Pagamento sem dinheiro em espécie - uma tendência nas áreas rurais

(Baothanhhoa.vn) - Placas com código QR aparecem por toda parte nas barracas do mercado rural, o som de "bip" das máquinas de cartão de crédito nos supermercados, ou o pagamento de eletricidade, água, mensalidades escolares... com apenas algumas operações no celular - tudo isso comprova que uma "revolução" nos pagamentos sem dinheiro está mudando os hábitos de vida das pessoas que vivem no campo.

Desde barracas na cidade até áreas rurais remotas, os comerciantes têm usado códigos QR para pagamentos.

A história da "revolução" digital

A Sra. Nguyen Thi Nguyet ainda se lembra claramente do dia em que o primeiro jovem cliente atendeu o telefone e perguntou: “Vocês aceitam transferências bancárias?” Aos 52 anos, tendo vendido verduras no mercado de Thach Quang por mais de 10 anos, ela só estava acostumada a tocar em cada nota para distinguir entre verdadeiras e falsas. Naquela época, ela só conseguiu balançar a cabeça negativamente.

"Eu estava com muito medo, medo de perder dinheiro, medo de ser enganada. Mas quando outros vendedores começaram a usar códigos QR, os clientes também passaram a carregar menos dinheiro em espécie, então eu tive que mudar. A primeira vez que ouvi o 'ting' do dinheiro entrando, fiquei tão feliz como se tivesse ganhado na loteria. Dois anos depois, o pequeno código QR se tornou uma 'salvação' em dias chuvosos, quando o dinheiro de papel está molhado e amassado, ou tarde da noite, quando é difícil distinguir dinheiro verdadeiro de falso. Não preciso me preocupar com troco, não preciso me preocupar com clientes dando notas de 500.000 VND e não ter dinheiro para devolver. Mais importante ainda, posso dormir tranquila sem medo de ladrões", disse a Sra. Nguyet.

A poucos metros da banca de verduras da Sra. Nguyet, a Sra. Le Thi Phuong está limpando a máquina de cartão de crédito/débito — uma nova "amiga" em seu negócio de mercearia. "Quando os funcionários do banco trouxeram a máquina, achei que seria muito complicada, com medo de apertar o botão errado e perder todo o meu dinheiro", lembra a Sra. Phuong com um sorriso. Mas o que a fez mudar de ideia não foi a pressão dos clientes, e sim a paciência dos funcionários do banco. "Eles vieram à minha casa e ficaram o dia todo me ensinando passo a passo. Desde como ligar o cabo de energia, como digitar o valor, até como lidar com uma mensagem de erro. Eles até deixaram o número de telefone deles, dizendo: 'Se tiver algum problema, é só me ligar'."

O Sr. Tran Van Tuan, da comuna de Hoang Tien, certa vez pensou que, aos 60 anos, o hábito de gastar dinheiro em espécie o acompanharia pelo resto da vida. Pagar a conta de luz todo mês se tornou um hábito inalterável para ele. Às 7 da manhã, ele saía de casa, caminhava até o centro cultural da vila e sentava na fila esperando sua vez para pagar, passando quase a manhã inteira lá. Mas o smartphone que seu filho lhe deu mudou sua vida silenciosamente. Depois que o filho abriu uma conta bancária e instalou um aplicativo, ele começou a aprender a pagar as contas de luz e água pelo celular. A partir dessa operação simples, a porta para a tecnologia se abriu gradualmente. O Sr. Tuan não se limitou a pagar contas, mas também começou a fazer compras online. "Agora posso comprar remédios, fazer compras online e até transferir dinheiro para meus filhos e netos com apenas alguns toques", compartilhou o Sr. Tuan.

As histórias da revolução digital rural mostram que a tecnologia não está apenas mudando a forma como pagamos, mas também a forma como nos conectamos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor. Ela transformou pessoas que antes se sentiam excluídas do desenvolvimento social em inspirações tecnológicas em suas comunidades. E, mais importante, prova que a idade ou o nível de escolaridade não são barreiras intransponíveis quando as pessoas têm a vontade de se adaptar e recebem o apoio adequado.

Infraestrutura sincronizada, transformação abrangente

Essas mudanças positivas resultam da forte orientação das autoridades em todos os níveis. Em particular, o Comitê Popular Provincial implementou um sistema de políticas sincronizado com três planos principais: desenvolvimento de pagamentos não monetários no período de 2021 a 2025, transformação digital em escolas e hospitais e digitalização das políticas de seguridade social. Do Departamento de Educação e Treinamento ao Departamento de Saúde, passando pelos Comitês Populares das comunas, todos possuem planos de implementação específicos e alcançaram resultados positivos.

Em relação à infraestrutura técnica, as empresas de telecomunicações investiram fortemente na modernização do sistema. Toda a província conta atualmente com mais de 9.433 estações móveis de transmissão e recepção de informações, atingindo uma taxa de cobertura de 99,66% das vilas e aldeias. O número total de assinantes de internet banda larga chegou a 2,7 milhões, com uma densidade de 73,3 assinantes por 100 habitantes. O sistema de pagamentos também foi amplamente modernizado, com 367 caixas eletrônicos (ATMs) e quase 4.000 terminais de ponto de venda (POS) em 3.951 pontos de aceitação de pagamentos com cartão. Os bancos implementaram diversas políticas de incentivo, como isenção de taxas de transferência bancária, emissão de cartões nacionais e, principalmente, serviços gratuitos para beneficiários da previdência social.

Esses esforços renderam resultados impressionantes. A província possui mais de 3,1 milhões de contas pessoais ativas, uma média de quase duas contas por pessoa com 15 anos ou mais. O número acumulado de transações desde o início de 2025 ultrapassou 251 milhões, com um volume de negócios superior a 1,6 trilhão de VND, um aumento de 67% em quantidade e 15% em valor em relação ao mesmo período do ano anterior. Notavelmente, a taxa de pagamentos não monetários em diversas áreas atingiu um nível elevado: 97,24% dos clientes pagaram contas de luz, 37% pagaram contas de água, 68% do total de mensalidades escolares foram arrecadadas por métodos não monetários, 30% do total de taxas hospitalares e 99,99% de impostos, taxas e encargos. Cerca de 250 mil pessoas receberam pagamentos da previdência social por meio de contas bancárias.

Apesar de muitos resultados impressionantes, o desenvolvimento de pagamentos sem dinheiro em áreas rurais ainda enfrenta muitos desafios. O trabalho de conscientização junto às pessoas em áreas rurais, montanhosas, minorias étnicas e idosos ainda é difícil devido ao hábito de usar dinheiro em espécie por muito tempo, à falta de recursos tecnológicos e às preocupações com a segurança. A rede bancária ainda não abrange áreas remotas, e o número de pontos que aceitam pagamentos sem dinheiro nesses locais é limitado. Crimes e fraudes de alta tecnologia em pagamentos eletrônicos estão se tornando mais complexos, com truques sofisticados aplicados por meio de redes sociais, aumentando o medo de parte da população. A falta de sincronização na infraestrutura entre os provedores de serviços também é uma barreira que precisa ser superada.

Para continuar desenvolvendo os pagamentos sem dinheiro em áreas rurais, as autoridades em todos os níveis estão focando em intensificar a divulgação e aumentar a conscientização da população sobre os benefícios dos pagamentos digitais, especialmente nas áreas de saúde , educação e na promoção de pagamentos sem dinheiro em espécie para a previdência social. As empresas de telecomunicações continuam investindo na expansão da infraestrutura de rede e no desenvolvimento da banda larga móvel 5G em áreas estratégicas. A implantação de serviços de dinheiro móvel é priorizada em áreas rurais, montanhosas, remotas e isoladas. Os bancos são orientados a fortalecer as medidas de segurança, promover a verificação biométrica e ampliar as políticas de isenção e redução de tarifas para incentivar o uso de serviços de pagamento digital.

Com a determinação das autoridades em todos os níveis, o apoio entusiástico dos bancos e das empresas e a crescente aceitação por parte da população, os pagamentos sem dinheiro continuarão a desenvolver-se fortemente, contribuindo significativamente para a transformação digital e a modernização das zonas rurais.

Artigo e fotos: Ngan Ha

Fonte: https://baothanhhoa.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-xu-huong-o-nong-thon-257566.htm