O que as redes sociais fazem para controlar notícias falsas?

As redes sociais aplicam muitas medidas, combinando tecnologia e conscientização, mas prevenir notícias falsas não é fácil.

"As informações publicadas na internet se espalham muito rapidamente, alcançando muitas pessoas. Portanto, as notícias falsas causam grandes danos e causam um problema global como o atual", disse o Sr. Le Quang Tu Do, Diretor do Departamento de Rádio, Televisão e Informação Eletrônica do Ministério da Informação e Comunicações , sobre a situação atual das notícias falsas em um evento de anúncio da campanha Tin, em 11 de outubro.

Na última década, o desenvolvimento de redes sociais como Facebook, YouTube e TikTok atraiu dezenas de milhões de usuários no Vietnã, mas também se tornou um ambiente propício à disseminação de notícias falsas, causando diversos impactos na sociedade. Isso coloca nas plataformas a responsabilidade de unir forças para resolver o problema.

Desde 2012, o Facebook, agora Meta, publica um estudo sobre até que ponto as redes sociais online podem aumentar a disseminação de novas informações e opiniões divergentes, o que se tornou a base para o desenvolvimento de ferramentas de apoio ao combate às notícias falsas. O Facebook afirmou ter trabalhado com parceiros especializados em verificação de informações para detectar e revisar informações falsas. A plataforma não mencionou se removeu conteúdo falso, mas tais informações são rebaixadas para reduzir seu alcance aos usuários, e a distribuição das postagens do editor é limitada e não há publicidade disponível.

Recurso de denúncia de notícias falsas do aplicativo do Facebook. Foto: Luu Quy

O YouTube, a principal rede social de vídeos do mundo , também é o local onde muitas notícias falsas e tóxicas se espalharam, especialmente de fontes estrangeiras direcionadas a usuários vietnamitas. Em seu site, o YouTube afirma que o conteúdo impróprio "representa apenas uma porcentagem muito pequena", com uma taxa de visualização de cerca de 0,16 a 0,18%. A plataforma do Google afirmou que lida com a desinformação de acordo com quatro princípios, incluindo: remover conteúdo que viole as políticas, reduzir o conteúdo sugerido que esteja próximo da linha de violação das políticas, priorizar fontes confiáveis ​​e recompensar criadores respeitáveis.

O TikTok surgiu mais tarde e só apareceu oficialmente no Vietnã em 2019. No entanto, esta também é a primeira grande rede social transfronteiriça com um escritório no país. De acordo com o Sr. Nguyen Lam Thanh, representante do TikTok Vietnã, o gerenciamento de conteúdo é realizado de acordo com os padrões da comunidade, construídos desde 2018 e atualizados continuamente. Além de identificar notícias falsas de acordo com relatos de usuários, a plataforma "fortalece a conexão entre a tecnologia de censura automática e uma equipe de censores especializados para tirar conclusões precisas sobre o conteúdo". Informações violadoras, incluindo informações falsas, são removidas ou reduzidas ao acesso do usuário. Além disso, o aplicativo também está equipado com um recurso para limitar o tempo de uso e conectar as famílias para que os pais possam gerenciar seus filhos.

Crie um "filtro de notícias falsas" para usuários

Representantes das plataformas confirmaram que existem padrões e soluções comunitárias para detectar e prevenir notícias falsas, mas admitiram que o problema não pode ser completamente resolvido. Mesmo com o surgimento de novas tecnologias, como IA generativa e deepfake , elas se tornaram mais imprevisíveis e perigosas, de acordo com o Sr. Le Quang Tu Do.

Incentivando novas tecnologias e evitando o lado negativo, o Sr. Do avaliou que "esta é uma busca sem fim". O Diretor do Departamento de Rádio, Televisão e Informação Eletrônica afirmou que a chave no combate às notícias falsas está na conscientização dos usuários.

"Cada pessoa tem 'resistência' e 'filtros', o que é muito melhor do que a forma como a agência de gestão faz. Se cada um de nós tiver resistência às notícias falsas, ela certamente diminuirá muito nas situações mais inesperadas", disse ele.

Compartilhando a mesma opinião, o Sr. Nguyen Lam Thanh, representante do TikTok no Vietnã, afirmou que a plataforma possui regulamentação completa, além de recursos de suporte. "Aprimorar as habilidades digitais para ter um filtro de notícias falsas para todos os usuários é o objetivo mais importante", disse ele. "A responsabilidade da plataforma é promover ainda mais o desenvolvimento de habilidades digitais, para que os usuários as conheçam e as utilizem."

A característica de uma plataforma UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário) é que os usuários podem criar, consumir e disseminar conteúdo por conta própria. No caso de notícias falsas, a disseminação pode ser mais grave se forem veiculadas por pessoas com grande número de seguidores e influência (influenciadores). Por outro lado, se esses influenciadores forem incentivados a criar conteúdo útil e divulgá-lo para a comunidade, isso ajudará todos os usuários a conscientizar sobre notícias falsas. Este também é o objetivo mencionado pelo representante do Departamento de Rádio, Televisão e Informação Eletrônica na cerimônia de lançamento da campanha "Tin".

Em relação às plataformas de mídia social, outra abordagem é trazer mais benefícios aos criadores de conteúdo. Por exemplo, a tendência de cobrar taxas no YouTube e no Facebook os ajuda a lucrar com conteúdo limpo, em vez de criar conteúdo "isca-visual".

A Campanha de Notícias , organizada pelo Departamento de Rádio, Televisão e Informação Eletrônica, Jornal VnExpress eFPT Online de 2 de outubro a 15 de novembro, tem como objetivo fornecer habilidades básicas para que os usuários da Internet possam reconhecer, avaliar, filtrar e processar informações de forma eficaz ao receber informações no ciberespaço.

As principais atividades da campanha incluem: concurso de criação de conteúdo "Anti Fake News" na plataforma TikTok; programa para aprimorar a cultura online vietnamita e muitas atividades e publicações na mídia amplamente compartilhadas em todas as plataformas de redes sociais.

Liu Gui

Vnexpress.net