Um chefe de departamento em Quang Nam comentou sobre o caso em que um residente que sofria de quatro doenças teve que obter confirmação de apenas uma delas para se qualificar para os benefícios previstos na Resolução 29 da província.
Pacientes em Quang Nam precisam viajar centenas de quilômetros para obter atestados médicos, embora muitos prontuários médicos já indiquem isso claramente – Foto: TRUONG TRUNG
O agente processa a papelada mecanicamente.
A respeito da implementação da Resolução 29 da província de Quang Nam, a Sra. Doan Thi Hoai Nhi, Diretora Adjunta do Departamento de Trabalho, Inválidos de Guerra e Assuntos Sociais da província de Quang Nam, conversou com o Tuoi Tre Online .
Segundo a Sra. Nhi, a publicação da Resolução 29 pela província de Quang Nam é uma política prática para apoiar grupos vulneráveis, especialmente aqueles que sofrem de doenças graves.
A Resolução 29 foi emitida para substituir a Resolução 43 anterior. Em particular, os tipos de doenças e os regulamentos relativos aos procedimentos para obtenção de benefícios previstos na Resolução 29 foram alterados em comparação com a versão anterior, de forma a estarem em consonância com a situação orçamental local prevista.
Em relação ao processo de análise dos pedidos de assistência social, a Sra. Nhi afirmou que, antes de emitir o anexo, o departamento consultou os departamentos e unidades relevantes para garantir maior rigor e evitar a manipulação das políticas.
"Ao elaborar documentos legais, o departamento não cria anexos espontaneamente, mas fornece orientações e busca contribuições de unidades especializadas e localidades", disse a Sra. Nhi.
Em relação ao caso em que um paciente sofre de quatro doenças, mas as autoridades locais ainda exigem um atestado que mencione apenas uma delas, a Sra. Nhi afirmou que "ainda existe uma situação em nível comunal em que os funcionários estão sendo muito rígidos em seus procedimentos".
"As autoridades locais exigem que as pessoas mantenham seus registros médicos com o nome da resolução correto, o que também consideramos complicado e inflexível", disse a Sra. Nhi.
A Sra. Ha Thi Sau teve que ir ao hospital diversas vezes para obter confirmação, pois seu prontuário médico indicava "Cirurgia de substituição da válvula cardíaca (substituição da válvula mitral, reparo da válvula tricúspide)", mas as autoridades locais exigiam que fosse escrito apenas "Cirurgia de substituição da válvula cardíaca" - Foto: TRUONG TRUNG
Atualmente em análise para possíveis ajustes.
Segundo apuração do Tuoi Tre Online , nos últimos dias, houve pacientes que precisaram viajar centenas de quilômetros até hospitais para obter atestados que confirmassem que sua doença constava na lista da resolução.
Muitos pacientes estão indo a hospitais em Quang Nam e Da Nang para solicitar cartas de confirmação a fim de concluir seus pedidos de benefícios dentro do prazo estipulado.
A Sra. Nhi acredita que a implementação da resolução também depende da capacidade dos funcionários locais de lidar com os casos.
"O motivo pelo qual as pessoas precisam fazer várias viagens para corrigir os nomes das doenças é porque as autoridades comunais e distritais não orientaram as pessoas de forma suficientemente completa", disse a Sra. Nhi.
No entanto, ela também sugeriu que as pessoas precisam verificar se sua condição médica as qualifica para os benefícios da apólice.
Evite ter que ir e vir várias vezes para legalizar seus documentos; isso só lhe causará problemas desnecessários.
Segundo os líderes do Departamento de Trabalho, Veteranos de Guerra e Assuntos Sociais da província de Quang Nam, eles estão compilando uma lista de problemas relacionados a diversas doenças com nomes semelhantes aos da lista da resolução, a fim de apresentar às autoridades superiores para consideração e parecer.
"A nova resolução, quando aplicada na prática, inevitavelmente encontrará algumas dificuldades que exigirão ajustes", disse a Sra. Nhi.
Exigências descabidas causam sofrimento aos pacientes em Quang Nam.
Há vários dias, centenas de pessoas em Quang Nam têm sido obrigadas a viajar centenas de quilômetros até hospitais dentro e fora da província para obter certificados que confirmem sua elegibilidade para os benefícios previstos na resolução. Em muitos distritos e cidades, as autoridades exigem que os prontuários médicos reflitam com precisão os nomes constantes na resolução, causando confusão tanto para a população quanto para os hospitais.
– Se o prontuário médico indicar "Cirurgia de substituição da válvula cardíaca (substituição da válvula mitral, reparo da válvula tricúspide)", as autoridades locais exigem que seja escrito como "Cirurgia de substituição da válvula cardíaca".
– Se o prontuário médico indicar "insuficiência renal crônica", as autoridades locais exigem que seja escrito como "insuficiência renal".
– O prontuário médico listava quatro condições: “hipertensão, insuficiência renal, acidente vascular cerebral prévio e bronquite”, mas as autoridades locais solicitaram que apenas a “insuficiência renal” fosse registrada.
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