Transmissão ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana: a máquina bilionária insone da China e a aposta dos Estados Unidos

(Dan Tri) - De uma pequena sala no Reino Unido à febre de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana na China, a transmissão ao vivo está redefinindo o varejo global - onde sonhos transformadores e uma competição acirrada explodem na tela.

Antes de uma transmissão ao vivo especial para o Amazon Prime Day, o streamer britânico Andrew Martin acendeu uma luz amarela suave e transformou seu quarto em um estúdio improvisado. Durante uma hora, ele demonstrou os recursos de gravação de seu microfone sem fio, caminhando tranquilamente de sua mesa até o sofá ao lado da prateleira para gatos.

"Acho que vou ficar bem transmitindo desta cadeira", brincou Martin com os espectadores que assistiam na tela. "Não preciso mais daquele computador. Só me dê uma bebida e eu vou ficar aqui sentado conversando."

Os espectadores vêm ao Martin não apenas para encontrar pechinchas em eletrônicos, mas também para conversar, interagir e encontrar conexões genuínas. Ele é apenas uma das milhares de pessoas que compõem o crescente cenário de transmissões ao vivo comerciais nos EUA.

Mas do outro lado do mundo, na China, histórias como a de Martin acontecem há uma década, em uma escala e intensidade inimagináveis ​​no Ocidente. Não se trata mais de uma simples sessão de "bate-papo", mas de uma gigantesca máquina de vendas, uma indústria bilionária que opera sem parar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A blogueira de beleza Li Jiaqi, também conhecida como a "rainha do batom", experimenta batom durante uma transmissão ao vivo na plataforma de comércio eletrônico Taobao em outubro de 2018 em Xangai, China (Foto: Getty Images).

Quando as compras se tornam um “banquete sensorial”

Em 2018, em um evento do Alibaba, Jack Ma desafiou Li Jiaqi, uma blogueira de beleza relativamente nova, para ver quem conseguia vender mais batons no Taobao Live. O futuro "rei do batom" vendeu 15.000 batons em apenas cinco minutos. Aquele momento inaugurou oficialmente uma nova era para o setor varejista chinês.

Hoje, uma transmissão ao vivo de Li Jiaqi, com mais de 35 milhões de seguidores no Douyin (a versão doméstica do TikTok), é um verdadeiro "festival sensorial". Banners publicitários piscam, pop-ups promocionais aparecem e centenas de produtos são lançados um após o outro. Certa vez, ele experimentou 380 cores diferentes de batom em uma transmissão de sete horas.

Segundo Jacob Cooke, CEO da consultoria WPIC, o sucesso desse modelo reside na combinação perfeita de três elementos: entretenimento, descoberta e transações em tempo real. "Ele cria um momento social compartilhado onde milhões de pessoas assistem, comentam e fazem perguntas. Isso é algo que páginas de produtos estáticas em plataformas de e-commerce tradicionais nunca conseguem fazer", analisou Cooke.

A pandemia da Covid-19, com sua rígida política de “zero Covid”, tornou-se um catalisador, transformando a transmissão ao vivo em um antídoto para a sensação de confinamento, recriando a experiência de “fazer compras no shopping” em casa.

Marcas e streamers transformaram as compras em um jogo viciante. Truques como vendas relâmpago, relógios de contagem regressiva e códigos de desconto exclusivos são lançados constantemente, estimulando o FOMO (medo de perder algo), forçando os espectadores a tomar decisões mais rápidas e gastar mais.

No Taobao, a máquina nunca para. Às 10h30 de qualquer dia, dezenas de transmissões ao vivo estão acontecendo, vendendo de tudo, de grampos de cabelo a unhas postiças e guarda-chuvas.

A transmissão ao vivo resolve um dos maiores problemas do e-commerce: a confiança. O apresentador atua como um curador, um amigo de confiança, explicando especificações técnicas complexas, experimentando uma camisa ou aplicando uma camada de base.

Isso é especialmente eficaz em categorias que precisam estimular emoções e construir confiança, como cosméticos, moda , cuidados com a pele e pequenos eletrônicos.

EUA: O player emergente está acelerando

Se a China é o gigante maduro, os EUA são o player emergente com potencial. Nos últimos dois anos, a transmissão ao vivo comercial começou a ganhar força nesse mercado, impulsionada por dois fatores principais: a ascensão do TikTok e a febre por itens colecionáveis.

Os números não mentem. As vendas da TikTok Shop nos EUA aumentaram 165% em relação ao ano anterior na Black Friday e na Cyber ​​Monday em 2024, atingindo US$ 100 milhões. A plataforma até ultrapassou grandes nomes como Shein e Sephora em vendas em 2024.

O aplicativo de transmissão ao vivo Whatnot, especializado em itens colecionáveis, levantou US$ 265 milhões em uma rodada Série E em janeiro de 2025, avaliando a empresa em quase US$ 5 bilhões. Uma pesquisa da VTEX revelou que 45% dos consumidores americanos assistiram ou compraram por meio de transmissão ao vivo até 2024.

A explosão da cultura "kidult" (adultos apaixonados por hobbies de infância, como bonecos de ação do Pokémon e brinquedos de caixa surpresa) impulsionou o mercado. Shows de unboxing ao vivo, onde vendedores demonstram a autenticidade dos produtos diante das câmeras, tornaram-se uma forma popular de entretenimento.

No eBay Live, um streamer em Utah pode atrair 50 espectadores simultâneos apenas abrindo um novo baralho de Pokémon. A música de fundo animada, o som nítido do plástico sendo rasgado, os breves comentários sobre cada carta e os corações caindo constantemente na tela... tudo isso cria uma atmosfera comunitária empolgante. Jamie Iannone, CEO do eBay, afirma que a transmissão ao vivo é o futuro da plataforma, com o segmento de colecionáveis ​​movimentando US$ 10 bilhões por ano.

Nos últimos dois anos, a transmissão ao vivo comercial começou a "esquentar" nos EUA (Foto: Getty).

Carreira de transmissão ao vivo: o sonho do dinheiro e a dura realidade

O apelo da transmissão ao vivo reside na flexibilidade, na possibilidade de trabalhar em casa e na oportunidade de transformar uma paixão em dinheiro. Caleb Wessels, 34 anos, era maquiador. Quando a pandemia o deixou desempregado, a Amazon o convidou para se tornar criador de conteúdo em sua plataforma Amazon Live.

“Qualquer um pode começar. Tudo o que você precisa é de um iPhone”, diz Wessels, que não tem uma agenda fixa e acessa a internet quando tem vontade, compartilhando dicas de maquiagem, testando novos produtos e conversando sobre sua vida pessoal com seus seguidores mais próximos.

Mas por trás de todo esse brilho, esconde-se uma dura realidade empresarial. Tanto Wessels quanto Martin admitem que as comissões das transmissões ao vivo não são suficientes para cobrir as despesas. "Há cada vez mais pessoas transmitindo ao mesmo tempo, e o público está fragmentado", diz Wessels. "Eu costumava ter 100.000 visualizações em uma transmissão, e agora tenho muito poucas." Para sobreviver, ele precisa aceitar um emprego de meio período como instrutor de IA.

Martin está em uma situação semelhante. Ele diz que sua renda atual "não vale muito" e está mudando seu foco para fazer vídeos para o YouTube, onde o conteúdo tem maior longevidade. "Enquanto eu puder pagar o aluguel e alimentar meus gatos, estarei feliz", diz ele.

Suas histórias refletem uma dura realidade: o mercado de streaming ao vivo no Ocidente, embora em crescimento, também está se tornando mais concorrido e competitivo. A fragmentação da audiência torna cada vez mais difícil para pequenos streamers sobreviverem, em forte contraste com o modelo de poder concentrado em algumas "superestrelas" como Li Jiaqi na China.

Mercado saturado ou "novo normal"?

Comparar a China e os EUA é comparar um mercado maduro e um mercado em aceleração.

Na China, os sinais de saturação estão se tornando mais evidentes. Após um período de rápido crescimento (196% em 2020), a taxa de crescimento do mercado de transmissões ao vivo desacelerou significativamente, para cerca de 27-29% em 2022-2023. Embora se espere que o tamanho ultrapasse US$ 1 trilhão até 2026, o bolo não está mais crescendo tão rapidamente quanto antes.

Novos desafios estão surgindo:

Concorrência acirrada: O aumento no número de streamers e provedores fez com que a renda de muitas pessoas diminuísse.

Economia fraca: consumidores reduzem gastos.

A ascensão da IA: influenciadores virtuais que podem substituir humanos a um custo menor estão surgindo.

Regulamentações mais rigorosas: plataformas como a Douyin estão começando a promulgar regulamentações mais rigorosas para proteger os consumidores de produtos falsificados, de má qualidade e desinformação.

Enquanto isso, os EUA são uma terra promissora. Embora a transmissão ao vivo represente apenas cerca de 5% da receita total do e-commerce (em comparação com 60% na China), sua taxa de crescimento deverá ser a mais rápida do mundo. A ARK Investment Management prevê que o mercado americano crescerá em média 47% ao ano, atingindo US$ 680 bilhões até 2030.

A Geração Z, a geração que cresceu com as mídias sociais e vídeos curtos, é a principal impulsionadora desse crescimento. Para eles, fazer compras não é apenas uma questão de transação, mas também uma forma de entretenimento e autoexpressão.

O mercado de vendas de transmissões ao vivo na China está em um estágio maduro, enquanto nos EUA está em um período de aceleração (Foto: Cam Ha).

Em 1977, uma estação de rádio da Flórida vendeu 112 abridores de latas eletrônicos. Foi o início da Home Shopping Network (HSN) e da era das "telecompras". Quase meio século depois, esse espírito está sendo revivido em grande estilo através da tela do celular.

A jornada dos abridores de latas de rádio para as transmissões ao vivo do TikTok com milhões de visualizações completou um ciclo. O comércio por transmissão ao vivo não é apenas um renascimento das compras em casa, mas uma verdadeira revolução, redefinindo como consumimos, interagimos e nos conectamos em um mundo onde os limites entre entretenimento e comércio estão se confundindo.

A máquina pode estar funcionando a todo vapor na China, mas nos EUA e no resto do mundo, ela está apenas começando.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/livestream-247-co-may-ty-usd-khong-ngu-cua-trung-quoc-va-canh-bac-cua-my-20251017110741867.htm