'Verificar e manusear produtos falsificados é muito difícil, basta chegar ao mercado e ser seguido'

Na realidade, o trabalho de fiscalização e tratamento de infrações no mercado é muito difícil. Houve momentos em que fomos aos mercados e fomos seguidos antes mesmo de podermos fiscalizar. Logo na entrada do mercado, havia pessoas nos seguindo de perto, reportando pelo Zalo, e câmeras por toda parte.

O seminário contou com a presença de muitos especialistas e representantes de agências funcionais - Foto: NLĐ

As informações acima foram fornecidas pelo Sr. Nguyen Thanh Nam, Diretor Adjunto do Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno ( Ministério da Indústria e Comércio ) no seminário "Combatendo produtos falsificados - Limpando o mercado, protegendo a confiança", organizado pelo jornal Nguoi Lao Dong em 2 de julho.

As regulamentações atuais ainda são muito formais...

De acordo com o Sr. Nam, por meio de inspeções reais de mercado, os últimos tempos mostraram que os truques daqueles que produzem e comercializam produtos falsificados e de baixa qualidade estão cada vez mais sofisticados, especialmente no ambiente online.

"Esses indivíduos não apenas usam redes sociais e plataformas de comércio eletrônico para promover e vender produtos falsificados, mas também mudam frequentemente de nome e endereço, além de usar tecnologia para criar embalagens e rótulos muito semelhantes aos produtos originais, dificultando a distinção pelos consumidores", disse o Sr. Nam.

O Sr. Nguyen Tien Dat, vice-chefe do Departamento de Gestão de Mercado da Cidade de Ho Chi Minh, disse que há muitas razões pelas quais produtos falsificados e de baixa qualidade existem há tanto tempo, principalmente os truques cada vez mais sofisticados dos infratores.

Anteriormente, produtos falsificados apareciam com frequência em pequenas lojas no mercado, mas agora se infiltraram em plataformas de comércio eletrônico, onde as transações são anônimas e é difícil rastrear o endereço e o depósito do vendedor. Aqueles que fabricam produtos falsificados e de baixa qualidade também se aproveitam de brechas legais, dividindo as remessas em lotes menores para evitar responsabilidades e ocultar suas identidades.

Da perspectiva das autoridades, a Sra. Pham Khanh Phong Lan, Diretora do Departamento de Segurança Alimentar da Cidade de Ho Chi Minh, disse que, na realidade, as regulamentações atuais ainda são muito formalistas, fazendo com que o trabalho de inspeção e controle não seja tão eficaz quanto o esperado.

Produtos falsificados não são novidade. Mas, quando se acumulam em quantidade, "explodem" em grandes incidentes, assustando a opinião pública. A maior responsabilidade ainda cabe aos órgãos de gestão estatais. Precisamos continuar a inspecioná-los e tratá-los com rigor.

É preciso apertar as brechas nos canais de comércio eletrônico em breve

De acordo com o Sr. Nguyen Tan Phong, diretor do Centro de Consultoria Jurídica da Associação de Comércio Eletrônico do Vietnã (VECOM), a situação de produtos falsificados que inundam plataformas de comércio eletrônico e redes sociais está se tornando um problema urgente e cada vez mais complicado.

O motivo vem da natureza do ambiente digital. Plataformas online permitem que vendedores alcancem facilmente um grande número de compradores sem enfrentar muitas barreiras físicas ou procedimentos rigorosos de censura.

"Eles fazem uso extensivo de ferramentas de publicidade e marketing nas redes sociais, aproveitando-se da psicologia dos consumidores, que desejam coisas baratas e carecem de informação. Em particular, o relativo anonimato do ciberespaço facilita a alteração de identidade e endereço operacional por parte dos infratores quando descobertos", disse o Sr. Phong.

Segundo o Sr. Phong, em primeiro lugar, os indivíduos que produzem e comercializam diretamente produtos falsificados devem ser responsabilizados perante a lei, tanto criminal quanto civilmente. Em seguida, as plataformas de comércio eletrônico e as redes sociais desempenham um papel fundamental, precisando criar um mecanismo para controlar, revisar e remover produtos infratores, bloquear contas de vendedores fraudulentos e fornecer informações oportunas às autoridades.

Compartilhando a mesma opinião, o Sr. Nguyen Viet Hong, vice-presidente da Associação de Proteção ao Consumidor da Cidade de Ho Chi Minh, sugeriu que deveria haver recomendações e instruções específicas para os consumidores sobre como identificar e comprar produtos genuínos, especialmente no contexto de compras on-line cada vez mais populares.

Fiquei muito preocupado quando descobri a ampla distribuição de produtos falsificados em plataformas de comércio eletrônico. Enviamos muitos documentos para as plataformas, mas não recebemos resposta. Este é um problema que precisa ser corrigido seriamente para proteger empresas e consumidores legítimos.

O Sr. Nguyen Thanh Nam, vice-diretor do Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno, afirmou ter convidado plataformas como Shopee e Lazada a assinar um compromisso de coordenação do controle. O governo agora utiliza IA para monitorar as atividades comerciais no comércio eletrônico e coordenar a supervisão com as autoridades fiscais.

Atualmente, o controle de transporte também enfrenta muitos desafios, pois o comércio eletrônico se espalha por rodovias, rotas aéreas e marítimas. Um pedido da China leva apenas 24 a 48 horas para chegar ao comprador, enquanto o processo de inspeção exige procedimentos rigorosos.

Para superar isso, aumentamos a aplicação de tecnologia da informação, compartilhamos dados e coordenamos com o Ministério da Segurança Pública para monitorar plataformas de redes sociais como TikTok e Facebook, dentro da estrutura do Projeto 319", disse o Sr. Nam.

NGUYEN TRI

Fonte: https://tuoitre.vn/kiem-tra-xu-ly-hang-gia-rat-gian-nan-moi-den-cho-da-bi-theo-doi-20250702170347843.htm