SHB e a jornada para contribuir para a criação de um ecossistema digital nacional

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O vice-presidentedo SHB , Do Quang Vinh, apresenta soluções de pagamento integradas no Dia da Transformação Digital do Setor Bancário

O evento "Transformação Digital do Setor Bancário" teve a honra de contar com a participação do Primeiro-Ministro e de líderes de Estado, ministérios, agências e diversas instituições de crédito. Os líderes governamentais elogiaram muito a determinação e a participação ativa dos bancos, especialmente os comerciais, com o espírito de colocar as pessoas e as empresas no centro e como sujeitos da transformação digital.

Iniciativas digitais trazem contribuições práticas para unidades administrativas públicas

O Chefe do Governo enfatizou que o objetivo da transformação digital é ajudar a conectar e facilitar as transações entre bancos comerciais com pessoas, empresas e o estado, contribuindo para o desenvolvimento rápido e sustentável do país, contribuindo para o desenvolvimento da economia digital, governo digital, sociedade digital, cidadãos digitais; contribuindo para estabilizar a macroeconomia, controlar a inflação e garantir grandes equilíbrios da economia.

Em linha com a política de transformação digital do setor bancário, visando o desenvolvimento de um ecossistema digital nacional, o SHB investe constantemente no desenvolvimento de iniciativas digitais, priorizando soluções de pagamento digital para empresas e órgãos da administração pública. A solução integrada de pagamento do SHB foi apresentada aos líderes do Governo, ministérios, departamentos e agências.

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Iniciativa digital da SHB traz contribuições práticas para unidades administrativas públicas

Atualmente, o SHB é um parceiro confiável de dezenas de hospitais e centros médicos em todo o país, como: Hospital Infantil Central, Hospital Thanh Nhan, Hospital Central de Dermatologia, Hospital Militar 120, Hospital Cardíaco de Hanói, Hospital Central de Obstetrícia, Hospital da Amizade Viet Duc, Hospital Universitário Nacional de Hanói, Hospital Dang Van Ngu, Hospital Geral Central de Can Tho, Hospital de Tuberculose e Doenças Pulmonares da Cidade de Can Tho...

Acompanhamento, compreensão e experiência na implantação de produtos voltados às unidades administrativas públicas são os "materiais" para que a SHB aprimore constantemente as soluções financeiras na direção da digitalização e especialização, ajudando os clientes a otimizar a eficiência operacional.

Por exemplo, a solução de pagamento integrada apresentada no festival de transformação digital bancária recebeu atenção e grande reconhecimento pelos benefícios práticos que traz aos clientes do setor de saúde. Para os pacientes, o pagamento integrado usando códigos QR ajuda os clientes a pagar facilmente por exames e tratamentos médicos sem precisar carregar dinheiro. Os códigos QR são colocados nos caixas dos hospitais ou anexados a cada formulário de exame, receita médica, etc. Pacientes/familiares de pacientes podem usar o aplicativo Mobile Banking de todos os bancos para escanear o código QR e pagar taxas hospitalares. Portanto, o processo/valor do pagamento é atualizado em tempo real durante todo o processo do exame médico, ajudando os pacientes a entender claramente os custos e a efetuar pagamentos com facilidade. Com a nova solução de pagamento integrada, a experiência de pagamento de pacientes/familiares de pacientes é perfeita e conveniente, economizando muito tempo e esforço.

Do lado hospitalar, as instalações otimizarão os recursos humanos, minimizarão a sobrecarga e as filas de pagamento. Esta solução também ajuda a tornar as receitas e despesas transparentes, a gerir eficazmente o fluxo de caixa e a prevenir fraudes. As despesas são tornadas públicas e cobradas/reembolsadas com base no progresso dos exames, tratamentos e serviços médicos.

Além disso, a solução integrada de pagamento é um passo importante para o processo de transformação digital nacional, promovendo a conexão do sistema nacional de dados com órgãos e departamentos da administração pública. Com esta solução, os registros médicos pessoais serão vinculados aos dados nacionais, contribuindo para a conclusão gradual do ecossistema digital do país, ajudando a melhorar a eficiência da gestão pública, a melhorar a qualidade do serviço prestado à população e a preparar-se para a era do desenvolvimento nacional.

Com uma visão voltada para o modelo do Banco do Futuro, o SHB criará gradualmente mais soluções e serviços para atender pessoas, empresas, unidades administrativas e o país. O Banco do Futuro integrará totalmente plataformas tecnológicas modernas e de ponta, como IA, Big Data, Machine Learning... em todos os processos, soluções, serviços e produtos.

Espera-se que o modelo mude completamente a competitividade e a capacidade de atendimento ao cliente do SHB e traga resultados importantes em 2025 e 2026, incluindo: serviços digitais avançados, digitalização das jornadas do cliente, melhoria da experiência do cliente, aumento da automação, aumento da eficiência com base na engenharia de dados, modernização do core banking... aprimorando a estabilidade e a escalabilidade da infraestrutura tecnológica, ao mesmo tempo em que promove a capacidade de desenvolver produtos avançados e soluções de serviço.

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SHB e Tasco assinam acordo de cooperação abrangente

Acompanhamento na criação do ecossistema digital nacional

Além das unidades no setor de saúde, a SHB se tornou uma parceira confiável, fornecendo produtos e serviços financeiros a centenas de outros provedores de serviços públicos, como escolas, organizações estatais, empresas estatais, etc.

Além de cooperar na melhoria da qualidade do treinamento, a SHB assinou acordos de cooperação com diversas universidades importantes, como a Universidade Nacional de Hanói, a Universidade de Hue, a Universidade Nacional da Cidade de Ho Chi Minh, a Universidade Thai Binh, a Academia Bancária e a Universidade Hung Vuong, entre outras, fornecendo soluções financeiras abrangentes. Em especial, o SLINK - serviço de cobrança via conta de identidade - recebeu muitas avaliações positivas por sua eficácia em economizar tempo, custos e praticidade.

Com sua força no desenvolvimento de clientes corporativos, a SHB fortalece continuamente a cooperação para fornecer produtos, serviços e soluções financeiras para grandes empresas, incluindo corporações estatais e grupos como: PV Power; Vietnam Airlines; Vinaphone, EVN, Vietnam Steel Group, Tasco...

Anteriormente, o SHB foi um dos primeiros bancos de capital aberto a assinar um acordo de cooperação e implementar rapidamente pagamentos bilaterais eletrônicos com o Tesouro do Estado. O banco coordenou com a Secretaria Geral de Tributação para implementar o serviço de pagamento eletrônico de impostos/taxas pessoais por meio do aplicativo eTax Mobile.

Respondendo ativamente à Resolução 57-NQ/TW do Politburo sobre avanços em ciência, tecnologia, inovação e transformação digital nacional; a jornada de transformação digital do SHB está demonstrando o comprometimento do banco em melhorar continuamente sua capacidade e posição, fazendo contribuições práticas para o desenvolvimento econômico do país.

Participando ativamente do ecossistema digital nacional e fazendo muitas contribuições positivas, o SHB foi homenageado pela revista FinanceAsia como "Melhor Banco para Clientes do Setor Público" no Vietnã, reconhecendo os esforços contínuos do SHB em fornecer soluções financeiras abrangentes e eficazes para agências e organizações do setor público; acompanhando o desenvolvimento sustentável do país.

Os líderes do SHB afirmaram: Na estratégia de transformação 2024-2028, o SHB pretende se tornar um banco TOP 1 em termos de eficiência; o banco digital mais popular; o melhor banco de varejo e, ao mesmo tempo, um banco TOP, fornecendo capital, produtos e serviços financeiros para clientes estratégicos corporativos privados e estatais, com uma cadeia de suprimentos, cadeia de valor, ecossistema e desenvolvimento sustentável. A visão para 2035 é que o SHB se tornará um banco de varejo moderno, um banco verde e um banco digital no TOP da região.

Senhor Minh

Fonte: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm