Aprimorar o conhecimento sobre a proteção dos direitos do consumidor.

Na manhã de 29 de outubro, o Departamento de Indústria e Comércio organizou um curso de capacitação sobre a proteção dos direitos do consumidor para 2025, destinado a funcionários de departamentos, agências, localidades, organizações sociais, empresas e cooperativas da província.

Delegados presentes no curso de formação.

Na sessão de treinamento, os participantes receberam informações de palestrantes da Comissão Nacional de Concorrência - Ministério da Indústria e Comércio sobre o conteúdo básico da Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor, os decretos orientadores para sua implementação e novos pontos relacionados às responsabilidades de organizações e indivíduos que atuam no comércio de bens e serviços.

Os participantes também trocaram e discutiram habilidades para receber e lidar com feedback e reclamações de consumidores, bem como algumas situações práticas em operações comerciais.

O curso de formação contribui para aumentar a consciencialização e a capacidade da equipa que trabalha na proteção dos direitos do consumidor, com o objetivo de construir um ambiente empresarial transparente, seguro e sustentável na província de Thai Nguyen .

Fonte: https://baothainguyen.vn/tin-moi/202510/nang-cao-kien-thuc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-db93300/