Alguns bancos ainda cobram taxas periodicamente por contas que estão inativas há muitos anos, causando pânico em muitas pessoas porque, de repente, elas passam a dever milhões de dongs em taxas.
Depois que um cliente devia 8,8 bilhões de VND em seu cartão de crédito, muitas pessoas ligaram proativamente para a central telefônica do banco para verificar contas e cartões bancários que foram abertos há muitos anos, mas não utilizados, apenas para descobrir que havia uma dívida de até um milhão de VND.
Recentemente, a Sra. Thao (HCMC) ligou para o Banco de Exportação e Importação (Eximbank) para verificar sua conta de pagamento há muito tempo não utilizada e ficou surpresa ao ser informada pela equipe que ela devia mais de um milhão de VND em taxas.
Essa dívida de taxas inclui uma taxa de notificação de alteração de saldo de VND 49.000 por trimestre e uma taxa de gerenciamento de conta de VND 11.000 por mês, devido à conta não manter saldo suficiente de 2018 até o presente.
A Sra. Thao disse que se tratava de uma conta bancária da empresa que precisava ser aberta há uma década para receber salários mensais. Depois disso, a empresa pediu que ela abrisse outra conta bancária para receber seu salário, mas não recomendou o fechamento da conta antiga para evitar taxas.
"Enquanto isso, durante muitos anos, não fiz nenhuma transação usando esta conta e não recebi nenhuma mensagem do banco me informando sobre taxas mensais", disse a Sra. Thao.
Em um grupo de rede social com milhares de membros, muitos dos quais são ex-funcionários do local de trabalho da Sra. Thao, a mesma situação também se reflete. Dependendo do pacote de conta, do serviço e do número de anos sem uso, algumas pessoas devem taxas que variam de algumas centenas de milhares a milhões de dongs.
A conta de um cliente está quase 2 milhões de VND negativa devido a taxas bancárias. Foto: Fornecida pelo personagem
Outro caso é o do Sr. Huong (HCMC), que depois de ligar para todos os bancos onde tinha contas, descobriu que devia taxas em ambos os bancos: DongABank, várias centenas de milhares de VND, e Eximbank, mais de 1 milhão de VND.
"Os funcionários do banco disseram que, se eu quisesse encerrar minha conta, teria que pagar essa taxa. Se eu não pagar, estou preocupado que um dia ficarei devendo dezenas de milhões de dongs se continuar sendo cobrado com essas taxas anuais", disse o Sr. Huong.
Na verdade, clientes que devem taxas de serviço não são considerados empréstimos bancários, portanto, não afetam seu histórico de crédito nem são classificados como inadimplentes. Ao mesmo tempo, os bancos geralmente não cobram juros sobre essas taxas periódicas.
É muito comum que uma pessoa tenha várias contas bancárias não utilizadas. Contas bancárias abertas para "apoiar" conhecidos que administram cotas, ou abertas para receber salário em uma antiga agência, mas não utilizadas, são situações que muitas pessoas que usam contas bancárias enfrentam.
Atualmente, cada banco possui políticas diferentes para contas inativas há muito tempo. No entanto, a maioria dos bancos do mercado, como Vietcombank, Agribank , MB, MSB, HDBank, Techcombank..., possui políticas para bloquear ou encerrar temporariamente contas caso o titular não realize transações e mantenha o saldo por 6 meses a 3 anos.
Quando um banco bloqueia ou fecha temporariamente uma conta de pagamento pessoal inativa, isso não só ajuda o banco a evitar custos de gestão, mas também ajuda o titular da conta a evitar taxas adicionais em caso de não utilização ou negligência.
Quynh Trang
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