Temu, no Vietnã, feliz ou preocupado?

ANTD.VN - O aplicativo de comércio eletrônico Temu acaba de chegar ao Vietnã e já atraiu grande atenção dos consumidores. Com preços extremamente baixos, frete grátis e política de devolução de 90 dias, o Temu se tornou um concorrente de peso para plataformas de comércio eletrônico que operam no Vietnã, como Shopee, Lazada, Tiki...

Preço baixo e frete grátis são as maiores vantagens do Temu.

Fazer compras é fácil e econômico.

A Temu ainda não possui um site oficial no Vietnã, mas o aplicativo da plataforma já está ativo, permitindo que os clientes vietnamitas conheçam e comprem produtos diretamente. Em termos de preços baixos, muitos consumidores consideram a Temu a melhor opção.

A Sra. Minh Nguyet (Nam Tu Liem, Hanói ) disse que, há vários dias, anúncios da Temu vêm aparecendo em sua página pessoal do Facebook. Com apenas algumas frases introdutórias curtas, como: "Ótima descoberta! Grandes economias com descontos inacreditáveis!" ou "Vejo muitos itens que gosto na Temu e todos estão em promoção. É como se eu tivesse ganhado na loteria!"...

Intrigada, a Sra. Minh Nguyet baixou o aplicativo para experimentar fazer um pedido. A Temu oferece ótimas promoções para quem compra pela primeira vez. Por exemplo, uma bolsa de couro sintético por pouco mais de 22.388 VND a unidade, com entrega inclusa, ou 400 toalhas de cozinha descartáveis ​​grandes por apenas 36.201 VND, com frete grátis... "É realmente o preço mais barato de todos os tempos", disse a Sra. Minh Nguyet.

Ao tentar fazer um pedido pelo aplicativo da Temu, o Sr. Nguyen Manh Hung (Hai Ba Trung, Hanói) também se surpreendeu ao receber um par de mocassins apenas 5 dias após a compra, incluindo o fim de semana. "O tamanho serviu, o couro é bem macio, o preço é superior a 300.000 VND o par, com frete grátis. Comprei para experimentar e fiquei bastante satisfeito", disse o Sr. Manh Hung.

Assim como outras plataformas de e-commerce famosas no Vietnã, como Shopee ou Lazada, a Temu possui um catálogo de produtos vasto, com tudo disponível. Portanto, os compradores podem pesquisar facilmente, experimentar a sensação de "comprar como um milionário" e "gastar dinheiro" sem pensar duas vezes.

A plataforma de varejo online transfronteiriço Temu pertence à PDD Holdings (China) – o mesmo grupo proprietário do site de e-commerce Pinduoduo. A Temu lançou sua funcionalidade de vendas no Vietnã e tem realizado campanhas publicitárias massivas nas últimas semanas. A empresa oferece uma série de incentivos para usuários que criam contas e realizam transações pela primeira vez. Para cada tipo de produto que os clientes pesquisam, há sempre alguns modelos com a etiqueta "Oferta de Lançamento" e com grandes descontos.

Sabe-se que a Temu atualmente possui 2 parceiros de envio no Vietnã, Ninjavan e Best Express, com prazo de entrega de apenas 3 a 5 dias, equivalente à velocidade de entrega doméstica de pedidos regulares.

Preocupações com a qualidade do produto

Ao comentar sobre o surgimento sensacional da Temu, especialistas afirmaram que, do lado positivo, os consumidores vietnamitas terão mais uma opção de compras barata e conveniente.

No entanto, os consumidores também precisam considerar cuidadosamente a qualidade do produto antes de fazer o pedido. Em um nível macro, o surgimento de produtos baratos da Temu também representa uma ameaça para as empresas de manufatura nacionais, pois é difícil competir com preços baixos e entrega rápida.

No Vietnã, após o sucesso estrondoso da Temu e a grande procura pelos produtos, recentemente algumas pessoas reclamaram da qualidade de seus produtos. O Sr. Pham Quang Long (Nam Tu Liem, Hanói) disse: "Comprei uma câmera de segurança, mas quando a testei, a imagem estava embaçada e sem nitidez. Realmente, o barato sai caro."

Em alguns fóruns, a Temu também é alvo de reclamações por anunciar de uma forma e entregar de outra. Por exemplo, o aplicativo apresenta um produto completo com muitos detalhes, mas, na hora da entrega, o destinatário vê apenas um detalhe. Além disso, há opiniões de que a interface da Temu não é atraente e que há poucas opções de pagamento...

Como limitar a negatividade de Temu?

Em um debate recente, o Professor Associado Dr. Phan Dang Tuat, Presidente da Associação Vietnamita de Indústrias de Apoio (VASI), afirmou: "A informação de que três grupos varejistas chineses estão entrando no Vietnã é muito importante e digna de nota. Eles vendem produtos a preços mais baixos do que os nossos, com frete grátis..." Segundo o Sr. Phan Dang Tuat, as empresas vietnamitas precisam realizar a transformação digital e a produção "verde".

Segundo especialistas, não há discussão sobre se o Temu é proibido ou não no Vietnã. No entanto, da perspectiva do consumidor, os compradores precisam considerar cuidadosamente o produto e as avaliações antes de comprar. Para produtos de alto valor, os compradores também precisam prestar atenção aos pacotes de seguro ou benefícios oferecidos no momento da compra.

Enquanto isso, para as empresas, é necessário aprimorar os designs, otimizar a produção para reduzir os custos dos produtos e melhorar as redes logísticas para entregas mais rápidas. Por outro lado, as empresas vietnamitas também podem cooperar com plataformas de comércio eletrônico como Shopee, Lazada, etc., para distribuir produtos, em vez de apenas se preocuparem em "sobreviver".

Além disso, para proteger a produção nacional, o Estado precisa de políticas que limitem os produtos que não garantam a qualidade. A longo prazo, o Estado deve estudar instrumentos tributários para proteger as empresas nacionais.

Em declarações à imprensa, um representante do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ) afirmou que o site de comércio eletrônico Temu ainda não anunciou oficialmente sua entrada no Vietnã, mas os usuários vietnamitas já podem acessar as lojas por meio de seus celulares, baixar o aplicativo e efetuar compras.

Segundo esse representante, o baixo preço dos produtos da Temu também é uma questão que preocupa essa agência, pois afeta os produtos fabricados no país.

O Departamento de Comércio Eletrônico e Tecnologia da Informação continua monitorando a situação para adotar medidas de gestão adequadas.

Fonte: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd