Etapas importantes para melhorar a experiência do cliente
A Sra. Tina Nguyen - Diretora Geral da Manulife Vietnã - disse que colocar em operação o escritório da MClass Saigon é um passo importante no objetivo de melhorar a experiência do cliente.
"Queremos que cada cliente sinta profissionalismo, dedicação e confiança ao fazer negócios. Este será um ambiente de trabalho inspirador para nossa equipe de consultores maximizar sua capacidade", compartilhou a Sra. Tina.
A empresa afirmou que o MClass Saigon tem 1.500 m² de área , integrando um espaço profissional para transações com clientes e uma moderna área de trabalho para a equipe de consultores. O novo escritório foi projetado de forma inteligente e multifuncional, incluindo: um balcão de transações aberto, uma área de consultoria pessoal, uma sala de treinamento, um escritório, um espaço multifuncional para eventos, etc.
Localizada no centro financeiro do Distrito 1, a unidade deseja trazer o máximo de conveniência aos clientes, além de ajudar os consultores a se conectarem e participarem facilmente de atividades de treinamento profissional.
Transações financeiras e de seguros convenientes
Segundo a empresa, a inauguração do escritório da MClass em Saigon também demonstra o forte desenvolvimento da Manulife nos últimos tempos. Anteriormente, em 2022, a empresa inaugurou o edifício M-Class em Hanói , com capacidade para mais de 7.000 pessoas, tornando-se um endereço confiável para clientes na capital.
Na Cidade de Ho Chi Minh, espera-se que o novo escritório chamado MClass Saigon continue a se tornar a principal escolha das pessoas em transações financeiras e de seguros.
Somente no ano passado, a empresa modernizou uma série de novos escritórios em províncias e cidades importantes, como a sede no Distrito 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...
Em 2025, a seguradora canadense afirmou que continuará a lançar diversas soluções focadas no cliente. Mais recentemente, a empresa implementou o M-PS (Manulife Promoter System) — um sistema que recebe feedback sobre a satisfação do cliente após cada transação, ajudando as empresas a melhorar proativamente a qualidade dos serviços.
Imagem da inauguração do novo escritório chamado MClass Saigon:
O conselho de administração da Manulife cortou a fita para inaugurar o escritório da MClass Saigon - Foto: ANH HUY
O MClass Saigon fica perto do Metro Ba Son, onde os clientes podem combinar transações com outras atividades, como entretenimento, compras... no centro da cidade - Foto: Manulife
O escritório Classe M foi projetado para ser multifuncional, com muitas comodidades modernas - Foto: ANH HUY
O MClass Saigon tem uma vista panorâmica da Ponte Ba Son - Foto: Manulife
Fonte: https://tuoitre.vn/manulife-khai-truong-van-phong-moi-tai-vi-tri-dac-dia-quan-1-tp-hcm-20250324141914536.htm
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