No dia 14 de março, em cumprimento às diretrizes do Ministério da Indústria e Comércio , o Comitê Popular Provincial e o Departamento de Indústria e Comércio de Nghe An presidiram o lançamento e a organização do Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã 2024, com o tema "Informação transparente, consumo seguro".
Estiveram presentes na cerimônia de lançamento o Sr. Pham Van Hoa, Diretor do Departamento de Indústria e Comércio, representantes de departamentos provinciais, filiais e empresas, além de um grande número de consumidores da província.
De acordo com a Decisão nº 1035/QD-TTg, de 10 de julho de 2015, do Primeiro-Ministro, o dia 15 de março de cada ano foi escolhido como o Dia dos Direitos do Consumidor no Vietnã, para afirmar o papel, a posição e a importância da proteção dos direitos do consumidor para o desenvolvimento estável e sustentável da sociedade e do país; como uma oportunidade para propagar, educar e disseminar leis e políticas sobre a proteção dos direitos do consumidor.
Ao mesmo tempo, cria uma base para mobilizar e concentrar a atenção, a resposta e a participação de toda a sociedade no trabalho de proteção dos direitos do consumidor; contribuindo para a construção de um ambiente de consumo saudável e criando uma força motriz para o desenvolvimento nacional.
Nghe An é um ponto comercial favorável e um grande mercado em termos de produção, negócios, comércio e consumo. Em 2023, o total de vendas no varejo atingiu 95.112,4 bilhões de VND. Portanto, a proteção dos direitos do consumidor é extremamente importante, recebendo atenção e acompanhamento rigoroso de todos os níveis e setores.
Somente em 2023, os departamentos e órgãos competentes inspecionaram milhares de estabelecimentos de produção e comerciais. Destes, quase 3.000 casos de infração foram apurados, com multas que totalizaram mais de 10 bilhões de VND.
Em seu discurso na cerimônia de lançamento, o Sr. Pham Van Hoa, Diretor do Departamento de Indústria e Comércio, enfatizou que a proteção dos direitos do consumidor é uma responsabilidade comum do Estado e de toda a sociedade. Na tendência de crescente integração econômica internacional, os bens e serviços de consumo no mercado interno estão cada vez mais diversificados e abundantes, proporcionando aos consumidores inúmeras oportunidades de escolha de acordo com seus objetivos e necessidades.
Além disso, o problema dos produtos falsificados, dos produtos de má qualidade, dos alimentos inseguros e da fraude comercial está se tornando cada vez mais sofisticado, e as formas de violação estão cada vez mais complexas, causando danos não apenas à saúde e ao bem-estar psicológico dos consumidores, mas também afetando a reputação de empresas legítimas e estabelecimentos de produção e comercialização.
Para garantir os direitos do consumidor no futuro, departamentos, filiais e localidades precisam coordenar-se proativamente na gestão e supervisão do cumprimento da lei por organizações e indivíduos dos setores produtivo e empresarial, criando condições favoráveis para que organizações e indivíduos participem ativamente da proteção dos direitos do consumidor e lidando com rigor com as violações que os afetam; órgãos e organizações de gestão estatal devem fortalecer a propaganda e a disseminação de conhecimento e leis de defesa do consumidor para a população.
Organizações e indivíduos que produzem e comercializam bens e serviços na província precisam promover a aplicação e o desenvolvimento de tecnologia avançada para produzir bens e fornecer serviços seguros e de qualidade; aprimorar a cultura empresarial, respeitar os direitos e ouvir as opiniões dos consumidores.
Para os consumidores, por favor, exerçam seu direito de escolha de forma eficaz; optem por produtos bons e ecológicos de empresas idôneas; denunciem e combatam atos prejudiciais, desrespeitosos e fraudulentos de organizações e indivíduos que compram, vendem produtos e prestam serviços; e, ao mesmo tempo, participem ativamente da campanha "O povo vietnamita prioriza o uso de produtos vietnamitas".
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