A MobiFone acompanha ativamente os clientes na transição para a tecnologia móvel.

Em 13 de setembro de 2024, o Ministério da Informação e Comunicações (MIC) emitiu a Circular nº 10/2024/TT-BTTTT, estipulando a prorrogação do período de suspensão do serviço para telefones 2G até 16 de outubro de 2024.

As informações sobre o desligamento das ondas 2G têm recebido muita atenção recentemente, especialmente no contexto de tempestades, onde as ondas de telefonia móvel são extremamente úteis. Em 13 de setembro, o Ministério da Informação e Comunicações emitiu uma circular estipulando a prorrogação do prazo para a suspensão dos serviços em telefones 2G. De acordo com a circular, a suspensão do serviço para aparelhos que suportam apenas 2G (2G Only) será prorrogada por um mês, de 16 de setembro de 2024 para 16 de outubro de 2024.

Isso significa que os usuários de telefones 2G terão mais tempo para atualizar seus aparelhos e migrar para tecnologias mais recentes, atendendo às suas necessidades de comunicação no dia a dia. A medida do Ministério da Informação e Comunicações de adiar o desligamento do sinal é considerada muito prática e oportuna, ajudando pessoas e empresas a se recuperarem rapidamente dos danos causados ​​pela tempestade nº 3. Por outro lado, um grupo de assinantes que ainda não migraram para a tecnologia 2G inclui pessoas em situação de vulnerabilidade, famílias de baixa renda e residentes em áreas remotas e montanhosas, afetadas por tempestades e enchentes.

Juntamente com a prorrogação do prazo para o desligamento do sinal 2G, a MobiFone também estendeu a promoção "Troque de aparelho 2G - Promoção surpresa" até 15 de outubro de 2024. Segundo a MobiFone, a extensão do período promocional dará às pessoas mais tempo para atualizar seus aparelhos e experimentar o ambiente de rede moderno, ajudando a promoção "Troque de aparelho 2G - Promoção surpresa" a alcançar mais clientes da MobiFone.

Assim, de agora até 15 de outubro de 2024, a MobiFone oferecerá o pacote FP2 gratuito (2 GB/dia por 90 dias) para clientes que usam telefones 2G e migrarem para smartphones (após 3 meses, renovação para o pacote MXH100) e o pacote CD4G (1.000 minutos de chamadas nacionais MobiFone e 40 minutos de chamadas para outras operadoras, válido por 30 dias) para clientes que usam telefones 2G e migrarem para telefones 4G (após 1 mês, renovação ao preço de 50.000 VND/mês).

Além disso, a operadora também oferece a troca gratuita do cartão SIM 2G/3G por um cartão SIM 4G para clientes que utilizam cartões SIM 2G/3G; e um pacote de dados no valor de 30.000 VND (30 GB/7 dias) para clientes que utilizam cartões SIM 2G em seus smartphones e que trocarem por cartões SIM 4G dentro dos 2 meses de vigência do programa.

Com relação aos programas de suporte telefônico, a MobiFone oferece celulares Masstel Izi S1/T2 para assinantes 2G ao se cadastrarem no pacote 12CD70 (70.000 VND/mês por 12 meses, com ligações nacionais gratuitas e 70 minutos de ligações para outras operadoras por mês); e distribui 670 smartphones Samsung A05 para famílias carentes em Da Nang.

Para apoiar os clientes, a rede MobiFone, em parceria com varejistas, lançou programas de incentivo. Durante o programa, quem levar seu celular 2G em bom estado de funcionamento à loja The Gioi Di Dong poderá trocá-lo por um novo aparelho 4G, receber um cupom de 480.000 VND para comprar o pacote de dados SIM 3MXH100 e usar o mesmo pacote gratuitamente por 90 dias (3 meses). A loja FPT Shop também lançou o programa "Desligue o sinal 2G e troque por um celular 4G", que oferece até 600.000 VND aos clientes que trocarem um celular 2G usado por um 4G.

Por meio da série de programas de incentivo acima mencionados, fica evidente que a MobiFone sempre acompanha o governo no apoio à transição da população para o ambiente digital. Em parceria com diversas grandes empresas do mercado, a rede MobiFone tem contribuído para aprimorar a experiência tecnológica dos usuários, oferecendo aos vietnamitas inúmeras oportunidades de utilizar serviços digitais e de dados em um ambiente de rede moderno.

Fonte: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm