Transmissão ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana: A máquina bilionária da China que não dorme e a aposta dos Estados Unidos.

(Dan Tri) - De uma pequena sala no Reino Unido à febre de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana na China, a transmissão ao vivo está redefinindo o varejo global - onde sonhos que mudam vidas e uma competição acirrada explodem na tela.

Antes de uma transmissão ao vivo especial para o evento Prime Day da Amazon, Andrew Martin, um streamer britânico, acendeu uma luz amarela quente, transformando seu quarto em um estúdio improvisado. Durante uma hora, ele demonstrou os recursos de gravação de seu microfone sem fio, movendo-se tranquilamente de sua mesa para o sofá ao lado de sua prateleira para gatos.

"Acho que transmitir ao vivo desta cadeira é perfeitamente aceitável", brincou Martin com seus espectadores na tela. "Quem precisa desse computador? Me dê uma lata de refrigerante, estou aqui só batendo papo."

O público recorre a Martin não apenas para encontrar eletrônicos baratos, mas também para conversar, interagir e estabelecer uma conexão genuína. Ele é apenas uma das milhares de peças que compõem o crescente cenário de transmissões ao vivo comerciais nos EUA.

Mas do outro lado do mundo, na China, histórias como a de Martin vêm se desenrolando há uma década, em uma escala e intensidade inimagináveis ​​para o Ocidente. Não se trata mais apenas de conversas casuais para obter renda extra; é uma gigantesca máquina de vendas, uma indústria multibilionária que opera ininterruptamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A blogueira de beleza Li Jiaqi, também conhecida como a "rainha do batom", experimenta batons durante uma transmissão ao vivo na plataforma de comércio eletrônico Taobao, em outubro de 2018, em Xangai, China (Foto: Getty Images).

Quando as compras se tornam um "festival para os sentidos"

Em 2018, num evento da Alibaba, Jack Ma desafiou Li Jiaqi, uma blogueira de beleza relativamente nova, para ver quem conseguia vender mais batons no Taobao Live. O resultado foi que a futura "rainha do batom" vendeu 15.000 batons em apenas 5 minutos. Esse momento marcou oficialmente o início de uma nova era para o setor varejista da China.

Hoje, uma transmissão ao vivo de Li Jiaqi com mais de 35 milhões de seguidores no Douyin (a versão chinesa do TikTok) é um verdadeiro "festival para os sentidos". Banners publicitários piscantes, pop-ups promocionais constantes e centenas de produtos são exibidos um após o outro. Em uma ocasião, ele experimentou 380 tons diferentes de batom em uma transmissão de 7 horas.

Segundo Jacob Cooke, CEO da consultoria WPIC, o sucesso desse modelo reside na combinação perfeita de três elementos: entretenimento, descoberta e transações em tempo real. “Ele cria um momento social compartilhado em que milhões de pessoas assistem, comentam e fazem perguntas juntas. Isso é algo que páginas de produtos estáticas em plataformas de e-commerce tradicionais jamais conseguirão alcançar”, explicou Cooke.

A pandemia da Covid-19, com suas rígidas políticas de "Covid zero", atuou como um catalisador, transformando as transmissões ao vivo em um alívio para a sensação de confinamento e recriando a experiência de "fazer compras em um shopping" no conforto de casa.

Marcas e streamers transformaram as compras em um jogo viciante. Táticas como promoções relâmpago, contadores regressivos e códigos de desconto exclusivos são constantemente lançadas, estimulando o FOMO (medo de perder uma oportunidade), fazendo com que os espectadores tomem decisões mais rápidas e gastem mais.

No Taobao, essa máquina nunca para. Às 10h30 da manhã de qualquer dia, uma série de transmissões ao vivo ainda está em andamento, vendendo de tudo, desde presilhas de cabelo e unhas postiças até guarda-chuvas.

A transmissão ao vivo resolveu um dos problemas mais difíceis do comércio eletrônico: a confiança. O apresentador atua como um consultor, um amigo de confiança, explicando especificações técnicas complexas, experimentando uma camisa ou testando uma camada de base.

Isso é particularmente eficaz para setores que precisam estimular emoções e construir confiança, como cosméticos, moda , cuidados com a pele e pequenos eletrônicos.

EUA: A estrela em ascensão está acelerando.

Embora a China seja uma potência consolidada, os EUA representam um novo e promissor participante. Nos últimos dois anos, o mercado de transmissões ao vivo comerciais ganhou força nesse setor, impulsionado por dois fatores principais: a ascensão do TikTok e a febre dos itens colecionáveis.

Os números não mentem. Durante a Black Friday e a Cyber ​​Monday de 2024, as vendas da TikTok Shop nos EUA aumentaram 165% em relação ao ano anterior, atingindo US$ 100 milhões. A plataforma ultrapassou até mesmo grandes empresas como Shein e Sephora em vendas em 2024.

A Whatnot, um aplicativo de transmissão ao vivo especializado em itens colecionáveis, levantou com sucesso US$ 265 milhões em sua rodada de financiamento Série E em janeiro de 2025, elevando o valor da empresa para quase US$ 5 bilhões. Uma pesquisa da VTEX revelou que 45% dos consumidores americanos assistiram ou compraram itens por meio de transmissões ao vivo em 2024.

A explosão da cultura "kidults" (adultos apaixonados por hobbies da infância, como figurinhas de Pokémon e brinquedos surpresa) impulsionou ainda mais o mercado. Sessões de unboxing transmitidas ao vivo, onde os vendedores demonstram a autenticidade dos produtos diante da câmera, tornaram-se uma forma popular de entretenimento.

No eBay Live, um streamer em Utah consegue atrair 50 espectadores simultaneamente simplesmente abrindo um novo baralho de cartas Pokémon. A música de fundo animada, o som nítido do plástico sendo rasgado, os breves comentários sobre cada carta e o fluxo constante de corações na tela... tudo isso cria uma atmosfera comunitária empolgante. Jamie Iannone, CEO do eBay, afirma que as transmissões ao vivo são o futuro da plataforma, já que o segmento de itens colecionáveis ​​sozinho gera US$ 10 bilhões anualmente para a empresa.

Nos últimos dois anos, a transmissão ao vivo comercial começou a "aquecer" nos EUA (Foto: Getty).

Profissão de streamer: o sonho do dinheiro e a dura realidade

O apelo das transmissões ao vivo reside na sua flexibilidade, na possibilidade de trabalhar em casa e na oportunidade de transformar paixão em dinheiro. Caleb Wessels, de 34 anos, era maquiador. Quando a pandemia o fez perder o emprego, a Amazon ofereceu-lhe um cargo como criador de conteúdo na plataforma Amazon Live.

"Qualquer pessoa pode começar. Tudo o que você precisa é de um iPhone", compartilhou Wessels. Ele não tem uma programação fixa de transmissões, entrando ao vivo apenas quando sente vontade, compartilhando dicas de maquiagem, testando novos produtos e conversando sobre sua vida pessoal com seus seguidores mais próximos.

No entanto, por trás do brilho e do glamour, esconde-se uma dura realidade dos negócios. Tanto Wessels quanto Martin admitem que as comissões das transmissões ao vivo não são suficientes para cobrir as despesas. "Cada vez mais pessoas estão transmitindo ao vivo simultaneamente, o que está fragmentando a audiência", diz Wessels. "Eu costumava ter 100 mil espectadores em uma única sessão; agora esse número é muito menor." Para sobreviver, ele precisa aceitar um trabalho de meio período treinando inteligência artificial.

Martin está enfrentando uma situação semelhante. Ele diz que sua renda atual "não é muita" e que está mudando seu foco para a produção de vídeos para o YouTube, onde o conteúdo pode ter uma vida útil mais longa. "Contanto que eu consiga pagar o aluguel e alimentar meus gatos, estou feliz", diz ele.

A história deles reflete uma dura realidade: o mercado de transmissões ao vivo no Ocidente, embora esteja crescendo, também está se tornando cada vez mais saturado e competitivo. A fragmentação da audiência torna cada vez mais difícil para os streamers de pequena escala ganharem a vida, um contraste gritante com o modelo de poder concentrado nas mãos de algumas "superestrelas" como Li Jiaqi na China.

Saturação de mercado ou o "novo normal"?

Comparar a China e os EUA é comparar um mercado maduro com um mercado em fase de rápido crescimento.

Na China, os sinais de saturação estão se tornando cada vez mais evidentes. Após um período de rápido crescimento (196% em 2020), a taxa de crescimento do mercado de transmissões ao vivo diminuiu significativamente, para cerca de 27-29% em 2022-2023. Embora ainda se espere que o tamanho ultrapasse US$ 1 trilhão até 2026, o mercado não está mais se expandindo tão rapidamente quanto antes.

Novos desafios estão surgindo:

Concorrência acirrada: O aumento no número de serviços de streaming e provedores levou a uma diminuição da renda para muitos.

Economia fraca: Consumidores reduzem seus gastos.

A ascensão da IA: influenciadores virtuais capazes de substituir humanos a um custo menor estão surgindo gradualmente.

Regulamentações mais rigorosas: Plataformas como o Douyin estão começando a implementar regulamentações mais rígidas para proteger os consumidores de produtos falsificados, produtos de qualidade inferior e desinformação.

Enquanto isso, os EUA são uma terra de oportunidades. Embora as transmissões ao vivo representem atualmente apenas cerca de 5% da receita total do comércio eletrônico (em comparação com 60% na China), sua taxa de crescimento deverá ser a mais rápida do mundo. A ARK Investment Management prevê que o mercado americano crescerá a uma taxa média de 47% ao ano, atingindo US$ 680 bilhões até 2030.

A Geração Z, que cresceu com as redes sociais e vídeos curtos, é a principal força motriz desse crescimento. Para eles, fazer compras não é apenas uma transação, mas também uma forma de entretenimento e autoexpressão.

O mercado de vendas de transmissões ao vivo na China atingiu a maturidade, enquanto nos EUA está em um período de rápido crescimento (Foto: Cam Ha).

Em 1977, uma estação de rádio da Flórida vendeu 112 abridores de lata eletrônicos ao vivo. Isso marcou o início do Home Shopping Network (HSN) e a era das compras por telefone. Quase meio século depois, esse espírito está vivenciando um poderoso ressurgimento por meio das telas dos telefones celulares.

A trajetória desde os abridores de latas anunciados no rádio até as transmissões ao vivo com milhões de visualizações no TikTok traça um ciclo histórico. O comércio por meio de transmissões ao vivo não é apenas um renascimento do modelo de compras pela TV, mas uma verdadeira revolução, que redefine a forma como consumimos, interagimos e nos conectamos em um mundo onde as fronteiras entre entretenimento e comércio estão cada vez mais tênues.

Essa máquina pode estar funcionando a todo vapor na China, mas nos EUA e no resto do mundo, ela está apenas começando a engrenar.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/livestream-247-co-may-ty-usd-khong-ngu-cua-trung-quoc-va-canh-bac-cua-my-20251017110741867.htm