Passageiros vietnamitas retidos devido à guerra; companhias aéreas aconselham a monitorar os horários.

Em 26 de junho, muitos passageiros que viajavam com a Qatar Airways confirmaram que as operações no aeroporto de Doha haviam retornado à normalidade. Alguns dias antes, passageiros em trânsito no aeroporto de Hamad enfrentaram uma situação que durou quase 35 horas.

Passageiros em fila no aeroporto de Doha em 24 de junho - Foto: QUY THIEU

O Sr. Quy Thieu, residente em Berlim (Alemanha), contou a um grupo de turistas que seu voo de Berlim para Ho Chi Minh, com escala em Doha, deveria durar 16 horas. No entanto, na realidade, levou quase 50 horas para ser concluído.

Ele ficou retido quando o Catar fechou seu espaço aéreo. Ao olhar para o painel eletrônico no aeroporto de Hamad, viu que estava todo vermelho com a palavra "atraso", que logo em seguida mudou para "cancelado". Os passageiros ficaram confusos e exaustos.

Segundo a mídia regional, a guerra no Oriente Médio obrigou muitas companhias aéreas internacionais a alterar rotas, atrasar ou cancelar voos. Nesse sentido, um representante de uma companhia aérea vietnamita observou que a taxa de passageiros em conexão por meio de centros de trânsito como Doha e Dubai diminuiu drasticamente, com algumas rotas atingindo apenas 50%, em comparação com o nível normal de 80 a 85%.

A Sra. Le Ha, passageira que viajou recentemente da Europa para o Vietnã, relatou que o voo QR970 de Doha para Ho Chi Minh, em 26 de junho, pousou às 14h42, com 52 minutos de atraso. O motivo seria o atraso de 57 minutos na partida de Doha, possivelmente devido a um atraso na linha de montagem da aeronave que vinha do trecho anterior. Apesar disso, todas as bagagens foram transportadas corretamente e não houve extravio.

Como passageira frequente que já fez 12 voos com escala em Doha desde o início do ano, a Sra. Le Ha afirmou que atualmente há apenas um ou dois pequenos grupos de cerca de 20 pessoas aguardando atendimento no balcão de passagens. Se os passageiros tiverem passagens e um horário definido, podem viajar com total tranquilidade, a menos que surja alguma situação especial.

Em carta enviada aos agentes de bilhetes da Qatar Airways Vietnam, a companhia aérea afirmou que os voos de e para Doha foram retomados gradualmente.

No entanto, as companhias aéreas recomendam que os passageiros acompanhem regularmente os comunicados da companhia aérea e do aeroporto e se preparem proativamente para mudanças inesperadas que possam surgir no contexto da situação regional, que ainda apresenta muitos riscos potenciais.

Para minimizar interrupções, a Qatar Airways aumentou o número de funcionários em terra no Aeroporto Internacional de Hamad, seu principal hub, bem como em vários outros aeroportos importantes ao redor do mundo .

No entanto, o representante da companhia aérea também alertou os passageiros sobre a possibilidade de atrasos contínuos ou alterações de itinerário durante o período de recuperação.

JUSTIÇA

Fonte: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm