Desde ontem à noite, muitos titulares de contas no TPBank expressaram sua frustração quando o aplicativo de transferência de dinheiro on-line do TPBank relatou erros e interrompeu transações.

Até esta manhã, o problema ainda persiste, com muitas pessoas continuando a compartilhar suas reclamações nas redes sociais.

Este incidente causou danos significativos aos clientes do TPBank, especialmente aos entusiastas de compras que não conseguiram fazer pagamentos no "dia de venda" de 12 de dezembro nas plataformas de comércio eletrônico.

Muitos clientes disseram que também passaram por situações embaraçosas quando não conseguiram efetuar o pagamento, enquanto a equipe de entrega (expedidor) chegou para entregar as mercadorias pela manhã.

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Em um comunicado recente, o TPBank afirmou ter "isolado o problema" e estar envidando todos os esforços para corrigi-lo e normalizar os canais de transação o mais rápido possível. O banco pede desculpas aos clientes por qualquer inconveniente causado durante esse período.

As informações sobre solução de problemas e recuperação de transações serão continuamente atualizadas pelo TPBank.

Em um anúncio anterior, o TPBank disse que o sistema registrou interrupções de transações nos canais devido a "atualizações e atualizações do sistema na manhã de 12 de dezembro".

Devido à interrupção do sistema bancário eletrônico, os clientes do TPBank não conseguem fazer transferências de dinheiro online desde a noite passada. Até as 10h desta manhã, o problema não havia sido resolvido.