Digitalizar os serviços públicos, proporcionando a máxima conveniência para pessoas e empresas.

O Ministério da Saúde acaba de emitir a Diretiva nº 04/CT-BYT sobre a promoção contínua da redução e simplificação dos procedimentos administrativos (PA) e a melhoria da qualidade da prestação de serviços públicos para pessoas e empresas.

De acordo com a conclusão da inspeção nº 2555/KL-TTCP, de 6 de dezembro de 2024, da Inspetoria Geral , a implementação da reforma dos procedimentos administrativos no setor da saúde ainda apresenta alguns pontos a serem superados. Para uma implementação bem-sucedida, o Ministério da Saúde exige que as unidades subordinadas e diretamente subordinadas ao Ministério da Saúde se concentrem na execução rigorosa das principais tarefas.

Em particular, é necessário implementar rigorosamente as normas de controle de procedimentos administrativos. Garantir que a elaboração e a publicação de documentos legais (VBQPPL) relacionados a procedimentos administrativos estejam em conformidade com as normas, evitando transtornos para pessoas físicas e jurídicas.

O Ministério da Saúde exige que continue a promover a redução e a simplificação dos procedimentos administrativos e a melhorar a qualidade da prestação de serviços públicos às pessoas e às empresas.

Todos os procedimentos administrativos relacionados ao setor da saúde serão anunciados de forma clara e transparente no Portal de Serviços Públicos do Ministério da Saúde, facilitando o acesso e a execução dos mesmos por pessoas físicas e jurídicas.

Aplicar tecnologia digital para aprimorar a implementação de serviços públicos online, reduzir a burocracia desnecessária e proporcionar a máxima conveniência para pessoas e empresas na execução de procedimentos administrativos.

Aumentar a responsabilidade dos órgãos e funcionários responsáveis pela implementação dos procedimentos administrativos. As unidades subordinadas ao Ministério da Saúde devem implementar integralmente e em tempo oportuno as instruções relativas à reforma dos procedimentos administrativos e serão responsabilizadas por quaisquer atrasos que causem dificuldades à população.

A Diretiva também enfatiza o importante papel da coordenação entre o Ministério da Saúde e as agências relevantes, especialmente o Gabinete do Governo, para garantir um processo de reforma administrativa mais eficaz.

A emissão desta diretiva é um dos passos importantes do Ministério da Saúde para alcançar o objetivo da reforma administrativa, melhorar a qualidade dos serviços de saúde, reduzir os transtornos e economizar custos para pessoas e empresas no processo de implementação de procedimentos relacionados ao setor da saúde. Dessa forma, caminha-se rumo a uma administração profissional, transparente e eficaz.

Minh Thu