Fortalecimento da conectividade entre aplicativos e plataformas digitais

Engenheiro naFPT Software Company Limited no Hoa Lac High-Tech Park, distrito de Thach That, Hanói.

No entanto, a maioria desses aplicativos e plataformas digitais não são altamente conectados. Portanto, é hora de aumentar a conectividade e a interconectividade para que os aplicativos possam utilizar plenamente seu valor e recursos para atender as pessoas de forma mais eficaz.

De acordo com um relatório do Ministério da Informação e Comunicações , nosso país conta atualmente com cerca de 1.500 empresas de tecnologia digital com receita proveniente de mercados estrangeiros. O setor de tecnologia digital está crescendo, trazendo a tecnologia "Make in Vietnam" para todos os aspectos da vida social. Além disso, o investimento e a atenção das autoridades locais em todo o país deram passos importantes na transformação digital e na construção do governo eletrônico.

Passos em frente na reforma administrativa

No aplicativo VneID da Sra. Dao Thi Thu Hien (Xuan La, Tay Ho, Hanói ), havia uma notificação de que sua carteira de motorista estava prestes a expirar e precisava ser renovada. Ela acessou o Portal de Serviços Públicos para verificar a situação e realizou um check-up de saúde. Em seguida, enviou uma foto de sua carteira de motorista antiga, documentos de identificação pessoal e atestado de saúde para o sistema de serviços públicos. Após 2 semanas, ela recebeu uma nova carteira de motorista em casa. O sistema VneID também atualizou a nova carteira de motorista da Sra. Hien. Assim, o sistema foi conectado e compartilhado...

Este é um dos passos à frente na reforma administrativa do governo ao aplicar aplicativos, compartilhar dados, conectar... O número crescente de softwares e plataformas digitais sendo aplicados é uma premissa para Hanói definir a meta de que, até 2025, a ciência, a tecnologia e a inovação realmente se tornarão a principal força motriz para o desenvolvimento socioeconômico da capital.

O diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia de Hanói, Nguyen Hong Son, disse que a cidade está implementando a "Rede de Inovação de Capital" e promovendo o papel de "Cidade Criativa" para conectar estreitamente gestores, intelectuais e empresários para servir e resolver problemas específicos no processo de desenvolvimento.

Não apenas Hanói e a Cidade de Ho Chi Minh, mas muitas localidades em todo o país identificaram uma das principais tarefas como a construção e o desenvolvimento do governo eletrônico e do governo digital, cumprindo o roteiro para a construção do Projeto Cidade Inteligente e do Programa de Transformação Digital; buscando que até 2025, 100% dos departamentos, filiais, comitês populares de distritos, alas, comunas e cidades apliquem e mantenham sistemas de banco de dados interconectados.

Na província de Binh Duong, o Sr. Le Tuan Anh, Diretor do Departamento de Informação e Comunicações, afirmou que, até o momento, a província desenvolveu infraestrutura digital para bairros e aldeias; 100% das comunas, distritos e cidades possuem redes dedicadas de transmissão de dados; 3.666 estações BTS transmitindo em 4G cobrem 100% da província, atendendo 4 milhões de assinantes. Até o momento, 100% dos registros são processados online; 1,2 milhão de pessoas ativaram contas de identificação de nível 2; a taxa de registros online atingiu 76%...

Conectar, integrar e compartilhar dados entre agências estaduais, especialmente de fontes de bancos de dados nacionais e sistemas de informação com escala e escopo que vão do nível central ao local, ajuda a maximizar o valor dos dados; melhora a qualidade dos serviços públicos prestados aos usuários, visando "colocar as pessoas e as empresas no centro". Pessoas e empresas não precisam fornecer informações diversas vezes às agências estaduais e aos prestadores de serviços; evita investimentos duplicados e desperdícios.

Recentemente, o Ministério da Informação e Comunicações lançou o "Manual da Vila Digital" em plataformas digitais para orientar cada cidadão e cada família a construir proativamente uma Vila Digital – o menor modelo econômico e social digital, do qual surgiram muitas comunas, vilas e aldeias digitais. O distrito de Yen Dinh, na província de Thanh Hoa, testou a implementação de modelos digitais em duas comunas, Dinh Hung e Dinh Long, trazendo muitos benefícios práticos para as pessoas em todas as áreas da vida social.

A comuna de Giao Phong, no distrito de Giao Thuy, investiu 11 bilhões de VND para implementar o primeiro modelo de "Nova Comuna Rural Inteligente" na província de Nam Dinh. Espera-se que, até 2025, Giao Phong construa com sucesso uma nova comuna rural inteligente, que assegure três pilares: governo digital, economia digital e sociedade digital. Na província montanhosa de Lao Cai, a comuna de Gia Phu, no distrito de Bao Thang, implementou a transformação digital na administração pública, com mais de 95% dos registros de trabalho na comuna sendo gerenciados, processados e circulados online, e mais de 30% da população já concluiu o registro de autenticação eletrônica, digitalizou dados e documentos pessoais.

A IGB Joint Stock Company, pioneira no campo da transformação digital, possui diversos aplicativos para compartilhar e conectar pessoas em áreas montanhosas para o comércio com as terras baixas, incluindo o aplicativo "Turismo Inteligente", uma plataforma que auxilia as autoridades a gerenciar e as unidades de negócios a explorar o turismo na região de forma eficaz. Vale ressaltar que todos esses utilitários são códigos-fonte abertos integrados a partir de serviços que foram e estão sendo explorados na região e de outros serviços externos relacionados ao turismo.

As empresas de tecnologia digital estão gradualmente se tornando um fator-chave para o forte desenvolvimento do país. Atualmente, o Vietnã conta com mais de 64.000 empresas operando no setor de tecnologia digital, das quais 1.500 têm receita proveniente do mercado externo, atingindo mais de US$ 7,5 bilhões. A FPT é um modelo pioneiro com uma estratégia para desenvolver inteligência artificial (IA), chips semicondutores e automação (tecnologia automotiva). Em 2023, a receita da FPT proveniente do mercado externo atingiu US$ 1 bilhão, representando mais de 77% da receita do setor de tecnologia.

Investimento adequado aliado à transformação institucional e organizacional

Na realidade, a implementação da construção do governo eletrônico também enfrenta certas dificuldades. Os recursos tecnológicos necessários para o governo digital, como códigos de identificação digital, pagamentos digitais e plataformas operacionais de interconexão de dados no Vietnã, não são adequados devido à falta de consistência nas políticas e instituições.

A plataforma de computação em nuvem do Governo ainda não foi construída, bancos de dados digitais e sistemas integrados para compartilhamento seguro de dados digitais foram implantados apenas parcialmente, e ainda há uma grande lacuna para a digitalização completa dos dados e do fluxo de trabalho. A equipe de funcionários públicos e servidores públicos ainda apresenta limitações em termos de conhecimento, nível científico e nível de gestão.

Vu Xuan Nguyen, Presidente do Conselho de Administração da IGB Joint Stock Company, compartilhou: “Queremos muito cooperar com jornais e revistas de prestígio para promover informações nacionais e internacionais por meio do pareamento de APIs, como muitos outros serviços de interação de informações. No entanto, muitos jornais e revistas de grande porte ainda não estão realmente interessados em conectar plataformas de serviços de informação, embora esse pareamento aumente a interação do leitor, aumente o tráfego para os jornais e as informações sejam rapidamente divulgadas para pessoas e empresas.”

Especialistas na área de tecnologia da informação acreditam que, para construir um governo digital e modernizar a forma como o governo opera, com o apoio de aplicações de tecnologia digital e exploração de dados digitais, é necessário investimento adequado, aliado à transformação institucional e organizacional, ao aprimoramento dos recursos humanos, bem como ao método e nível de mobilização de capital de investimento. Por outro lado, a promoção da propaganda sobre os benefícios do governo digital precisa estar associada à melhoria do conhecimento da população e à implementação de medidas de apoio para que as pessoas aceitem e participem do processo de construção de um governo digital.

O Decreto nº 47/2020/ND-CP, sobre gestão, conexão e compartilhamento de dados digitais de órgãos estatais, emitiu a Estrutura de Arquitetura de Governo Eletrônico do Vietnã. A conexão de sistemas de informação e bancos de dados entre ministérios, agências e localidades em escala nacional deve passar pela Plataforma Nacional de Integração e Compartilhamento de Dados (NDXP). Cumprindo as atribuições do Governo e do Primeiro-Ministro, o Ministério da Informação e Comunicações construiu e colocou a NDXP em uso.

Atualmente, o NDXP se conecta com ministérios, filiais, municípios e empresas, realizando cerca de 500.000 transações por dia. A cada transação, pessoas e empresas não precisam fornecer ou declarar informações diversas vezes; servidores públicos, empregados e trabalhadores não precisam inserir ou sintetizar dados em diversos softwares; líderes têm informações sintetizadas, unificadas e confiáveis para tomar decisões oportunas e eficazes; ajudando a aumentar a reutilização de dados, evitar investimentos duplicados e gerar desperdício.

O vice-ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, disse: Para garantir a unidade, a sincronização e melhorar a conectividade entre aplicativos e plataformas digitais, o Ministério da Informação e Comunicações emitiu e organizou a implementação da "Estrutura de Arquitetura de Governo Eletrônico do Vietnã", ajudando a identificar componentes compartilhados nos níveis central e local, e a determinar o modelo de conexão e compartilhamento de dados em escala nacional.

O Ministro da Informação e Comunicações também aprovou o "Programa para promover o desenvolvimento e o uso de plataformas digitais nacionais para servir à transformação digital, desenvolver o governo digital, a economia digital e a sociedade digital". Essas medidas do Ministério da Informação e Comunicações contribuirão para a concretização da meta de formar um governo digital até 2025, permitindo que a infraestrutura de telecomunicações e a infraestrutura digital cumpram gradualmente seu papel como importantes infraestruturas econômicas e técnicas do governo digital, da economia digital e da sociedade digital.

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