A indústria elétrica implementa o arranjo do sistema de acordo com novos limites administrativos

(PLVN) - Desde ontem (1º de julho de 2025), as empresas do setor elétrico implementaram o trabalho de reorganização e fusão das Companhias de Energia (CEs) em sincronia com a fusão e consolidação das unidades administrativas em nível provincial/municipal diretamente subordinadas ao Governo Central. Representantes das empresas afirmaram que a reorganização de acordo com a nova área administrativa não afetará a qualidade do atendimento ao cliente.

Southern Electricity recebe e entrega 4 empresas de energia

O Sr. Bui Quoc Hoan, vice-diretor geral da Southern Power Corporation (EVNSPC), disse que a EVNSPC coordenou estreitamente com a Central Power Corporation (EVNCPC) e a Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC) para organizar o recebimento e a entrega de PCs de acordo com a nova área de gestão, garantindo a sincronização e a pontualidade com a fusão de províncias/cidades e não interrompendo as atividades de produção e negócios, bem como o fornecimento e o uso de eletricidade.

Especificamente, a EVNSPC transfere mão de obra, capital, ativos, clientes, projetos de investimento, etc., da PC Ba Ria - Vung Tau e Binh Duong para a EVNHCMC. Ao mesmo tempo, recebe e herda responsabilidades e obrigações por mão de obra, capital, ativos, clientes, projetos de investimento, etc. da PC Dak Nong, para se fundir com a PC Lam Dong e Binh Thuan sob a nova unidade administrativa provincial; e simultaneamente transfere a PC Ninh Thuan para a EVNCPC.

O Sr. Hoan afirmou que, recentemente, a EVNSPC tem trabalhado ativamente com a EVNCPC e a EVNHCMC para implementar a transferência e aceitação de PCs com urgência, seriedade e conformidade com os regulamentos, garantindo o progresso em sincronia com a fusão das unidades administrativas provinciais. As unidades membros das Corporações também coordenaram e converteram dados e informações de clientes com base no princípio de "converter o sistema, mas sem interromper o serviço dos clientes de eletricidade", garantindo que o recebimento e o processamento das solicitações dos clientes sejam mantidos continuamente.

A EVNSPC também coordenou com a EVNHCMC e a EVNCPC para notificar todos os clientes de eletricidade em Binh Duong, Ba Ria - Vung Tau , Dak Nong e Ninh Thuan por meio de canais como aplicativo de atendimento ao cliente, Zalo, notificação direta às localidades, bairros/bairros/áreas residenciais/apartamentos..., ajudando os clientes a obter rapidamente informações sobre atividades de fornecimento de eletricidade, bem como serviços ao cliente após a fusão.

Reestruturação segundo o modelo “uma pessoa – muitas tarefas”

O Sr. Le Dinh Luong, Membro do Conselho de Administração da Northern Power Corporation (EVNNPC), disse que a EVNNPC também concluiu a implementação do plano de reestruturação organizacional de acordo com a política de reorganização do aparato de gestão do Estado da indústria elétrica e a direção do Vietnam Electricity Group (EVN).

Assim, o número de PCs afiliados foi reduzido de 27 para 17 unidades. Ao mesmo tempo, o modelo de Energia Distrital/Cidade também foi convertido em uma Equipe Regional de Gestão de Energia (QLDLKV), com foco em tarefas de gestão técnica, operação da rede e garantia de fornecimento de energia seguro e contínuo para os clientes.

Além disso, com base na implementação do plano geral aprovado pela EVN, a EVNNPC encerrou as operações de 262 empresas de energia em nível distrital/municipal, converteu-as em 262 equipes de gerenciamento de fornecimento de energia e estabeleceu recentemente 1 equipe de gerenciamento de fornecimento de energia para a Ilha Bach Long Vi.

“O novo modelo simplifica a organização, reduz o nível de gestão, concentra-se nas tarefas principais de gestão técnica e operação da rede, garantindo o fornecimento de energia seguro e contínuo aos clientes. A eliminação de níveis administrativos intermediários contribui para a aproximação dos equipamentos com a rede e os clientes. As Equipes de Gestão de Fornecimento de Energia ganham maior autonomia na produção e nas operações comerciais, no tratamento de incidentes e na coordenação na resolução de solicitações de serviço no local, melhorando gradualmente a capacidade de gestão e a produtividade da mão de obra”, afirmou o Sr. Luong.

O representante da EVNNPC também afirmou que a Corporação não considera a reestruturação apenas uma reorganização, mas sim um processo de reforma abrangente do modelo operacional, modernizando as operações e o atendimento ao cliente. Os departamentos da PC estão sendo reestruturados de acordo com o modelo "uma pessoa - muitas tarefas", otimizando o quadro de funcionários indiretos e aumentando a eficiência na execução de trabalhos práticos. Funções profissionais como gestão de contratos, serviços de eletricidade online, atualizações de índices... são consolidadas e sincronizadas em plataformas digitais. Todo o sistema operacional - comercial - de atendimento ao cliente permanece estável e contínuo durante todo o processo de transformação.

Em especial, em localidades, especialmente em áreas remotas, a Equipe de Gerenciamento de Linhas de Energia recebe toda a cena, opera a rede, lida com incidentes e realiza transações no local. As solicitações dos clientes são resolvidas de acordo com o mecanismo "one-stop", reduzindo o tempo de recebimento, resposta e processamento.

A Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) também afirmou que reorganizará o modelo organizacional das PCs na região, de acordo com a nova unidade administrativa da capital. Especificamente, a EVNHANOI reorganizará o modelo das atuais 30 PCs distritais para 12 PCs regionais, correspondendo ao escopo de gestão da nova área administrativa.

O representante da EVNHANOI afirmou que este modelo foi criado para otimizar as atividades de produção e negócios, gerenciar e operar a rede elétrica de forma centralizada, adequada às condições práticas locais e, ao mesmo tempo, criar condições favoráveis ​​para que os clientes acessem os serviços de eletricidade de forma rápida, consistente e transparente.

Anteriormente, a Central Power Corporation também anunciou a criação de 5 novas PCs, juntamente com as antigas PCs de Hue e Khanh Hoa (que receberão a PC de Ninh Thuan). Assim, a partir de 1º de julho de 2025, as 3 Power Corporations terão o seguinte número de PCs membros: a EVNSPC terá 8 PCs membros; a EVNCPC terá 7 PCs membros; e a EVNNPC terá 17 PCs membros. Os representantes dessas corporações estão comprometidos em fornecer eletricidade segura e estável durante todo o período do acordo, bem como posteriormente. Ao mesmo tempo, todas as obrigações e responsabilidades para com os clientes serão integralmente herdadas pelas novas PCs, garantindo que o uso de eletricidade e os serviços relacionados não sejam afetados.

Hoang Tu

Fonte: https://baophapluat.vn/nganh-dien-thuc-hien-sap-xep-he-thong-theo-dia-gioi-hanh-chinh-moi-post553796.html