tian respondeu, a equipe de vendas sugeriu que ela convidasse o guia turístico Zhang para conversar com ela.
“Tem certeza de que não quer comprar esta pulseira?”, perguntou Zhang.
Nesse momento, Tian descobriu que outros turistas do grupo haviam comprado itens caros ali, mas ela ainda não mudou de ideia sobre não comprar a pulseira.
O guia turístico então pediu à Sra. Tian e sua família que fossem transferidos para outro ônibus turístico.
Chocada e irritada, a Sra. Tian relatou o incidente às autoridades da cidade de Lijiang, à polícia local e à operadora de turismo.
A cidade abriu uma investigação e, em 18 de fevereiro, concluiu que o guia turístico Zhang foi multado em 20.000 yuans (US$ 2.800) e suspenso do trabalho por três meses.
As autoridades também revogaram a licença do operador turístico.
A Sra. Tian recebeu um reembolso de 10.000 yuans do comprador original do passeio, mas ainda não recebeu um pedido de desculpas do guia turístico Zhang.
De acordo com o SCMP , essa história irritou muitos usuários de mídia social na China.
"Inacreditável. O preço da pulseira é ainda mais alto do que o do pacote de viagem para 5 pessoas", escreveu uma pessoa.
"Isso é turismo? Isso é uma armadilha", reclamou outra pessoa.
Na verdade, não é incomum na China que guias turísticos obriguem os turistas a pagar.
Em janeiro de 2024, um guia turístico insultou três estudantes porque eles não compraram seus caros pacotes turísticos para uma cidade nevada em Heilongjiang, no norte do país.
Em maio de 2023, um guia turístico foi flagrado em vídeo tentando pressionar turistas a fazer compras, dizendo que o ônibus não partiria até que eles "doassem" dinheiro às lojas.
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