A ShopeeFood melhora a experiência do usuário, criando uma alavanca para que os parceiros cresçam de forma sustentável

(Dan Tri) - A ShopeeFood continua promovendo o desenvolvimento de dois novos recursos: "Coma bem, barato" e "Deal Boss", duas soluções para ajudar os restaurantes parceiros na plataforma a atingir as necessidades certas dos usuários, abrindo assim oportunidades para um crescimento sustentável.

Das necessidades do usuário aos recursos inovadores

Percebendo a tendência dos clientes de escritórios — um dos grupos de usuários mais populares na plataforma — de priorizar cada vez mais a escolha de pratos deliciosos e com preços razoáveis ​​em restaurantes próximos ao local de trabalho, a ShopeeFood lançou rapidamente o programa "Coma deliciosamente, barato".

O programa reúne pratos deliciosos a preços preferenciais (a partir de 30.000 VND ou menos), de restaurantes em um raio de cerca de 3 km, para otimizar os custos de entrega para os usuários, bem como melhorar a experiência de entrega com distâncias razoáveis, ajudando a preservar a qualidade dos pratos.

A ShopeeFood lança “Comida barata e deliciosa” e “Deal King”, duas soluções para ficar à frente das tendências de consumo, ajudando os parceiros a atingir as necessidades certas dos usuários e alcançar um crescimento sustentável.

Esta solução não é adequada apenas para usuários ocupados, mas também ajuda restaurantes próximos a alcançarem efetivamente outros grandes grupos de clientes, como estudantes, universitários e moradores de apartamentos. Graças a isso, os parceiros podem aumentar os pedidos diários de forma constante, ao mesmo tempo em que constroem uma base de clientes fiéis a longo prazo.

Se o "An ngon re" atende às necessidades diárias de refeições, o "Trùm dea" traz uma experiência completamente nova: compre primeiro, use depois. Inspirado no hábito de buscar ofertas em plataformas de e-commerce, o programa permite que os usuários acumulem ofertas de alimentos com descontos de até 50% todos os dias e as utilizem de forma flexível nos dias seguintes. Embora a data de validade varie de acordo com a loja, a ShopeeFood sempre garante que os usuários tenham pelo menos 2 dias para usar as ofertas após a coleta.

O "Deal Boss" não só abre uma nova forma de consumo, ajudando os usuários a planejar suas refeições de forma proativa e econômica, como também é uma ferramenta de estímulo eficaz para restaurantes. Por meio de exibição prioritária e combinado com transmissão ao vivo, o programa ajuda a aumentar o alcance, melhorar as taxas de conversão e atrair novos clientes.

Criando uma jornada de crescimento sustentável com parceiros

O desenvolvimento de novos recursos como “Comida barata e deliciosa” e “Deal Boss” não é apenas uma campanha de curto prazo, mas também um movimento estratégico que demonstra a orientação de longo prazo da ShopeeFood: foco na demanda do mercado, criando uma plataforma de crescimento sustentável para parceiros.

Graças a uma série de soluções inovadoras, a ShopeeFood não apenas registrou um crescimento impressionante como também acompanhou os parceiros na expansão de sua base de clientes e na melhoria da eficiência dos negócios.

Compreendendo as reais necessidades dos consumidores, a ShopeeFood oferece constantemente soluções criativas e flexíveis, adequadas a cada etapa do desenvolvimento de restaurantes. Uma demonstração clara desse compromisso é o evento "ShopeeFood Restaurant and Partner Honor Conference 2025", realizado na Cidade de Ho Chi Minh, reunindo mais de 200 parceiros em todo o país.

Com o tema “Companheirismo Sustentável”, o evento foi uma oportunidade para a ShopeeFood compartilhar sua orientação de desenvolvimento e expressar gratidão aos seus parceiros excepcionais. 32 restaurantes e marcas excepcionais foram homenageados com 19 categorias de prêmios, afirmando a cooperação eficaz e sustentável entre a ShopeeFood e seus parceiros.

32 restaurantes e marcas de destaque foram homenageados com 19 categorias de prêmios no “ShopeeFood Restaurant and Partner Awards 2025”.

Como parceiro de honra na categoria “Elite da Indústria”, a Farmers Market, uma marca de varejo moderna, avaliou que aparecer em aplicativos populares como o ShopeeFood não apenas ajuda a expandir a base de clientes, mas também otimiza as operações e os custos de acesso ao mercado.

“A ShopeeFood possui uma grande base de usuários, um processo de compra prático e diversos programas de suporte para novas lojas, o que a torna uma opção que vale a pena experimentar para qualquer marca que busque uma solução para expandir seu canal de vendas online. Para a Farmers Market, a ShopeeFood é um dos canais mais eficazes para alcançar novos clientes, aumentar a receita e construir uma presença de longo prazo”, afirmou o Sr. Vo Thanh Loc, cofundador e diretor comercial da Farmers Market.

Especificamente, após 7 anos de parceria com a ShopeeFood, a Farmers Market registrou crescimento de receita de dois dígitos a cada ano. Após cada grande campanha, como dias promocionais, a marca viu um aumento acentuado no número de novos clientes recorrentes, contribuindo para o fortalecimento de sua base de clientes fiéis.

Além do suporte de ferramentas promocionais, como banners, pacotes promocionais ou programas flexíveis de frete grátis, os representantes do Farmers Market também apreciam muito as soluções tecnológicas da ShopeeFood, como automação de operações, personalização da experiência do usuário por meio de IA ou a capacidade de analisar big data para propor programas promocionais adequados, determinar horários de vendas eficazes e expandir as áreas de entrega de forma otimizada.

Durante sua parceria com a ShopeeFood, a Farmers Market aplicou com sucesso soluções tecnológicas e incentivos flexíveis para melhorar a experiência do usuário e expandir os negócios.

Implementando uma estratégia focada na qualidade e diversidade dos produtos em setores-chave, a Farmers Market está gradualmente expandindo sua participação de mercado e aprimorando a experiência do usuário. A marca planeja promover duas áreas-chave de desenvolvimento em breve no ShopeeFood: atender às necessidades diárias de compras de supermercado e promover serviços de compras durante a alta temporada, no final do ano ou durante o Tet.

Com o objetivo de se tornar um parceiro sustentável da comunidade de restaurantes, a ShopeeFood inova constantemente para oferecer soluções de crescimento práticas e eficazes. Iniciativas como os dois recursos "Coma deliciosamente barato" e "Chefe de Ofertas" comprovam como a ShopeeFood entende o comportamento do usuário, projetando programas que acompanham de perto as necessidades reais e apoiando a implementação sincronizada na plataforma, otimizando a eficiência dos negócios para os parceiros.

“O crescimento sustentável dos restaurantes parceiros é a força motriz da ShopeeFood para aprimorar continuamente seus serviços e implementar soluções abrangentes e flexíveis. Estamos comprometidos em acompanhar os parceiros na melhoria da eficiência dos negócios, adaptando-nos às movimentações do mercado de alimentos e bebidas e aproveitando prontamente as oportunidades de crescimento, especialmente durante a alta temporada no final do ano”, enfatizou a Sra. Le Ngoc Uyen, Chefe de Desenvolvimento de Negócios da ShopeeFood Vietnã.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm