Identificar barreiras para ajudar as pessoas das terras altas a acessar a transformação digital

Nas áreas montanhosas e difíceis da província de Quang Tri , a transformação digital para construir o governo eletrônico ainda enfrenta muitas barreiras enormes.

As autoridades locais estão se esforçando para superar dificuldades e remover gargalos na transformação digital para promover o desenvolvimento socioeconômico local.

Identificação de barreiras à digitalização em áreas montanhosas

A identificação eletrônica de nível 2 é uma condição obrigatória para a realização de procedimentos administrativos públicos online. No entanto, nas comunas fronteiriças das terras altas da província de Quang Tri, a identificação de nível 2 para pessoas está enfrentando muitas dificuldades.

Embora as autoridades locais tenham feito muitos esforços para resolver as dificuldades, esse não é um problema que pode ser resolvido da noite para o dia.

A comuna fronteiriça de Thuong Trach tem cerca de 3.600 habitantes, 90% dos quais pertencem a minorias étnicas. 11 em cada 20 vilarejos da comuna não têm eletricidade e muitas áreas não possuem infraestrutura de telecomunicações; o nível intelectual da população é limitado e a vida econômica enfrenta muitas dificuldades. Essas são barreiras realmente enormes para a construção do governo eletrônico na comuna.

Policiais do Viettel e da Polícia Comunitária de Thuong Trach (Quang Tri) dão suporte a pessoas com identificação de nível 2. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

O Sr. Ho Ngoc Thanh, Presidente da Comuna de Thuong Trach, afirmou que há cerca de 1.678 cidadãos locais com 14 anos ou mais que podem instalar a identificação de nível 2. No entanto, atualmente, apenas 250 pessoas possuem seu próprio cartão SIM e smartphone para instalar a identificação de nível 2. Esta é uma das dificuldades para o governo local e a população.

A comuna de Dan Hoa tem 2.054 domicílios, no entanto, apenas 39% são identificados no nível 2, enquanto mais de 60% não são identificados no nível 2.

Enquanto isso, a maioria das pessoas não tem smartphones e não é proficiente no uso de tecnologia. O vilarejo mais distante do centro comunitário fica a 29 km, a estrada é esburacada, em uma área montanhosa; é difícil para as autoridades acessarem e darem suporte à população.

O Sr. Cao Xuan Thai, vice-diretor do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna Fronteiriça de Dan Hoa, compartilhou que em áreas montanhosas, não é fácil para as pessoas acessarem a tecnologia da informação para realizar a identificação de nível 2.

No entanto, a identificação de nível 2 é obrigatória para a realização de procedimentos administrativos públicos online. Resolver essas dificuldades é muito complexo, exigindo a participação sincronizada do governo e de diversos órgãos especializados.

A equipe de tecnologia digital da comuna de Dan Hoa (Thuong Trach) foi às aldeias para ajudar as pessoas com identificação eletrônica e procedimentos administrativos. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Pode-se observar que a identificação eletrônica de nível 2 em comunas montanhosas e fronteiriças da província de Quang Tri enfrenta muitas barreiras, desde infraestrutura, condições econômicas até o nível educacional das pessoas.

No entanto, esta é uma tarefa importante, urgente e uma base para que as localidades montanhosas da província de Quang Tri avancem em direção à construção do governo eletrônico e à promoção da transformação digital abrangente.

Dê as mãos para resolver

Autoridades em comunas montanhosas e terras altas da província de Quang Tri estão se concentrando em remover dificuldades para implantar identificação eletrônica de nível 2.

Na comuna de Thuong Trach, o governo mobilizou recursos sociais para fornecer cerca de 1.000 cartões SIM gratuitos à população. Além de fornecer cartões SIM, as autoridades emprestaram smartphones para que as pessoas pudessem obter a identificação de nível 2; a polícia local foi até as aldeias para dar suporte às pessoas em áreas remotas.

A Sra. Nguyen Y Nuong, da vila de Ca Roong 1, comuna de Thuong Trach, após receber um cartão SIM e suporte de identificação de nível 2, compartilhou sua profunda gratidão ao governo local e aos oficiais do Grupo da Indústria Militar e Telecomunicações pelo apoio ao cartão SIM e pelo empréstimo do dispositivo para instalação da identificação. Ao concluir a identificação de nível 2, os procedimentos administrativos posteriores serão muito mais convenientes, não tão difíceis quanto antes.

Agentes do Viettel e a Polícia Comunitária de Thuong Trach (Quang Tri) foram à vila para auxiliar a população nos procedimentos administrativos. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Na comuna de Dan Hoa, o governo local criou 28 equipes de tecnologia digital em 28 aldeias para dar suporte às pessoas no tratamento de procedimentos administrativos e identificação eletrônica.

Essas equipes incluem a União da Juventude, a Polícia, agentes da Guarda de Fronteira e alguns departamentos e escritórios do governo local... com a tarefa principal de dar suporte direto às pessoas em vilas e povoados.

O Sr. Cao Xuan Thai, vice-diretor do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Dan Hoa, disse que toda semana, equipes locais de tecnologia digital viajarão por florestas montanhosas perigosas até duas aldeias para dar suporte a minorias étnicas.

Em cada vila, a equipe atenderá cerca de 20 a 30 domicílios, resolvendo em parte as dificuldades do trabalho de transformação digital na localidade, ajudando as pessoas a não precisarem ir ao Centro de Administração Pública da comuna.

Nas comunas montanhosas e nas terras altas da fronteira da província de Quang Tri, autoridades e autoridades locais estão fazendo esforços diários para superar as dificuldades na transformação digital e na construção do governo eletrônico.

Em meio a inúmeras dificuldades, a equipe de base continua aprendendo proativamente, compartilhando experiências e aplicando ativamente a tecnologia da informação no trabalho diário. Além disso, as unidades de telecomunicações da província também apoiam ativamente as localidades a superar as dificuldades da transformação digital.

A força policial da comuna de Thuong Trach (Quang Tri) auxilia a população a lidar com procedimentos administrativos na própria aldeia. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

O Sr. Nguyen Van Phong, diretor do VNPT Quang Ninh, província de Quang Tri, disse que em muitas áreas montanhosas, os oficiais e funcionários do Centro de Serviços de Administração Pública ficaram inicialmente bastante confusos sobre como lidar com procedimentos online.

Diante dessa realidade, a unidade enviou uma equipe permanente para dar suporte à localidade diretamente na recepção. Após um período de apoio, até o momento, os funcionários e servidores públicos das localidades sob sua gestão têm conseguido realizar seu trabalho sem problemas.

O Sr. Pham Trung Dong, Secretário do Comitê do Partido da comuna de Quang Ninh, província de Quang Tri, disse que para promover o processo de transformação digital na localidade, além de remover dificuldades em infraestrutura e redes de telecomunicações, o fator humano desempenha um papel fundamental.

As localidades precisam urgentemente de uma equipe de funcionários proficientes na aplicação de ciência e tecnologia, capazes de operar sistemas digitais de forma eficaz.

O governo local propôs à província organizar em breve cursos de treinamento de curta duração, criando condições para que autoridades municipais e servidores públicos participem do treinamento, aprimorem suas habilidades e qualificações profissionais, atendendo assim aos requisitos cada vez mais altos da atual transformação digital.

Quang Tri identifica a construção do governo eletrônico como um passo importante no desenvolvimento socioeconômico no futuro.

A província está implementando o movimento de alfabetização digital desde os menores passos, como apoiar pessoas em áreas desfavorecidas, conscientizar pessoas e empresas sobre a aplicação do digital na vida, atualizar gradualmente a infraestrutura, melhorar as qualificações da equipe e remover gargalos na transformação digital.

(TTXVN/Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp