Das 22h30 às 23h30 (horário do Vietnã) do dia 5 de março, após mais de uma hora de problemas globais, os serviços da Meta, utilizando contas do Facebook, conseguiram voltar a funcionar. No entanto, o problema não foi completamente resolvido e, até o momento, 6 de março, muitas pessoas ainda enfrentam dificuldades para acessar suas contas.
No caso acima, os usuários geralmente inserem novamente sua senha para acessar o Facebook, mas a maioria escolhe outra opção, "Esqueci minha senha", e há várias alternativas, como autenticação por e-mail, por número de telefone cadastrado...
Mas desta vez o Facebook exige autenticação por meio de outro dispositivo (caso o usuário utilize uma conta em vários dispositivos), o que dificulta o acesso para quem usa o Facebook em apenas um dispositivo; o e-mail também não pode ser usado para autenticar o novo login no Facebook; ou o Facebook informa que o código de login é enviado para o aplicativo WhatsApp, e não para o número de celular cadastrado, o que dificulta o acesso para usuários, já que nem todos utilizam esse aplicativo.
Segundo o Sr. Vu Ngoc Son, Diretor de Tecnologia da Companhia Nacional de Tecnologia de Segurança Cibernética do Vietnã, o Facebook foi basicamente restaurado, mas os usuários precisam estar extremamente vigilantes com serviços "imitadores" cujo objetivo nada mais é do que aplicar golpes e atacar os usuários.
“Normalmente, os hackers são muito sensíveis a eventos como este, e muitas formas de imitação são divulgadas, como 'instruções para entrar no Facebook em caso de erros', 'a maneira mais rápida de recuperar senhas'... Se não tomarem cuidado, os usuários podem seguir as instruções e acessar sites fraudulentos, perdendo informações de contas e senhas”, compartilhou o Sr. Vu Ngoc Son.
Para evitar que golpistas se aproveitem da situação, os usuários precisam manter a calma, não se apressar em fazer login novamente ou recuperar sua senha imediatamente, mas sim aguardar que o provedor de serviços emita uma notificação para resolver o problema.
BA TAN
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