Na manhã de 18 de julho, em Hanói , o jornal eletrônico VietNamNet coordenou com o Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações) a organização de um debate intitulado "Desligamento do sinal 2G: o que as pessoas devem fazer?".
Durante a discussão, foi mencionado que cada país adota métodos e objetivos diferentes para o desligamento das tecnologias 2G e 3G. No entanto, se uma operadora de rede deseja implantar a nova tecnologia móvel 5G, manter a operação simultânea de muitas tecnologias, como 2G, 3G e 4G, acarretaria custos elevados e seria ineficiente. Portanto, é necessário desativar as tecnologias antigas para otimizar as operações e reservar recursos e faixas de radiofrequência para as novas tecnologias, atendendo assim aos objetivos de desenvolvimento da operadora e do país.
O Vietnã optou por desativar as ondas 2G para promover a transformação digital nacional. O objetivo é concluir o desligamento da tecnologia 2G até setembro de 2024, no máximo. Essa data coincide com o vencimento das licenças de operação de serviços de telecomunicações móveis e das licenças de faixa de radiofrequência, em conformidade com as diretrizes de planejamento de radiofrequência.
De acordo com um relatório da Global Mobile Suppliers Association (GSA), todos os países do mundo planejam desativar as tecnologias 2G e 3G até 2030. A tecnologia 2G tem 30 anos e a 3G quase 20 anos; ambas são tecnologias obsoletas e precisam ser modernizadas. Em junho de 2024, cerca de 37 países já haviam desativado completamente as redes 2G. As tecnologias 4G, 5G e, em breve, 6G, representam a próxima evolução das redes móveis e oferecem opções de otimização, incluindo velocidades mais rápidas, maior capacidade e eficiência operacional.
Em consonância com a tendência global e a realidade da implantação de redes e do desenvolvimento de serviços, no Vietnã, está previsto o desligamento das tecnologias 2G e 3G. A descontinuação da tecnologia 2G ocorrerá em duas fases, em 2024 e 2026, enquanto a do 3G será descontinuada em 2028. De acordo com o Ministério da Informação e Comunicações, o desligamento da tecnologia 2G será feito em duas fases específicas: Fase 1, setembro de 2024, interromperá o atendimento aos assinantes que utilizam apenas a tecnologia 2G; Fase 2, setembro de 2026, desativará o sistema 2G. Portanto, a partir de setembro de 2024, os celulares que utilizam apenas a tecnologia 2G não poderão mais se conectar à rede, ou seja, não poderão mais se comunicar.
Durante a discussão, as principais operadoras de rede, como Viettel, VinaPhone e MobiFone, informaram que o desligamento do 2G não causará grandes transtornos aos usuários. Basta que as pessoas troquem o chip SIM para um aparelho compatível com 4G. Na realidade, as operadoras de rede vêm desativando gradualmente as estações 2G em áreas onde não há tráfego gerado pela rede 2G.
O desligamento completo da tecnologia 3G será implementado em setembro de 2028. Com a implementação de soluções para promover o desligamento das ondas 2G, o número de assinantes que utilizam apenas 2G diminuiu significativamente. Em maio de 2024, o número de assinantes que utilizam apenas 2G ultrapassava 11 milhões, representando cerca de 9% do total de assinantes de telefonia móvel em todo o país.
O Sr. Le Dac Kien, Vice-Diretor Geral da VNPT VinaPhone, afirmou que a VinaPhone acelerou o processo de preparação para o desligamento das ondas 2G e, em termos de rede, ampliou a cobertura 4G para substituí-las. A VinaPhone planeja instalar estações 4G para substituir as 2G. Em termos de rede, a tecnologia da VinaPhone possui um plano estratégico e está preparada para tudo.
A VinaPhone adquiriu smartphones de baixo custo, além de celulares básicos 3G e 4G. Os clientes ficam totalmente tranquilos, pois a experiência com esses aparelhos é a mesma dos antigos celulares básicos. Quem precisa apenas fazer ligações e enviar mensagens não terá problemas, basta trocar de aparelho.
A VinaPhone se comprometeu com o Ministério da Informação e Comunicações que, até setembro, todos os seus clientes migrarão para o 4G. “Atualmente, queremos controlar rigorosamente a situação para evitar a circulação de aparelhos sem autorização no mercado. Precisamos sincronizar a gestão, as políticas, os padrões e o mercado. Da parte da VinaPhone, recomendamos que os clientes se preparem mentalmente, pois mais cedo ou mais tarde terão que fazer a mudança. Os clientes precisam ter aparelhos, preparar os recursos financeiros e a rede dará suporte, mas nem todos”, disse o Sr. Kien.
O Sr. Bui Son Nam, Vice-Diretor Geral da MobiFone, afirmou que, no que diz respeito à rede, a taxa de usuários de 2G na MobiFone diminuiu muito rapidamente, chegando a menos de 5% dos clientes. A MobiFone implementou diversas soluções para auxiliar os clientes na migração para smartphones, incluindo pacotes de suporte, parcerias com redes varejistas de dispositivos para facilitar a conversão e programas de suporte para celulares com tecnologia 4G.
Quando os clientes migram do 2G para o 4G, os serviços essenciais sob demanda podem ser utilizados sem interrupções. A rede também implementa a política do Ministério da Informação e Comunicações, otimizando e desativando gradualmente as estações 2G, além de aumentar o investimento em novas estações e na cobertura 4G. Basicamente, durante a implementação, a MobiFone não recebeu muitos feedbacks dos clientes.
Atualmente, 100% dos SIMs 2G foram convertidos e todos os clientes da MobiFone possuem SIMs 4G. A MobiFone espera que a agência estatal de gestão intensifique a comunicação sobre o desligamento do 2G para toda a população, para que todos estejam cientes disso antes de 15 de setembro. Se esperarem até o último dia para fazer a conversão, isso poderá causar sobrecarga na rede.
O Sr. Nguyen Trong Tinh, Vice-Diretor Geral da Viettel Telecom, afirmou que a Viettel é a operadora de rede com o maior número de assinantes, e, portanto, também possui o maior número de assinantes de 2G. Nos primeiros seis meses de 2024, a Viettel conquistou mais de 2 milhões de assinantes, um número expressivo em comparação com anos anteriores.
Desativar as ondas 2G é benéfico tanto para as pessoas quanto para as operadoras de rede. O objetivo da Viettel é eliminar a tecnologia antiga e migrar para a nova. A partir de 1º de julho, a Viettel não fornecerá novos serviços a assinantes que utilizem apenas dispositivos 2G. Essa política contribuiu para que o número de assinantes 2G desde o início deste ano fosse apenas um quinto do registrado em anos anteriores, ajudando a eliminar novos assinantes dessa tecnologia. A Viettel também oferece políticas de suporte robustas, como a redução dos preços dos dispositivos em 30 a 50%.
O Sr. Nguyen Phong Nha, Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações, afirmou que o Ministério da Informação e Comunicações tem trabalhado com os Comitês Populares de diversas províncias e cidades; e orientou os Departamentos de Informação e Comunicações dessas províncias e cidades a aconselharem os líderes dos Comitês Populares a utilizarem os meios legais disponíveis para apoiar os usuários, especialmente os mais vulneráveis.
O Ministério da Informação e Comunicações exige e continuará a exigir que as empresas implementem soluções para proteger os direitos do consumidor, tais como: comunicar-se com cada assinante; ter soluções que ofereçam suporte aos dispositivos dos usuários, especialmente os usuários vulneráveis, como idosos, pessoas de baixa renda e pessoas em áreas remotas, de fronteira e ilhas.
TRAN BINH
Fonte: https://www.sggp.org.vn/tat-song-2g-se-khong-co-nhieu-xao-tron-anh-huong-nhieu-toi-nguoi-dan-post749924.html
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