Esforços das autoridades na proteção dos consumidores

Nos últimos tempos, departamentos, órgãos e o sistema político , desde o nível provincial até o local, identificaram a proteção dos direitos do consumidor como uma tarefa importante, regular e de longo prazo para construir gradualmente um ambiente de negócios saudável, criando uma importante força motriz para o desenvolvimento socioeconômico local.

As autoridades coordenaram ações para apreender mercadorias contrabandeadas transportadas pela província de Thanh Hoa .

Atualmente, a situação do contrabando, da fraude comercial e dos produtos falsificados na província, embora não seja alarmante, ainda apresenta fatores complexos e imprevisíveis. Em particular, o uso de sites de comércio eletrônico, aplicativos eletrônicos e redes sociais para transmitir vendas ao vivo via Facebook, Zalo, Shopee, TikTok, etc., com estabelecimentos comerciais localizados em casas em áreas residenciais, apartamentos em prédios ou em outras províncias, dificulta bastante a identificação dos locais de origem pelas autoridades. O comércio e o transporte de mercadorias contrabandeadas e proibidas ainda ocorrem, incluindo bens de consumo como fogos de artifício, brinquedos infantis, componentes de celulares, cigarros, bebidas alcoólicas importadas, doces, cosméticos de todos os tipos, que entram na província ou são transportados através dela para províncias vizinhas para consumo.

Uma delegação de trabalho do Gabinete Permanente do Comité Diretivo Nacional 389 realizou um levantamento de campo no Porto de Nghi Son.

Implementando as diretrizes do Primeiro-Ministro, o Comitê Nacional de Coordenação contra o Contrabando, a Fraude Comercial e a Falsificação (doravante denominado Comitê de Coordenação 389), o Comitê Provincial do Partido, o Conselho Popular e o Comitê Popular, no trabalho de combate ao contrabando, à fraude comercial e à falsificação, o Comitê Provincial de Coordenação 389 implementou diversas medidas drásticas e eficazes para garantir o equilíbrio entre a oferta e a demanda de bens e serviços e estabilizar os preços de mercado. Os setores membros e o Comitê de Coordenação 389, em todos os níveis, coordenam-se regularmente com as forças competentes para organizar inspeções, verificações e controles de áreas e itens-chave que têm grande impacto nas atividades socioeconômicas , produtivas e comerciais das empresas, bem como nos direitos do consumidor. As unidades e localidades incluem a tarefa de propagar e disseminar a lei em seus programas de trabalho e consideram isso uma tarefa importante e regular.

Faixas e slogans foram pendurados nas ruas da cidade de Thanh Hoa.

O Dia dos Direitos do Consumidor no Vietnã, em 15 de março, é organizado anualmente por departamentos e filiais locais em resposta a atividades como: Cerimônia de lançamento do Mês de Ação para os Consumidores e passeatas, desfiles nas principais vias; organização de conferências e seminários; colocação de faixas e bandeiras, distribuição de manuais para consultores de proteção dos direitos do consumidor, impressão de panfletos de propaganda... para conscientizar os consumidores e a comunidade empresarial.

A Equipe de Gestão de Mercado nº 7 distribuiu documentos de propaganda e coletou assinaturas de compromissos em postos de gasolina na cidade de Ngoc Lac.

Além disso, o Departamento de Indústria e Comércio coordena com a Associação Provincial de Normas e Proteção ao Consumidor e os Comitês Populares de distritos, vilas e cidades a organização de seminários e conferências para disseminar políticas e leis sobre a proteção dos direitos do consumidor e discutir soluções para aprimorar a eficácia dessa proteção. Anualmente, o Departamento Provincial de Gestão de Mercados promove a assinatura de 4.599 termos de compromisso por estabelecimentos de produção e comércio, declarando que "não produzirão, transportarão, armazenarão ou comercializarão produtos falsificados, produtos de origem desconhecida ou produtos que infrinjam direitos de propriedade intelectual".

A Equipe de Gestão de Mercado nº 12 coordenou com a Polícia Distrital o monitoramento das atividades comerciais e de serviços na Área Turística do Riacho de Peixes de Cam Luong (Cam Thuy).

Simultaneamente, o Departamento Provincial de Gestão de Mercados combinou propaganda móvel, faixas, slogans e promoção da inspeção e controle de mercado para aumentar a conscientização, a responsabilidade e a autoconsciência no cumprimento da lei nas atividades de produção e comércio. Além disso, o Departamento Provincial de Gestão de Mercados organizou estandes de produtos autênticos e falsificados em distritos, vilas e cidades. Dessa forma, disseminou informações para que os consumidores pudessem reconhecer produtos autênticos e falsificados de consumo diário, visando formar "consumidores inteligentes", que saibam escolher produtos de qualidade e proteger a saúde de si mesmos, de suas famílias e da comunidade.

A Equipe de Gestão de Mercado nº 7 organizou ações de propaganda em forma de estandes para distinguir produtos genuínos de falsificados no mercado de Ngam, na comuna de Yen Thang (Lang Chanh) - uma área montanhosa de difícil acesso em uma região remota da província fronteiriça.

De 2011 a fevereiro de 2024, as autoridades e o Comitê Diretivo 389 de distritos, vilas e cidades da província inspecionaram, examinaram e lidaram com 51.935 violações nas áreas de preços, propriedade intelectual, segurança alimentar, medição, fraude comercial, entre outras. A maioria dos casos está relacionada à proteção dos direitos do consumidor. Após a resolução das violações, o Departamento de Indústria e Comércio, os Comitês Populares em todos os níveis e os Conselhos de Administração de mercados e centros comerciais divulgaram publicamente a lista de organizações e indivíduos que comercializam bens e serviços que violam os direitos do consumidor na região.

A Equipe de Gestão de Mercado nº 10 coordena-se com as forças funcionais para supervisionar a destruição de mercadorias contrafeitas.

O Sr. Le The Anh, Diretor Adjunto do Departamento de Gestão de Mercado de Thanh Hoa, afirmou: "Como órgão permanente do Comitê Diretivo Provincial 389, a unidade elabora e implementa anualmente, de forma proativa e eficaz, planos de ação contra o contrabando, a fraude comercial e a falsificação de produtos. Ao mesmo tempo, a unidade realiza com eficiência o trabalho de coleta de informações e previsão de tendências de mercado, visando soluções para a inspeção e o controle de estabelecimentos comerciais e de produção na província; coordena regularmente a investigação e o combate ao uso indevido do comércio eletrônico para fins de contrabando, fraude comercial, sonegação fiscal, comercialização de produtos falsificados, produtos de baixa qualidade, produtos que infringem direitos de propriedade intelectual e produtos falsificados. As unidades subordinadas ao Departamento também coordenam e trocam informações regularmente entre os membros do Comitê Diretivo 389, as forças de segurança dentro e fora da província, e realizam inspeções, verificações e controles em mercados atacadistas, centros comerciais, rodovias, ferrovias, hidrovias, aerovias, correios, etc., na fronteira Vietnã-Laos... Além disso, a unidade coordena com associações para fornecer informações que permitam a detecção rápida e a punição rigorosa desses crimes. Truques, métodos, temas relacionados ao contrabando, comércio de mercadorias proibidas, mercadorias contrabandeadas, produção e comercialização de produtos falsificados, produtos de má qualidade e fraude comercial.

A equipe de inspeção da Equipe de Gestão de Mercado nº 3 inspecionou mercadorias de um estabelecimento comercial na comuna de Dai Loc (Hau Loc).

Com a participação ativa de todos os níveis e setores, o trabalho de proteção dos direitos do consumidor na província tem sido implementado regularmente, contribuindo positivamente para a estabilização da situação socioeconômica, promovendo o desenvolvimento da produção, diversificando e enriquecendo as atividades comerciais e atendendo às crescentes necessidades de consumo da população.

Farol

Fonte: https://baothanhhoa.vn/kinh-te/no-luc-cua-co-quan-chuc-nang-trong-bao-ve-nguoi-tieu-dung/208867.htm