Foco na remoção dos “gargalos” do Projeto 06

O projeto “Desenvolver a aplicação de dados populacionais, identificação e autenticação eletrônica para servir à transformação digital nacional no período de 2022 a 2025, com uma visão para 2030” (referido como Projeto 06) foi aprovado pelo Primeiro-Ministro em 6 de janeiro de 2022, na Decisão n.º 06/QD-TTg. Trata-se de um projeto importante, que representa um avanço na implementação do programa nacional de transformação digital. No entanto, o processo de implementação demonstra que ainda existem muitos “gargalos” que precisam ser resolvidos em breve.

Oficiais judiciais da comuna de A Ngo, distrito de Dakrong, orientam a população sobre os procedimentos administrativos - Foto: TT

Implementando os documentos diretivos do Governo e do Primeiro Ministro sobre a implementação do Projeto 06, recentemente, o Comitê Popular Provincial tem se concentrado em direcionar, orientar e incentivar a implementação do projeto para cada agência, unidade e localidade e, ao mesmo tempo, tem soluções para remover obstáculos.

A implementação do Projeto 06 em localidades do país nos últimos tempos mostrou que quatro "gargalos" comuns foram apontados relacionados à digitalização e criação de dados dos setores judiciário, trabalhista, de inválidos de guerra e de assuntos sociais com base em dados populacionais para economizar custos; a conexão e o compartilhamento de dados para atender ao desenvolvimento do comércio eletrônico, evitar perdas fiscais e garantir a segurança monetária; a aplicação de dados populacionais, identificação do cidadão (CCCD), identificação eletrônica (VneID) para promover a transformação digital para corporações e empresas em geral; a implementação de registros judiciais, livros eletrônicos de saúde, livros digitais de seguro social (VssID), criando conveniência para pessoas e empresas.

Para remover os "gargalos" solicitados pelo Primeiro Ministro no Despacho Oficial nº 452/TTg-KSTT de 23 de maio de 2023, a província de Quang Tri se concentrou na implementação drástica de soluções e na implementação do Plano de Ação para melhorar a qualidade e a eficiência do fornecimento de serviços públicos online (PPS) na província.

O Comitê Popular Provincial emitiu decisões anunciando a lista de alterações e supressões de procedimentos administrativos (AP) de acordo com as disposições do Decreto nº 104/NDCP de 21 de dezembro de 2023 do Governo, que altera e complementa uma série de artigos de decretos relacionados à submissão e apresentação de livros de registro de domicílio e livros de residência temporária ao realizar APs e fornecer serviços públicos.

Implementar instruções sobre a exploração e utilização de informações cidadãs no Banco de Dados Nacional da População para substituir documentos na tramitação de procedimentos administrativos em balcões únicos em todos os níveis. Fornecer instruções sobre a utilização de métodos para a exploração de informações cidadãs no Banco de Dados Nacional da População, CCCD e VneID para substituir a exigência de apresentação de livros de registro de domicílio e de residência temporária na tramitação de procedimentos administrativos.

Em 2023, o Comitê Popular Provincial emitiu 51 decisões e anunciou 862 procedimentos administrativos sob a jurisdição de três níveis de governo (província, distrito e comuna). Destes, anunciou a padronização e a emissão de 336 novos procedimentos administrativos; alterou, complementou e substituiu 455 procedimentos administrativos; e aboliu 71 procedimentos administrativos. Anunciou 47 procedimentos administrativos internos de agências administrativas estaduais provinciais; ao mesmo tempo, solicitou às agências e unidades relevantes que continuassem revisando, elaborando estatísticas e enviando anúncios adicionais de procedimentos administrativos internos. Propôs planos de simplificação para garantir a meta de reduzir e simplificar pelo menos 20% dos procedimentos administrativos e reduzir em pelo menos 20% os custos de conformidade com os procedimentos administrativos.

Os resultados notáveis em 2023 são que a taxa de prestação de serviços públicos online no Portal de Serviços Públicos Provinciais atingiu 1.696 serviços públicos/2.057 procedimentos administrativos, atingindo 82,45%; a taxa de integração e prestação de serviços públicos online no Portal Nacional de Serviços Públicos foi de 1.108/1.696 serviços públicos, atingindo 65,33%; a taxa de processamento de registros de procedimentos administrativos da província totalmente sincronizados no Portal Nacional de Serviços Públicos atingiu 100%...

A taxa de digitalização dos registros recebidos em 2023 atingiu 76%, a taxa de digitalização dos resultados do processamento de registros em 2023 atingiu 86,64% e a taxa de registros processados dentro do prazo em 2023 atingiu 99,64%. Todos superaram a meta estabelecida para 2023.

A fim de garantir a infraestrutura para atender à implementação do Projeto 06, a província concentrou recursos, organizou instalações, equipamentos e recursos humanos para promover a digitalização de registros e resultados de liquidação de procedimentos administrativos, vinculando a digitalização ao desempenho de tarefas de funcionários e servidores públicos no processo de tratamento de procedimentos administrativos.

Implementar rigorosamente a assinatura digital, o envio e recebimento de documentos e o processamento de registros de trabalho no ambiente eletrônico; organizar e implantar a construção de um banco de dados provincial compartilhado; concluir 100% da entrada de dados do livro de estado civil (de 2006 a 2020) no software de estado civil 158, transferir dados para o banco de dados nacional de estado civil, conforme exigido pelo Ministério da Justiça.

Concentrar-se na alocação de recursos para a organização de 1 curso de treinamento em segurança da informação para servidores públicos especializados em tecnologia da informação e 9 cursos de treinamento em transformação digital para 270 estagiários, funcionários de departamentos, filiais e localidades. Organizar treinamento profissional sobre a implementação do Projeto 06 para quase 700 estagiários, funcionários públicos e servidores públicos, em departamentos de atendimento único em todos os níveis.

No futuro próximo, a província continuará a implantar e implementar prontamente os documentos diretivos do Governo, do Primeiro-Ministro e da Força-Tarefa do Projeto 06 do Governo sobre a implementação do Projeto 06. Fortalecer a reestruturação de processos e a implementação de procedimentos administrativos no ambiente eletrônico; incentivar a digitalização de registros e resultados do tratamento de procedimentos administrativos nos departamentos de balcão único nos níveis distrital e municipal e nos serviços públicos essenciais.

Promover propaganda nos portais e sites de departamentos, filiais, setores, Comitês Populares de distritos, cidades, vilas... para que quadros, servidores públicos, empregados públicos e pessoas compreendam e percebam completamente os serviços públicos essenciais, VNelD, modelos piloto, utilidades e eficácia da implementação do Projeto 06 para promover a reforma administrativa, garantir segurança, conectividade, transparência e conveniência ao lidar com procedimentos administrativos por meio do Portal Nacional de Serviços Públicos e do Portal de Serviços Públicos do Ministério da Segurança Pública.

Além disso, o Comitê Popular Provincial reforçou a direção e instou agências, unidades e localidades a acelerar a implementação das tarefas atribuídas de acordo com o roteiro do Projeto 06 e a direção do Governo, do Primeiro Ministro e do Grupo de Trabalho para a implementação do Projeto 06 para implementá-lo efetivamente em 2024.

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