A ShopeeFood aprimora a experiência do usuário, criando oportunidades para os parceiros impulsionarem o crescimento sustentável.

(Dan Tri) - O ShopeeFood continua a promover o desenvolvimento de duas novas funcionalidades: "Coma bem, barato" e "Rei das Ofertas", duas soluções para ajudar os restaurantes parceiros da plataforma a atingir as necessidades certas dos utilizadores, abrindo assim oportunidades para um crescimento sustentável.

Das necessidades do usuário às funcionalidades inovadoras

Percebendo a tendência de clientes corporativos — um dos grupos de usuários mais populares da plataforma — priorizarem cada vez mais a escolha de pratos deliciosos e com preços acessíveis em restaurantes próximos ao local de trabalho, a ShopeeFood lançou rapidamente o programa "Coma deliciosamente, a baixo custo".

O programa reúne pratos deliciosos a preços preferenciais (a partir de 30.000 VND ou menos), de restaurantes num raio de cerca de 3 km, para otimizar os custos de entrega para os usuários, bem como melhorar a experiência de entrega em distâncias razoáveis, ajudando a preservar a qualidade dos pratos.

A ShopeeFood lança “Comida Barata e Deliciosa” e “Rei das Ofertas”, duas soluções para se manter à frente das tendências de consumo, ajudando os parceiros a atender às necessidades certas dos usuários e a alcançar um crescimento sustentável.

Essa solução não é apenas adequada para usuários ocupados, mas também ajuda restaurantes próximos a alcançar outros grandes públicos, como estudantes, universitários e moradores de apartamentos. Graças a isso, os parceiros podem aumentar os pedidos diários de forma constante, enquanto constroem uma base de clientes fiéis a longo prazo.

Se o “An ngon che” atende às necessidades diárias de alimentação, o “Trùm dea” traz uma experiência completamente nova: compre primeiro, use depois. Inspirado no hábito de buscar ofertas em plataformas de e-commerce, o programa permite que os usuários acumulem ofertas de comida com descontos de até 50% todos os dias e as utilizem de forma flexível nos dias seguintes. Embora o prazo de validade varie de acordo com a loja, o ShopeeFood sempre garante que os usuários tenham pelo menos 2 dias para usar as ofertas após a coleta.

O “Deal Boss” não só inaugura uma nova forma de consumo, ajudando os usuários a planejar suas refeições de forma econômica e proativa, como também se configura como uma ferramenta eficaz de incentivo para restaurantes. Por meio da exibição prioritária e da combinação com transmissões ao vivo, o programa contribui para ampliar o alcance, melhorar as taxas de conversão e atrair novos clientes.

Criando uma trajetória de crescimento sustentável com parceiros

O desenvolvimento de novas funcionalidades como “Comida Barata e Deliciosa” e “Chefe das Ofertas” não é apenas uma campanha de curto prazo, mas também uma jogada estratégica que demonstra a orientação de longo prazo da ShopeeFood: focar na demanda do mercado e criar uma plataforma de crescimento sustentável para os parceiros.

Graças a uma série de soluções inovadoras, a ShopeeFood não só registrou um crescimento impressionante, como também acompanhou seus parceiros na expansão de sua base de clientes e na melhoria da eficiência dos negócios.

Ao compreender as reais necessidades do consumidor, a ShopeeFood oferece constantemente soluções criativas e flexíveis, adequadas a cada etapa do desenvolvimento de um restaurante. Uma demonstração clara desse compromisso é o evento "ShopeeFood Restaurant and Partner Honor Conference 2025", realizado na cidade de Ho Chi Minh, que reuniu mais de 200 parceiros de todo o país.

Com o tema “Companheirismo Sustentável”, o evento foi uma oportunidade para a ShopeeFood compartilhar sua orientação de desenvolvimento e expressar gratidão a seus parceiros excepcionais. 32 restaurantes e marcas de destaque foram homenageados em 19 categorias de premiação, reafirmando a cooperação eficaz e sustentável entre a ShopeeFood e seus parceiros.

32 restaurantes e marcas de destaque foram homenageados em 19 categorias de prêmios no “ShopeeFood Restaurant and Partner Awards 2025”.

Como parceira de destaque na categoria "Elite do Setor", a Farmers Market, uma marca de varejo moderna, avaliou que estar presente em aplicativos populares como o ShopeeFood não só ajuda a expandir a base de clientes, mas também otimiza as operações e os custos de acesso ao mercado.

“O ShopeeFood possui uma grande base de usuários, um processo de compra conveniente e muitos novos programas de suporte para lojas, tornando-se uma opção que vale a pena experimentar para qualquer marca que busque uma solução para expandir seu canal de vendas online. Para o Farmers Market, o ShopeeFood é um dos canais mais eficazes para alcançar novos clientes, aumentar a receita e construir uma presença a longo prazo”, disse Vo Thanh Loc, cofundador e diretor comercial do Farmers Market.

Especificamente, após 7 anos de parceria com a ShopeeFood, a Farmers Market registrou um crescimento de receita de dois dígitos a cada ano. Após cada campanha importante, como dias promocionais, a marca observou um aumento significativo no número de novos clientes recorrentes, contribuindo para o fortalecimento de sua base de clientes fiéis.

Além do suporte de ferramentas promocionais como banners, pacotes promocionais ou programas flexíveis de frete grátis, os representantes do Farmers Market também valorizam muito as soluções tecnológicas da ShopeeFood, como a automação de operações, a personalização da experiência do usuário por meio de IA e a capacidade de analisar big data para propor programas promocionais adequados, determinar os melhores horários para vendas e expandir as áreas de entrega de forma otimizada.

Durante sua jornada com a ShopeeFood, a Farmers Market aplicou com sucesso soluções tecnológicas e incentivos flexíveis para melhorar a experiência do usuário e expandir seus negócios.

Implementando uma estratégia focada na qualidade e diversidade de produtos em setores-chave, o Farmers Market está expandindo gradualmente sua participação de mercado e aprimorando a experiência do usuário. A marca planeja promover duas áreas-chave de desenvolvimento em um futuro próximo no ShopeeFood: atender às necessidades diárias de compras de supermercado e promover serviços de compras durante a alta temporada no final do ano ou durante o Ano Novo Lunar (Tet).

Com o objetivo de se tornar um parceiro sustentável para a comunidade de restaurantes, o ShopeeFood inova continuamente para oferecer soluções de crescimento práticas e eficazes. Iniciativas como as funcionalidades "Coma bem, compre barato" e "Deal Boss" comprovam como o ShopeeFood entende o comportamento do usuário, criando programas que acompanham de perto as necessidades reais e oferecendo suporte à implementação simultânea na plataforma, otimizando a eficiência dos negócios para os parceiros.

“O crescimento sustentável dos restaurantes parceiros é a força motriz que impulsiona a ShopeeFood a aprimorar continuamente seus serviços e implementar soluções abrangentes e flexíveis. Estamos comprometidos em acompanhar nossos parceiros na melhoria da eficiência dos negócios, na adaptação às tendências do mercado de alimentos e bebidas e no aproveitamento imediato das oportunidades de crescimento, especialmente durante a alta temporada no final do ano”, enfatizou Le Ngoc Uyen, Diretora de Desenvolvimento de Negócios da ShopeeFood Vietnam.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm