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Agenda eletrônica: muitos recursos inexplorados

Depois que o jornal e rádio e televisão Nghe An publicou o artigo “Livro de contatos eletrônico: "Caro", mas não "vale o preço", muitos pais e professores enviaram comentários, expressando suas preocupações sobre o uso deste aplicativo.

Báo Nghệ AnBáo Nghệ An22/10/2025

Um representante da VNPT , fornecedora do sistema vnEdu, disse que, de fato, a fornecedora construiu um ecossistema abrangente de educação digital com muitas utilidades, mas devido à exploração limitada, muitos recursos ainda não foram utilizados de forma eficaz.

Muitos recursos úteis

De acordo com o representante do VNPT, em mais de 10 anos de implementação, a plataforma vnEdu 4.0 foi concluída com a capacidade de conectar dados entre sistemas como registros eletrônicos, históricos escolares eletrônicos, plataforma de aprendizagem online (LMS), sistema de admissão em escolas primárias... Todos formando uma solução unificada de educação digital, desde a gestão até o ensino e a aprendizagem. No entanto, a maioria das escolas utiliza o Catálogo Eletrônico de Contatos apenas no nível básico de envio de mensagens sobre pontuações e notificações, enquanto muitos outros recursos úteis não foram explorados.

Embora a Agenda Eletrônica integre muitas funcionalidades, na realidade, quando os pais acessam, eles recebem notificações.
Utilitários na Agenda Eletrônica. Foto: VNPT

De fato, no "caderno eletrônico" fornecido pelo VNPT, há uma série de recursos que facilitam a conexão entre escolas, professores e pais. O aplicativo permite a comunicação direta entre pais e professores de sala de aula e de disciplina diretamente na plataforma, sem o uso de canais intermediários como Zalo ou Messenger – propensos a vazamento de informações. Os pais podem acompanhar a programação diária de seus filhos, os resultados de aprendizagem, a frequência e até mesmo verificar a frequência usando reconhecimento facial para atualizar os números das turmas em tempo real.

Agendas eletrônicas são amplamente disponibilizadas por muitas escolas para todos os pais. Foto: M.H.
Muitas escolas disponibilizam agendas eletrônicas para todos os pais. Foto: MH

Além disso, para alunos da pré-escola, o sistema permite que os professores atualizem os horários de medicação, o estado de saúde e os registros médicos pessoais — muito útil durante o período da epidemia. Os pais também podem consultar informações rapidamente quando necessário, sem precisar entrar em contato diretamente com os professores.

Para internatos, o Livro de Contato Eletrônico ajuda os pais a visualizar os cardápios diários, registrar-se para transporte online e monitorar o aprendizado, a alimentação e o descanso dos filhos diretamente no aplicativo. Os professores podem compartilhar fotos, vídeos e momentos de atividades extracurriculares e eventos escolares, ajudando os pais a registrar as atividades dos filhos de forma mais vívida e permanente, sem se preocupar com a perda de dados, como acontece ao salvar no Zalo ou no Facebook.

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Muitos utilitários do vnEdu não foram explorados. Foto: VNPT

Além disso, no ecossistema vnEdu, o VNPT apoiou o Departamento de Educação e Treinamento de Nghe An na implantação do software de aprendizagem e testes online VNPT E-Learning em 100% das escolas de ensino fundamental, médio e médio da província durante o período da Covid-19. Nesta plataforma, alunos do 9º ano podem fazer a revisão para o vestibular do 10º ano, alunos do 12º ano podem fazer o simulado de conclusão do ensino médio e alunos de outras séries podem usá-la para testes periódicos e aprendizado online.

A partir do ano letivo de 2021-2022, o Departamento de Educação e Treinamento de Nghe An se coordenará com o VNPT para construir um sistema LMS para organizar cursos, provas e competições com mais frequência, sem gastar muito com instalações. Além disso, as agências de gestão podem compartilhar materiais didáticos, cursos, estatísticas e monitoramento visual, ajudando a gerenciar o ensino e a aprendizagem em instituições educacionais de forma mais precisa.

A Sra. Nguyen Thi Hoang Ha, Chefe do Departamento de Operações Comerciais da VNPT Nghe An, disse: "Na verdade, a Agenda Eletrônica de Contatos é apenas uma pequena parte do ecossistema de educação digital que a VNPT implementou. Se totalmente explorado, este sistema ajudará os pais a obter muitos benefícios no monitoramento de seus filhos durante todo o processo de aprendizagem."

Segundo a Sra. Ha, a redução de custos para a unidade usuária também foi levada em consideração, mas a unidade ainda está elaborando um roteiro. No entanto, ao definir esse preço (100.000 VND/aluno/ano), ele também foi aprovado pelas unidades intermediárias e foi aprovado na Resolução 31/2020/NQ-HDND da província de Nghe An, que regulamenta o valor máximo de cobrança de taxas de serviço para atender e apoiar as atividades educacionais da escola para instituições de ensino públicas e serviços de matrícula.

A Sra. Ha também afirmou que, de acordo com a taxa de 100.000 VND/aluno/ano aprovada pelo Conselho Popular Provincial, se todos os recursos de utilidade pública forem explorados e aplicados às áreas urbanas, o valor não é muito alto. "Se considerarmos que enviar uma mensagem de texto durante uma tempestade ou inundação para milhares de estudantes para garantir sua segurança, quando todo o sistema 4G e a rede elétrica são perdidos, o custo não é tão alto", disse a Sra. Ha.

Por que não explorado?

De acordo com a Sra. Nguyen Thi Thanh Nga, Diretora da Escola Secundária Hung Dung, a escola utiliza a plataforma vnEdu para armazenar os registros e dados dos alunos, permitindo que os pais os acessem a qualquer momento, mesmo após a formatura dos filhos. Em simulados, o sistema também ajuda a garantir a confidencialidade, a publicidade e a transparência na avaliação dos alunos.

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Alunos da Escola Secundária Hung Dung durante aula extracurricular. Foto: NTCC

No entanto, muitos pais ainda não perceberam o valor total do aplicativo. Segundo a Sra. Nga, o motivo é que o hábito de usar plataformas de redes sociais como Zalo e Facebook se tornou arraigado. Embora a escola envie mensagens simultaneamente na Agenda Eletrônica de Contatos e no Zalo, a maioria dos pais só presta atenção às mensagens nas redes sociais. Já as mensagens na Agenda Eletrônica de Contatos são enviadas rapidamente, não desaparecem e são muito mais seguras e precisas.

A Sra. Nga acrescentou que, no futuro, a escola integrará mais dados dos alunos, como horários, cronogramas de exames de saúde, resultados de exames periódicos, etc., para que os pais possam monitorar centralmente em um só lugar, em vez de passar por vários canais separados.

Do lado dos professores, muitos também admitem que o recurso de mensagens bidirecionais da Agenda Eletrônica de Contatos não foi totalmente explorado. Em parte devido ao hábito de usar ferramentas familiares, em parte porque não há uma regulamentação unificada que exija que todos os professores utilizem esse sistema em vez do Zalo. No entanto, as escolas estão caminhando para a padronização da comunicação eletrônica para garantir a sincronização e o armazenamento a longo prazo dos dados de comunicação entre escolas e pais.

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Uma turma na Escola Secundária Hung Dung. Foto: My Ha

O Sr. Le Van Bang, Diretor da Escola Secundária Dien Chau 4, afirmou que, além do envio de mensagens de texto quando o sinal 4G e a rede elétrica são perdidos, em casos como o da recente tempestade nº 10, e do armazenamento eletrônico das transcrições, o maior benefício que a escola recebe é a transparência na gestão das notas. Todas as correções de notas devem ser aprovadas pela gerência e ter registros claros no sistema, eliminando a situação de edição manual como antes. Essa é uma diferença importante que ajuda a melhorar a precisão e a imparcialidade na avaliação dos alunos.

No entanto, em muitas escolas em áreas remotas e montanhosas, a implementação ainda enfrenta dificuldades em termos de equipamentos e hábitos de uso. Um professor que trabalha em uma área montanhosa e pediu para permanecer anônimo compartilhou: "O ecossistema digital do VNPT é realmente útil para o ensino e a aprendizagem, mas se professores e pais não forem treinados e não receberem instruções específicas sobre como usá-lo, será difícil explorar todo o seu potencial." Este professor também disse que a escola está atualmente treinando sobre recursos adicionais e solicitando que os professores atualizem novas informações para promover aplicativos na Agenda Eletrônica de Contatos.

Segundo especialistas em educação, a Agenda Eletrônica de Contatos não deve ser vista apenas como uma ferramenta de cobrança de taxas ou de mensagens, mas sim como um sistema de gestão de aprendizagem síncrona, contribuindo para a modernização da gestão educacional. Para tanto, as partes precisam construir um mecanismo claro sobre critérios de avaliação, preços de serviços, responsabilidades de atualização de dados e direitos dos usuários.

Em termos de preço, os especialistas também disseram que os fornecedores devem considerar reduzir os preços de acordo com o roteiro e ter um mecanismo de desconto para escolas em áreas remotas onde as condições econômicas e sociais ainda são difíceis.

No contexto da transformação digital do setor educacional, promover a eficácia da Agenda Eletrônica é um requisito inevitável. No entanto, a eficácia só se concretiza quando o produto é verdadeiramente amigável, prático e adequado às necessidades reais de professores, pais e alunos. Nesse momento, o "caderno 4.0" se tornará verdadeiramente uma ponte inteligente entre escolas, pais e alunos, em vez de apenas um serviço obrigatório.

Fonte: https://baonghean.vn/so-lien-lac-dien-tu-nhieu-tinh-nang-chua-duoc-khai-thac-10308703.html


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