Melhorando o conhecimento jurídico no ambiente digital para empresas

O programa de treinamento "Negócios de longo prazo - Começando pela lei" é organizado pelo Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico e Tecnologia Digital (eComDX), o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (Ministério da Indústria e Comércio) em coordenação com outras organizações com o objetivo de aumentar a conscientização e a capacidade de cumprir a lei no ambiente digital para as empresas.

No evento, o Sr. Nguyen Huu Tuan, Diretor do Centro de Comércio Eletrônico e Desenvolvimento de Tecnologia Digital (eComDX), Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ), forneceu uma visão geral da estrutura legal atual e das condições para negócios de comércio eletrônico.

Assim, os Decretos orientadores, Circulares e leis relacionadas, como a Lei de Transações Eletrônicas de 2023, a Lei Comercial e a Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor, criaram um corredor legal bastante completo, regulando tudo, desde notificações e registros em sites até questões de contratos eletrônicos, pagamentos ou resolução de disputas.

O programa de treinamento com o tema "Negócios de longo prazo - Começando pela lei" ocorreu na tarde de 25 de junho de 2025, em Hanói , com a participação de empresas e vendedores em plataformas de comércio eletrônico.

Informações que as empresas precisam observar ao fazer negócios no ambiente de comércio eletrônico

De acordo com o Sr. Nguyen Huu Tuan, para fazer negócios em plataformas de comércio eletrônico, os vendedores e as plataformas de comércio eletrônico precisam cumprir rigorosamente as regulamentações para garantir um ambiente de negócios saudável.

Para os vendedores , o pré-requisito é ter um status legal claro, fornecer informações precisas sobre si mesmos e seus produtos e serviços e divulgar políticas de vendas, como devoluções e garantias. Em particular, é obrigatório notificar ou registrar o site/aplicativo de comércio eletrônico no Ministério da Indústria e Comércio.

Para os pregões de comércio eletrônico , a responsabilidade é ainda maior. Os pregões devem se registrar no Ministério da Indústria e Comércio, desenvolver regulamentos operacionais transparentes, estabelecer mecanismos de controle de informações e apoiar a resolução de disputas. Os pregões também precisam exigir que os vendedores forneçam informações jurídicas completas e coordenem estreitamente com os órgãos de gestão estaduais na prevenção de produtos falsificados e falsificados.

O Diretor do Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico e Tecnologia Digital enfatizou ainda mais as responsabilidades de cada entidade. Especificamente, o vendedor é o principal responsável pela qualidade dos bens e serviços, pela exatidão das informações sobre os produtos, pelo cumprimento dos compromissos de venda e pela proteção das informações pessoais dos compradores. A plataforma de comércio eletrônico atua como intermediária, responsável por garantir um ambiente de negociação seguro e confiável. A plataforma deve controlar as informações, prevenir violações da lei em sua plataforma, apoiar a resolução de reclamações e fornecer as informações necessárias aos órgãos de gestão estaduais, quando solicitadas. Em particular, a responsabilidade pela indenização conjunta por danos em alguns casos, caso as obrigações de gestão não sejam devidamente cumpridas, está sendo cuidadosamente considerada no processo de elaboração de novas leis.

O Sr. Nguyen Huu Tuan, Diretor do Centro de Comércio Eletrônico e Desenvolvimento de Tecnologia Digital (eComDX), Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (Ministério da Indústria e Comércio), compartilha informações ao realizar transações em plataformas de comércio eletrônico.

Direitos e obrigações dos vendedores e plataformas de comércio eletrónico

Para manter a disciplina de mercado, o Sr. Nguyen Huu Tuan também revisou comportamentos proibidos e as sanções correspondentes. "Atos como não notificar/registrar sites, negociar produtos falsificados, proibidos ou falsificados, propaganda enganosa, fraude fiscal, violação de informações pessoais ou ataques cibernéticos são estritamente proibidos", afirmou o Sr. Tuan.

Em relação às sanções, dependendo do nível de violação, os indivíduos podem estar sujeitos a sanções administrativas (multas, confisco de provas, suspensão de operações, revogação de licenças), de acordo com decretos especializados. "Para casos mais graves e com consequências graves, as violações podem ser processadas de acordo com o Código Penal. Além disso, a indenização por danos civis também é uma sanção importante para proteger os direitos das partes relacionadas", acrescentou o Sr. Tuan.

Acompanhando os vendedores no ambiente digital, o Sr. Nguyen Lam Thanh, representante da TikTok Vietnã, compartilhou que o programa de treinamento "Negócios de longo prazo - Começando pela lei" é o compromisso da TikTok Shop em contribuir para o desenvolvimento sustentável do comércio eletrônico no Vietnã, demonstrado por meio de programas que acompanham agências de gestão estaduais para equipar vendedores e criadores de conteúdo com sólido conhecimento jurídico, para trabalhar com o Ministério da Indústria e Comércio para criar uma geração digital que seja criativa e com conhecimento jurídico, construindo um ecossistema de comércio eletrônico profissional e confiável, que é a base para os consumidores comprarem com tranquilidade.

Regulamento sobre a gestão fiscal das atividades empresariais em plataformas de comércio eletrónico e plataformas digitais de famílias e pessoas singulares

Fonte: https://phunuvietnam.vn/nang-cao-kien-thuc-phap-luat-tren-moi-truong-so-cho-doanh-nghiep-20250625153620744.htm