Pronto para desativar o serviço 2G

Operadoras de rede e agências de gestão estatal estão prontas para desligar os serviços 2G, mesmo havendo atualmente mais de 15 milhões de assinantes ativos nessa tecnologia.

Além de políticas de apoio à população, é necessária a participação de toda a sociedade, órgãos de gestão estatal, empresas, etc., para promover o desligamento tranquilo das ondas 2G.

Garantir os direitos do cliente

O Sr. Nguyen Trong Tinh, Vice-Diretor Geral da Viettel Telecom, afirmou que o desligamento das ondas 2G é uma política correta, alinhada com a tendência e os desejos das operadoras de rede, bem como com as necessidades dos clientes e da sociedade no período atual. O Grupo Viettel adotou diversas medidas para promover a transição da rede 2G para a 4G há quatro anos, como a cobertura 4G em áreas de clientes (incluindo áreas remotas, regiões fronteiriças e ilhas), a redução dos preços dos serviços 4G a níveis muito baixos, aproximando-se e até mesmo ficando abaixo dos preços dos serviços 2G, para atender às necessidades e à capacidade de pagamento dos clientes. Essa rede também oferece suporte aos usuários com uma política de redução nos preços dos dispositivos.

Segundo o Sr. Nguyen Phuc Khanh, Vice-Chefe do Departamento de Tecnologia do Grupo VNPT , desde 2015, quando a rede 2G representava cerca de 60% do tráfego de rede, a VNPT elaborou um plano para desativar as ondas 2G.

Nos últimos dois anos, o Grupo VNPT desativou proativamente estações individuais que não geravam tráfego ou geravam muito pouco. Para isso, o Grupo VNPT combinou atividades técnicas e divulgação junto aos assinantes da região, desativando cerca de 10% das estações 2G. Além disso, desenvolveu planos e soluções para migrar todos os assinantes e dispositivos 2G até setembro de 2024, em consonância com as diretrizes do Ministério da Informação e Comunicações. Simultaneamente, foram criados cenários específicos para grupos de clientes, como clientes fiéis, idosos, usuários em áreas rurais e ilhas, garantindo qualidade e serviço aos clientes e apoiando a migração de dispositivos para smartphones com rede 4G, promovendo a transformação digital.

Celulares utilizando a tecnologia 2G em uma loja no bairro de Tan Quy, distrito 7, Cidade de Ho Chi Minh. Foto: HOANG HUNG

Enquanto isso, o representante da MobiFone , Sr. Le Mai Son, Vice-Chefe do Departamento de Comunicações, afirmou que a rede apoia integralmente a política de desativação das ondas 2G, incentivando os clientes que utilizam redes 2G a migrarem para 4G e 5G para otimizar a frequência e a infraestrutura, além de implementar mais serviços digitais. Recentemente, a MobiFone desativou as ondas 2G em áreas com baixo tráfego. Antes da desativação, a rede elaborou um plano para avaliar o impacto sobre os usuários, e a implementação foi realizada de acordo com um cronograma específico. Ao migrar da rede 2G para a 4G, os usuários precisam de um período de adaptação e de novos hábitos de uso. Por isso, a MobiFone desenvolveu diversos pacotes de internet móvel para preparar o mercado e apresentar novos recursos aos clientes.

Suporte para conversão síncrona

A Sra. Vu Thu Hien, Chefe do Departamento de Política e Planejamento de Frequências (Departamento de Radiofrequências do Ministério da Informação e Comunicações), afirmou que o Ministério da Informação e Comunicações informou às empresas de telecomunicações que, até setembro de 2024, não haverá mais assinantes 2G na rede móvel do Vietnã. No entanto, o Ministério da Informação e Comunicações considerará a renovação das licenças para as empresas por mais dois anos na faixa de 900 MHz, para que possam fornecer serviços de voz na plataforma 2G para assinantes 3G e 4G não-VoLTE. Isso ocorre porque muitos dos primeiros assinantes de smartphones 3G e 4G ainda não integraram o VoLTE (o recurso de troca de dados via plataforma 4G). Portanto, esses assinantes utilizarão serviços de voz via plataforma 2G e 3G até setembro de 2026. Após setembro de 2026, a faixa de 900 MHz será reavaliada pelo Ministério da Informação e Comunicações para um novo planejamento.

Em relação à solução e à política de implementação para o desligamento das ondas 2G, o Sr. Nguyen Phong Nha, Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações do Ministério da Informação e Comunicações, informou que, desde 2020, as operadoras de rede já haviam calculado e concordado com a política de desativação da tecnologia 2G. No entanto, na verdade, unidades do Ministério da Informação e Comunicações propuseram políticas semelhantes aos líderes do ministério desde 2016, quando foram concedidas as licenças 4G. Naquela época, todas as licenças concedidas às empresas deveriam expirar em setembro de 2024.

“Estamos testando a tecnologia 5G desde 2019 e agora as operadoras de rede estão preparadas para o 5G. Por outro lado, uma operadora de rede não pode operar simultaneamente em 2G, 3G, 4G e 5G; isso seria muito caro em termos de exploração, manutenção e operação. A política de desativação das ondas 2G alcançou um alto consenso. Se as ondas 2G e 3G forem desativadas, apenas a tecnologia 4G permanecerá na rede. Nesse momento, a infraestrutura de telecomunicações da operadora será utilizada para o 5G e, ao mesmo tempo, haverá a oportunidade de explorar o 6G até 2030, quando essa tecnologia estiver madura”, analisou o Sr. Nha.

Segundo o Sr. Nguyen Phong Nha, a rede nacional de telecomunicações conta atualmente com mais de 15 milhões de assinantes ativos da tecnologia 2G. O Fundo de Serviços Públicos de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações) irá patrocinar 400 mil telefones para apoiar áreas prioritárias, como regiões remotas e aquelas com circunstâncias especialmente difíceis para a transição para a nova tecnologia. O Ministério da Informação e Comunicações também coordena ações com as autoridades locais, mobilizando recursos de apoio social para auxiliar as pessoas abrangidas pelas políticas públicas a realizarem a transição para a tecnologia 4G de forma simultânea.

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