'Verificar e lidar com produtos falsificados é muito difícil, desde a sua chegada ao mercado até o rastreamento.'

"Na realidade, o trabalho de fiscalização e resolução de infrações no mercado é muito difícil. Houve ocasiões em que fomos aos mercados e fomos seguidos antes mesmo de conseguirmos verificar. Logo na entrada do mercado, havia pessoas nos seguindo de perto, nos notificando pelo Zalo, e câmeras por toda parte."

O seminário contou com a presença de muitos especialistas e representantes de agências funcionais - Foto: NLĐ

As informações acima foram fornecidas pelo Sr. Nguyen Thanh Nam, Diretor Adjunto do Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno ( Ministério da Indústria e Comércio ), no seminário "Combate aos produtos falsificados - Limpando o mercado, protegendo a confiança", organizado pelo jornal Nguoi Lao Dong em 2 de julho.

As regulamentações atuais ainda são bastante formalistas...

Segundo o Sr. Nam, através de inspeções de mercado reais, os últimos tempos têm demonstrado que os truques daqueles que produzem e comercializam produtos falsificados e de baixa qualidade estão cada vez mais sofisticados, especialmente no ambiente online.

"Esses indivíduos não apenas usam redes sociais e plataformas de comércio eletrônico para promover e vender produtos falsificados, mas também mudam frequentemente de nome e endereço, e usam tecnologia para criar embalagens e rótulos muito semelhantes aos produtos genuínos, dificultando a distinção por parte dos consumidores", disse o Sr. Nam.

O Sr. Nguyen Tien Dat, vice-chefe do Departamento de Gestão de Mercados da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que existem muitos motivos para a existência de produtos falsificados e de baixa qualidade há tanto tempo, principalmente os truques cada vez mais sofisticados dos infratores.

"Antes, os produtos falsificados eram comuns em pequenas lojas de mercado, mas agora invadiram as plataformas de comércio eletrônico, onde as transações são anônimas e é difícil rastrear o endereço e o armazém do vendedor. Quem produz mercadorias falsificadas e de baixa qualidade também se aproveita de brechas na lei, dividindo os envios em lotes menores para evitar responsabilidade e ocultar suas identidades."

Na perspectiva das autoridades, a Sra. Pham Khanh Phong Lan, Diretora do Departamento de Segurança Alimentar da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que, na realidade, as regulamentações atuais ainda são muito formalistas, o que faz com que o trabalho de inspeção e fiscalização não seja tão eficaz quanto o esperado.

"Produtos falsificados não são novidade. Mas quando se acumulam em grande quantidade, podem 'explodir' em incidentes graves, alarmando a opinião pública. A maior responsabilidade ainda recai sobre os órgãos estatais de gestão. Precisamos continuar a inspecioná-los e a combatê-los com rigor."

É preciso eliminar as brechas nos canais de comércio eletrônico em breve.

Segundo o Sr. Nguyen Tan Phong, Diretor do Centro de Consultoria Jurídica da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico (VECOM), a situação da inundação de plataformas de comércio eletrônico e redes sociais com produtos falsificados está se tornando um problema urgente e cada vez mais complexo.

A razão reside na própria natureza do ambiente digital. As plataformas online permitem que os vendedores alcancem facilmente um grande número de compradores sem enfrentar muitas barreiras físicas ou procedimentos de censura rigorosos.

"Eles se aproveitam ao máximo das ferramentas de publicidade e marketing nas redes sociais, explorando a psicologia dos consumidores, que desejam coisas baratas e carecem de informação. Em particular, o relativo anonimato do ciberespaço facilita aos infratores a mudança de identidade e endereço de operação quando descobertos", disse o Sr. Phong.

Segundo o Sr. Phong, em primeiro lugar, os indivíduos que produzem e comercializam diretamente produtos falsificados devem ser responsabilizados perante a lei, tanto criminal quanto civilmente. Em seguida, as plataformas de comércio eletrônico e as redes sociais desempenham um papel fundamental, necessitando de um mecanismo para controlar, revisar e remover produtos ilegais, bloquear contas de vendedores fraudulentos e fornecer informações oportunas às autoridades.

Compartilhando da mesma opinião, o Sr. Nguyen Viet Hong, vice-presidente da Associação de Proteção ao Consumidor da Cidade de Ho Chi Minh, sugeriu que sejam fornecidas recomendações e instruções específicas aos consumidores sobre como reconhecer e comprar produtos genuínos, especialmente no contexto da crescente popularidade das compras online.

"Fiquei muito preocupado ao descobrir a disseminação de produtos falsificados em plataformas de comércio eletrônico. Enviamos diversos documentos às plataformas, mas não obtivemos resposta. Este é um problema que precisa ser tratado com seriedade para proteger tanto as empresas legítimas quanto os consumidores."

O Sr. Nguyen Thanh Nam, Diretor Adjunto do Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno, afirmou ter convidado plataformas como Shopee e Lazada a assinarem um compromisso de coordenação de controles. O Governo agora utiliza Inteligência Artificial para monitorar as atividades comerciais no comércio eletrônico e coordenar com as autoridades fiscais a fiscalização.

Atualmente, o controle de transporte também enfrenta muitos desafios, visto que o comércio eletrônico se estende por rodovias, rotas aéreas e marítimas. Um pedido da China leva apenas 24 a 48 horas para chegar ao comprador, enquanto o processo de inspeção exige procedimentos rigorosos.

Para superar isso, aumentamos a aplicação da tecnologia da informação, compartilhamos dados e coordenamos com o Ministério da Segurança Pública o monitoramento de plataformas de redes sociais como TikTok e Facebook, no âmbito do Projeto 319”, disse o Sr. Nam.

NGUYEN TRI

Fonte: https://tuoitre.vn/kiem-tra-xu-ly-hang-gia-rat-gian-nan-moi-den-cho-da-bi-theo-doi-20250702170347843.htm