Botão de senha de login "invisível" na atualização do Windows 11

Os sistemas operacionais Windows frequentemente apresentam problemas durante as atualizações. Alguns desses problemas são tão graves que os usuários ficam impossibilitados de usar seus dispositivos.

Desta vez, o problema afeta os usuários que definiram uma senha de login para o Windows 11. Um bug curioso faz com que a caixa de diálogo para inserir a senha fique "invisível" na interface do Windows Hello. No entanto, esse problema decorre dos próprios esforços da Microsoft, que desde a versão 22H2 vem tentando viabilizar experiências sem senha.

Esse problema dificulta o login no seu computador com Windows 11. Embora o bug não impeça completamente o login, pode ser um incômodo, especialmente para quem usa senhas.

Após a configuração do Windows Hello, os usuários geralmente são solicitados a inserir um PIN imediatamente. No entanto, se precisarem usar uma senha, devem clicar em "mostrar opções de entrada" para visualizar uma série de ícones, incluindo um ícone de chave de senha. Selecionar esse ícone abre um campo de texto que permite inserir uma senha e retornar à tela principal.

Em um comunicado, a Microsoft confirmou um problema no Windows 11 que faz com que o ícone de senha fique completamente oculto. Esse problema afeta especificamente usuários que configuraram métodos do Windows Hello, como PIN ou leitor de impressões digitais, mas que às vezes precisam usar uma senha alternativa, por exemplo, quando esquecem o PIN ou têm problemas com o leitor de impressões digitais.

Vale ressaltar que a Microsoft afirmou que o problema não se restringia a uma atualização recente, mas também afetava muitos computadores que tinham atualizações cumulativas instaladas desde agosto de 2025, começando com a atualização de pré-visualização e continuando até as versões de novembro de 2025.

Se o computador já estiver atualizado, é provável que o usuário encontre esse erro.

Segundo a Microsoft, o botão de senha ainda funciona, mas está invisível. Os usuários precisarão mover o cursor do mouse para o local onde o ícone deveria estar.

Se clicarem no lugar certo, encontrarão o botão clicável, que abrirá uma caixa de diálogo para inserir a senha. No entanto, os usuários terão que "adivinhar" onde está o ícone, o que cria uma experiência ruim, principalmente quando precisam fazer login rapidamente.

Muitas pessoas têm apontado que o Windows frequentemente trava, especialmente após grandes atualizações. Por exemplo, a atualização de outubro de 2025 causou um problema grave no Ambiente de Recuperação do Windows, deixando os usuários impossibilitados de usar o mouse ou o teclado. A Microsoft precisou lançar uma atualização emergencial para corrigir o problema.

De modo geral, a dificuldade em acessar o campo de senha de login é um problema sério que afeta a funcionalidade principal do sistema operacional. É claramente uma questão que a Microsoft precisa priorizar para corrigir e garantir uma melhor experiência do usuário.