No primeiro dia de venda de bilhetes para a linha 1 do metrô, o sistema apresentou um erro, então tivemos que usar bilhetes escritos à mão.

No primeiro dia do fim do programa de transporte gratuito na Linha 1 do Metrô, as pessoas formaram fila para comprar bilhetes. Em média, cada pessoa levou cerca de 2 minutos para comprar um bilhete, então a fila estava bem longa.

Em 21 de janeiro, a Companhia Ferroviária Urbana nº 1 (HURC1, operadora da Linha 1 do Metrô) iniciou oficialmente a venda de passagens após um mês de gratuidade para passageiros do metrô. De acordo com registros da Estação Ben Thanh (Distrito 1), as pessoas formaram filas para comprar passagens.

No balcão de venda de bilhetes, os funcionários do metrô vendem os bilhetes aos clientes de acordo com a necessidade de compra, seja em dinheiro ou com cartão. Em média, cada cliente leva cerca de 2 minutos para comprar os bilhetes, dependendo da quantidade de bilhetes adquiridos e da forma de pagamento.

No entanto, o processo de venda de ingressos ainda é bastante confuso. Quem compra 5 ingressos precisa passar o cartão 5 vezes... o que aumenta o tempo de espera para quem vai atrás.

Além disso, depois que o ingresso é comprado, os leitores de QR code nas catracas não são sensíveis; em muitos casos, é preciso deslizar o dedo várias vezes para que o dispositivo grave.

Muitos funcionários da estação de metrô Ben Thanh foram adicionados para orientar os clientes a comprar passagens pelo aplicativo HCMC Metro para um uso mais rápido e conveniente, evitando longos tempos de espera.

Em comparação com os dias anteriores, o número de pessoas que utilizam o metrô hoje (21 de janeiro) diminuiu um pouco. O número de pessoas que utilizam o metrô para conhecer a cidade também é menor do que antes. Os funcionários nas entradas apoiam e orientam com entusiasmo as pessoas na compra de bilhetes e na leitura de códigos QR para passar pelo portão.

A Sra. Dieu Binh (41 anos, moradora do Distrito 1) disse que andou de metrô muitas vezes nos últimos dias. Hoje, ela trabalha na cidade de Thu Duc e continua a usar o metrô. "Ainda não instalei o aplicativo do Metrô de HCMC, então comprei as passagens diretamente no guichê. Como muitas pessoas faziam fila para comprar as passagens, a espera foi um pouco longa. O processo de compra das passagens também é simples, mas talvez por ser o primeiro dia de venda, ainda esteja um pouco lento", disse a Sra. Binh.

Thuy Trang (aluna do ensino médio da Escola Secundária Thu Duc) disse que o processo de compra de passagens na estação Thu Duc foi bastante prático: em cerca de 2 minutos, ela comprou uma passagem em dinheiro. Além disso, a estação Thu Duc não é muito movimentada de metrô, então não houve longas esperas. "Esta é a primeira vez que meus amigos e eu pegamos o metrô, e eu realmente gostei. Com certeza voltaremos nestas férias em Tet", disse Trang.

No primeiro dia de venda de bilhetes de metrô, algumas contas postaram nas redes sociais que o sistema de bilhetagem automática estava com defeito, obrigando os passageiros a comprar bilhetes manuscritos e pagar em dinheiro. O Sr. Le Minh Triet, Diretor da Companhia Ferroviária Urbana nº 1, disse que, devido ao grande número de clientes com bilhete único, a empresa vendeu bilhetes manuscritos para evitar longas esperas. Os bilhetes manuscritos só são usados ​​se os passageiros não utilizarem o aplicativo do Metrô de HCMC ou o Mastercard.

Atualmente, a empresa está trabalhando com a Momo e a Napas para integrar diretamente a bilheteria, para que as pessoas possam, em breve, pagar pelos ingressos dessa forma. A previsão é de que, no máximo até 24 de janeiro, as pessoas não precisem mais fazer fila para comprar ingressos, mas possam usar o QR Code da Momo ou o cartão bancário da Napas para comprar ingressos diretamente nas bilheterias.

Os trens do metrô no primeiro dia de venda de bilhetes não estavam tão lotados quanto antes.

As máquinas de bilhetes ainda não estão funcionando.

O Sr. Triet também acrescentou que, atualmente, algumas pessoas estão isentas da tarifa do metrô (pessoas com contribuições revolucionárias, pessoas com deficiência, pessoas com mais de 60 anos), mas não sabem que estão isentas, por isso não apresentam o documento de identidade para passar pelo portão. Portanto, as pessoas precisam se informar sobre preços de passagens, grupos de tarifas isentas, métodos de pagamento... para fazer a viagem de metrô da forma mais conveniente possível.

As pessoas fizeram fila para comprar bilhetes de metrô no primeiro dia da promoção de metrô gratuito.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/ngay-dau-metro-so-1-ban-ve-he-thong-gap-loi-phai-dung-them-ve-viet-tay-192250121115544373.htm