Estudantes de tecnologia da informação unem forças para apoiar o governo na transformação digital

O aluno Huynh Le Ngoc Dung (Universidade Duy Tan) orienta os alunos sobre os procedimentos relacionados às inscrições online no Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna de Ba Na. Foto: XUAN SON

Esta é a primeira implantação de acordo com o Plano nº 40/KH-UBND datado de 11 de agosto de 2025 do Comitê Popular da Cidade de Da Nang sobre a organização do envio de estudantes voluntários de TI para dar suporte à aplicação de TI e à transformação digital em bairros e comunas da cidade.

Ao chegar cedo ao Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Hoa Vang, o estudante Phan Cong Hieu (Universidade de Tecnologia da Informação e Comunicações do Vietnã e da Coreia) recebeu as seguintes tarefas dos líderes do Comitê Popular da Comuna de Hoa Vang e do centro: ajudar as pessoas a se registrarem on-line no Portal Nacional de Serviços Públicos; orientar as pessoas a discar o número; encontrar a lista...

Durante as férias de verão, Hieu se ofereceu para assumir a tarefa com o desejo de contribuir com sua juventude para apoiar o governo local e o povo.

O estudante Phan Cong Hieu (Universidade de Tecnologia da Informação e Comunicações Vietnã-Coreia) ajuda os moradores da comunidade de Hoa Vang a se cadastrarem online no Portal Nacional de Serviços Públicos. Foto: XUAN SON

No Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Ba Na, a estudante Huynh Le Ngoc Dung (Universidade Duy Tan) apoiou e orientou ativamente os candidatos durante os processos de inscrição online. Embora já tivesse sido treinada pelo Departamento de Ciência e Tecnologia, Dung e seus colegas ainda enfrentaram dificuldades iniciais no trabalho.

“A maioria das pessoas que vêm aqui não se cadastrou para enviar a solicitação online, então temos que orientá-las desde o início. Em alguns casos, elas não se cadastraram para o VNeID nível 2, então tenho que orientá-las a ir à Polícia Comunal para ativá-lo”, compartilhou Dung.

A dupla de amigos Dinh Van Dat e Mac Do Gia Huy (UniversidadeFPT Da Nang) orientou ativamente as pessoas a instalar e usar o aplicativo Danang Smart City em seus telefones para otimizar a implementação de procedimentos administrativos.

“No aplicativo Danang Smart City, há um assistente virtual de IA. Se as pessoas forem instruídas e o utilizarem bem, poderão preparar documentos e se registrar online em casa com total flexibilidade antes de irem ao centro de atendimento administrativo público, reduzindo o tempo de espera”, disse Dat.

Nas localidades, as forças estudantis apoiarão autoridades e servidores públicos no tratamento de problemas técnicos com equipamentos de TI; fornecerão orientação sobre o uso de software de gestão, sistemas de serviços públicos on-line e ferramentas populares de inteligência artificial (IA) na administração.

Além disso, orientar empresas e pessoas sobre o uso de equipamentos em centros administrativos públicos; dar suporte ao envio de solicitações on-line, consulta de resultados, uso de assinaturas digitais pessoais e plataformas digitais da cidade de Da Nang...

Por meio de revisão pelo Departamento de Assuntos Internos e registro das localidades, atualmente há 69 bairros e comunas na cidade que precisam de apoio para estudantes de TI.

O Sr. Tran Van Lien, Diretor Adjunto do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Hoa Vang, afirmou: “A Comuna de Hoa Vang é caracterizada pela agricultura, com a maioria da população sendo composta por agricultores, o que dificulta o acesso à informática e a utilização de serviços públicos online. A presença da equipe de voluntários é muito oportuna .”

“
Estudantes voluntários, com suas habilidades em tecnologia da informação e da juventude, ajudam as pessoas a acessar e fazer bom uso dos serviços públicos online. Além disso, reduzem a pressão sobre autoridades, servidores públicos e funcionários públicos, e agilizam o processamento de documentos.
Sr. Tran Van Lien, Diretor Adjunto do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Hoa Vang

Estudantes da Universidade FPT cooperam com líderes do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Hoa Vang para orientar a população sobre como usar os serviços públicos online. Foto: XUAN SON

De acordo com o Sr. Nguyen Thanh Hong, Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia, a política de envio de estudantes de TI para apoiar bairros e comunas visa promover fortemente a aplicação de TI e a transformação digital, atendendo às atividades das autoridades locais, especialmente no fornecimento e tratamento de procedimentos administrativos para pessoas e empresas.

Após este lançamento, o Departamento de Ciência e Tecnologia, escolas e agências organizarão os próximos lançamentos de acordo com as necessidades das comunas, alas e matrículas dos alunos.

A implantação de estudantes voluntários para dar suporte a comunas e distritos que operam na organização de um modelo de governo local de 2 níveis, de acordo com a Conclusão do Primeiro Ministro na primeira reunião de revisão de 6 meses de 2025 do Comitê Diretor do Governo sobre Desenvolvimento Científico e Tecnológico, Inovação, Transformação Digital e Projeto 06.

Anteriormente, para dar suporte às comunas e distritos na operação no período inicial de organização do modelo de governo local de 2 níveis, a partir de 1º de julho de 2025, o Departamento de Ciência e Tecnologia mobilizou recursos humanos de empresas do setor (VNPT, Correios, Viettel) para dar suporte direto às comunas e distritos na aplicação de TI, com 2 pessoas/comuna, distrito.

[VÍDEO] - Estudantes de TI unem forças para apoiar o governo na transformação digital:

Fonte: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html