Nghe An lança o Dia dos Direitos do Consumidor

Delegados presentes na cerimônia de lançamento do Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã. Foto: Thanh Phuc

Em 14 de março, implementando a direção do Ministério da Indústria e Comércio , o Comitê Popular Provincial e o Departamento de Indústria e Comércio de Nghe An presidiram o lançamento e a organização do Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 com o tema "Informações transparentes, consumo seguro".

Estiveram presentes na cerimônia de lançamento o Sr. Pham Van Hoa - Diretor do Departamento de Indústria e Comércio, representantes de departamentos, filiais e empresas provinciais, além de um grande número de consumidores da província.

De acordo com a Decisão nº 1035/QD-TTg de 10 de julho de 2015 do Primeiro Ministro, o dia 15 de março de cada ano é escolhido como Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã, para afirmar o papel, a posição e a importância da proteção dos direitos do consumidor para o desenvolvimento estável e sustentável da sociedade e do país; uma oportunidade para propagar, educar e disseminar leis e políticas sobre a proteção dos direitos do consumidor.

O Camarada Cao Minh Tu, Diretor Adjunto do Departamento de Indústria e Comércio, abriu a cerimônia de lançamento. Foto: TP

Ao mesmo tempo, cria uma base para mobilizar, concentrar a atenção, a resposta e a participação de toda a sociedade na proteção dos direitos do consumidor; contribuindo para a construção de um ambiente de consumo saudável e criando impulso para o desenvolvimento nacional.

Nghe An é um ponto de comércio conveniente e um grande mercado para produção, negócios, comércio e consumo. Em 2023, o total de vendas no varejo de mercadorias atingiu 95.112,4 bilhões de VND. Portanto, proteger os direitos dos consumidores é extremamente importante, recebendo atenção e orientação rigorosa de todos os níveis e setores.

Somente em 2023, departamentos e filiais relevantes inspecionaram milhares de estabelecimentos de produção e comércio. Desse total, quase 3.000 violações foram tratadas com multas que totalizaram mais de 10 bilhões de VND.

Delegados pressionam o botão para responder às atividades que visam garantir os direitos do consumidor. Foto: Thanh Phuc

Falando na cerimônia de lançamento, o Sr. Pham Van Hoa, Diretor do Departamento de Indústria e Comércio, enfatizou que a proteção dos direitos do consumidor é responsabilidade comum do Estado e de toda a sociedade. Na tendência de integração econômica internacional cada vez mais profunda, os bens e serviços de consumo no mercado interno são cada vez mais diversos e abundantes, portanto, os consumidores têm muitas oportunidades de escolher bens e serviços de acordo com seus propósitos e necessidades.

Além disso, é inevitável que o problema de produtos falsificados, produtos de baixa qualidade, alimentos inseguros e fraude comercial esteja se tornando cada vez mais sofisticado, e as formas de violações estejam se tornando cada vez mais complicadas, não apenas causando danos à psicologia e à saúde dos consumidores, mas também afetando a reputação de empresas legítimas e estabelecimentos de produção e comercialização.

Visite os estandes da exposição. Foto: Thanh Phuc

Para garantir os direitos do consumidor no futuro, departamentos, filiais e localidades precisam se coordenar proativamente na gestão e supervisão do cumprimento da lei por organizações e indivíduos na produção e nos negócios, criando condições favoráveis para que organizações e indivíduos participem proativamente na proteção dos direitos do consumidor, lidando rigorosamente com violações que afetem os direitos do consumidor; As agências e organizações de gestão estadual devem fortalecer a propaganda e a disseminação do conhecimento e das leis do consumidor para a população.

Organizações e indivíduos que produzem e comercializam bens e serviços na província precisam promover a aplicação e o desenvolvimento de tecnologia avançada para produzir bens e fornecer serviços seguros e de qualidade; melhorar a cultura empresarial, respeitar os direitos e ouvir as opiniões dos consumidores.

Para garantir os direitos do consumidor, além da participação ativa de todos os níveis e setores, cada cidadão precisa ser um "consumidor inteligente" na escolha dos produtos. Foto: Thanh Phuc

Para os consumidores, usem seu direito de escolha de forma eficaz; escolham produtos bons e ecologicamente corretos de empresas respeitáveis; manifestem-se e lutem contra atos prejudiciais, desrespeitosos e fraudulentos de organizações e indivíduos que compram e vendem produtos e prestam serviços; e, ao mesmo tempo, participem ativamente da Campanha "Vietnamitas priorizam o uso de produtos vietnamitas".

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