Passos importantes para melhorar a experiência do cliente
A Sra. Tina Nguyen, Diretora Geral da Manulife Vietnam, afirmou que a inauguração do escritório MClass Saigon é um passo importante para alcançar o objetivo de melhorar a experiência do cliente.
"Queremos que cada cliente sinta o profissionalismo, a dedicação e a confiança ao fazer negócios conosco. Este será um ambiente de trabalho inspirador para nossa equipe de consultores, permitindo que eles maximizem seu potencial", compartilhou a Sra. Tina.
A empresa informou que o MClass Saigon possui 1.500 metros quadrados , integrando um espaço profissional para transações com clientes e uma área de trabalho moderna para a equipe de consultores. O novo escritório foi projetado de forma inteligente e multifuncional, incluindo: um balcão de atendimento aberto, uma área de consultoria personalizada, uma sala de treinamento, um escritório, um espaço multifuncional para eventos, etc.
Localizada no centro financeiro do Distrito 1, a unidade visa proporcionar a máxima comodidade aos clientes, além de facilitar a conexão e a participação da equipe de consultores em atividades de capacitação profissional.
Transações financeiras e de seguros convenientes
Segundo a empresa, a inauguração do escritório MClass Saigon também demonstra o forte desenvolvimento da Manulife nos últimos tempos. Anteriormente, em 2022, a empresa colocou em operação o edifício M-Class Hanoi , com capacidade para mais de 7.000 pessoas, tornando-se um endereço de confiança para os clientes na capital.
Na cidade de Ho Chi Minh, espera-se que o novo escritório chamado MClass Saigon continue a ser a principal escolha das pessoas em transações financeiras e de seguros.
Somente no último ano, a empresa modernizou uma série de novos escritórios em cidades e províncias importantes, como a sede no Distrito 7 (Cidade de Ho Chi Minh), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...
Em 2025, a seguradora canadense afirmou que continuará lançando diversas soluções focadas no cliente. Mais recentemente, a empresa implementou o M-PS (Manulife Promoter System) – um sistema que coleta feedback sobre a satisfação do cliente após cada transação, ajudando as empresas a melhorar proativamente a qualidade do serviço.
Imagem da inauguração do novo escritório chamado MClass Saigon:
O conselho de administração da Manulife cortou a fita para inaugurar o escritório da MClass em Saigon - Foto: ANH HUY
A MClass Saigon fica perto do metrô Ba Son, permitindo que os clientes combinem suas transações com outras atividades, como entretenimento e compras, no centro da cidade. - Foto: Manulife
O escritório Classe M foi projetado para ser multifuncional, com muitas comodidades modernas - Foto: ANH HUY
O MClass Saigon oferece uma vista panorâmica da Ponte Ba Son - Foto: Manulife
Fonte: https://tuoitre.vn/manulife-khai-truong-van-phong-moi-tai-vi-tri-dac-dia-quan-1-tp-hcm-20250324141914536.htm






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