Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Após 15 segundos, a IA do seguro social responderá a todas as perguntas das pessoas

(Baohatinh.vn) - Ao implementar um Assistente Virtual com IA integrada, a Região XV do Seguro Social tem como objetivo dar suporte a pessoas e empresas em Ha Tinh para que acessem as apólices de previdência social de forma mais rápida e conveniente.

Báo Hà TĩnhBáo Hà Tĩnh10/07/2025

A Região XV do Seguro Social acaba de colocar em operação o Assistente Virtual com IA no endereço: https://trolyaobaohiemxahoihatinh.com. Esta ferramenta pode ser usada em qualquer dispositivo conectado à internet.

bqbht_br_interface-no-computador.jpg

bqbht_br_sem título.jpg

Interface da ferramenta de Assistente Virtual integrada à IA do Seguro Social no computador.

Não é preciso esperar, não é preciso ligar, não é preciso procurar documentos, as pessoas só precisam digitar no sistema perguntas como: "Condições para benefícios de maternidade em 2025?" ou "Quais documentos são necessários para relatar uma redução na força de trabalho?"... o sistema de Assistente Virtual integrado à IA responderá em 15 segundos, com documentos legais e instruções detalhadas.

bqbht_br_dc-nguyen-van-dong-phat-bieu-chi-dao.jpg

O Sr. Nguyen Van Dong, Diretor da Região XV de Seguro Social, orientou as unidades a implantar a ferramenta Assistente Virtual na reunião do setor.

O Sr. Nguyen Van Dong, Diretor da Região XV do Seguro Social, disse: "Não há necessidade de ligar, consultar, procurar documentos, não há necessidade de discutir e concordar com diferentes departamentos especializados, não há necessidade de se preocupar com mal-entendidos de regulamentos, o assistente virtual ajuda autoridades, servidores públicos, trabalhadores da indústria e pessoas e empresas a acessar políticas proativamente sem encontrar barreiras de linguagem especializada.

É assim que exploramos a IA e nos tornamos pioneiros na aplicação e utilização da IA ​​como uma poderosa ferramenta de suporte para atender pessoas e empresas de forma rápida, precisa e ágil. O sistema será cada vez mais aprimorado com a interação regular com autoridades, pessoas e empresas, sendo atualizado e complementado com fontes de dados necessárias e relevantes. No futuro, continuaremos a pesquisar e desenvolver gradualmente ferramentas de IA para substituir algumas tarefas, como o suporte a organizações e indivíduos que assinaram contratos com a Previdência Social e a implementação do desenvolvimento de participantes por meio das ferramentas Zalo, Facebook e Website.

interface-no-telefone.jpg

quem-atende-ao-telefone.jpg

Esta ferramenta pode ser usada em qualquer dispositivo conectado à internet. Na imagem: A interface da ferramenta Assistente Virtual no celular.

No futuro imediato, para atender à profissão e atender aos requisitos de suporte de consultoria e recebimento de documentos de acordo com o modelo de governo local de dois níveis, o aplicativo Assistente Virtual se concentrará em dar suporte ao atendimento de perguntas relacionadas a procedimentos administrativos e perguntas e respostas sobre políticas para funcionários no centro de administração pública de nível municipal.

Em particular, o sistema integra atualmente quase 100 documentos especializados em seguro social e seguro saúde em vigor. Quando há um novo documento, a equipe só precisa carregá-lo, e o sistema de IA o lê, entende e atualiza automaticamente após 5 segundos.

bqbht_br_dc-tran-huy-giap-gioi-thieu-cac-tinh-nang-cua-software.jpg

O Sr. Tran Huy Giap - Chefe Adjunto do Departamento de Tecnologia da Informação e Transformação Digital apresentou os recursos do Assistente Virtual na reunião para implantar esta ferramenta da Região XV do Seguro Social.

O Sr. Tran Huy Giap, Chefe Adjunto do Departamento de Tecnologia da Informação e Transformação Digital (TI&CDS) da XV Região de Seguridade Social, comentou: “O sistema é programado na plataforma NET 8, otimizado para aplicações web, móveis e de computação em nuvem. Todo o processo de desenvolvimento é realizado diretamente pela equipe do Departamento de TI&CDS da XV Região de Seguridade Social.

Desenvolvemos a plataforma para que ela possa ser expandida, atualizada e integrada com canais como Zalo, Facebook e sites de forma flexível. Esta é uma plataforma de serviço proativa, não um software compartilhado.

bqbht_br_img-0278.jpg

Atualmente, a Agência de Seguro Social da Região XV emitiu 320 contas de assistente virtual para uso por agentes do Seguro Social e agências dos Correios . Na foto: agentes de TI da Agência de Seguro Social da Região XV testam questões na interface do computador e no sistema de respostas.

Atualmente, a Agência de Seguro Social da Região XV emitiu 320 contas de assistente virtual para uso de agentes do Seguro Social e agências dos Correios, com resultados iniciais positivos. O Assistente Virtual do Seguro Social tornou-se um especialista líder na área de Seguro Social e Seguro Saúde, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, capaz de responder com rapidez e precisão a perguntas relacionadas a apólices de Seguro Social, Seguro Saúde e Seguro Desemprego.

A Sra. Nguyen Hoang Khanh Linh, do Departamento de Recepção e Gestão de Documentos, Organização - Departamento de Administração, Região XV do Seguro Social, compartilhou: "Além de ser conveniente para dar suporte e orientar as pessoas, o assistente virtual também nos ajuda a consultar procedimentos, documentos, apólices de seguro social e de saúde de forma rápida e conveniente. O assistente virtual ajuda a reduzir a pressão durante as consultas por telefone e aumenta a eficiência no recebimento e processamento de documentos em horários de pico."

bqbht_br_z6786480721089-04825405d88beef756250ba881d1db95.jpg

Especialista em departamento único, a Região XV do Seguro Social usa o Assistente Virtual para dar suporte ao atendimento de conselhos sobre políticas.


O assistente virtual da Agência de Seguro Social da Região XV está gradualmente se tornando um elo importante no ecossistema digital, atendendo pessoas e empresas. É uma manifestação vívida de uma transformação na mentalidade de serviço: da administração para um modelo de "serviço público digital", com foco na satisfação de pessoas e empresas. Esta é a alavanca para ajudar o setor de Seguro Social a atingir com sucesso a meta de transformação digital e reforma administrativa para atender às exigências do novo período.

Fonte: https://baohatinh.vn/sau-15-giay-ai-bao-hiem-xa-hoi-se-giai-dap-moi-cau-hoi-cho-nguoi-dan-post291428.html


Comentário (0)

No data
No data

No mesmo tópico

Na mesma categoria

Flores 'ricas' que custam 1 milhão de VND cada ainda são populares em 20 de outubro
Filmes vietnamitas e a jornada até o Oscar
Jovens vão ao Noroeste para fazer check-in durante a mais bela temporada de arroz do ano
Na época de "caça" ao junco em Binh Lieu

Do mesmo autor

Herança

Figura

Negócios

Pescadores de Quang Ngai embolsam milhões de dongs todos os dias após ganharem na loteria com camarão

Eventos atuais

Sistema político

Local

Produto