Deve milhões de dongs em taxas bancárias por causa de uma conta vazia.

Alguns bancos ainda cobram periodicamente taxas por contas que estão inativas há muitos anos, deixando muitas pessoas chocadas ao se depararem repentinamente com dívidas de milhões de dongs em taxas.

Após um incidente em que um cliente devia 8,8 bilhões de VND em dívidas de cartão de crédito, muitas pessoas ligaram proativamente para as centrais de atendimento de seus bancos para verificar suas contas e cartões bancários abertos anos atrás, mas nunca usados, apenas para descobrir taxas pendentes que somavam milhões de VND.

Recentemente, a Sra. Thao (Cidade de Ho Chi Minh) ligou para o Banco de Exportação e Importação (Eximbank) para verificar sua conta de pagamentos, que estava inativa há muito tempo, e ficou surpresa ao ser informada por um funcionário de que devia mais de um milhão de dongs em taxas.

Essa taxa pendente inclui uma taxa trimestral de notificação de alteração de saldo de VND 49.000 e uma taxa mensal de administração de conta de VND 11.000, devido à conta não manter saldo suficiente de 2018 até o presente.

A Sra. Thao disse que essa era uma conta bancária obrigatória da empresa, aberta há cerca de dez anos, para o recebimento de salários mensais. Posteriormente, a empresa solicitou que ela mudasse para uma conta bancária diferente para receber seu salário, mas não a orientou a fechar a conta antiga para evitar taxas.

"Entretanto, durante muitos anos, não realizei transações usando esta conta e não recebi nenhuma mensagem do banco me notificando sobre taxas mensais", disse a Sra. Thao.

Em um grupo de mídia social com milhares de membros, muitos ex-funcionários da empresa da Sra. Thao também relataram situações semelhantes. Dependendo do pacote de serviços, dos contratos e do tempo de inatividade, algumas pessoas devem taxas que variam de algumas centenas de milhares a milhões de dongs.

A conta de um cliente estava com um saldo negativo de quase 2 milhões de VND devido a taxas bancárias em atraso. (Foto: Fornecida pelo cliente) — A conta de um cliente estava com um saldo negativo de quase 2 milhões de VND devido a taxas bancárias em atraso. (Foto: *Fornecida pelo cliente)*

Outro caso é o do Sr. Huong (Cidade de Ho Chi Minh), que, após ligar para todos os bancos onde costumava ter contas, descobriu que devia taxas a dois bancos: DongABank (algumas centenas de milhares de dongs) e Eximbank (mais de 1 milhão de dongs).

"O funcionário do banco disse que, se eu quisesse encerrar a conta, teria que pagar essa taxa. Se eu não pagar, temo que um dia ficarei com uma dívida de dezenas de milhões de dongs se continuarem me cobrando essa taxa anual", disse o Sr. Huong.

Na verdade, os clientes que devem taxas de serviço não são considerados como tendo contraído um empréstimo junto ao banco, portanto, isso não afeta seu histórico de crédito nem os classifica como devedores inadimplentes. Além disso, os bancos normalmente não cobram juros sobre essas taxas recorrentes.

É muito comum uma pessoa ter várias contas bancárias inativas. Contas abertas para "ajudar" conhecidos a atingir metas de vendas, ou para receber salários de um antigo empregador, mas nunca utilizadas, são situações comuns entre usuários de bancos.

Atualmente, cada banco possui políticas diferentes em relação a contas inativas. No entanto, a maioria dos bancos do mercado, como Vietcombank, Agribank , MB, MSB, HDBank, Techcombank, etc., adota a política de bloqueio temporário ou encerramento de contas caso o titular não realize transações e mantenha saldo por um período de 6 meses a 3 anos.

Bloquear ou encerrar temporariamente contas de pagamento pessoais inativas ajuda os bancos a evitar taxas administrativas e protege os titulares das contas de possíveis cobranças que podem surgir por não usar ou esquecer suas contas.

Quynh Trang

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