Pagamento sem dinheiro - uma tendência nas áreas rurais

De barracas na cidade a áreas rurais remotas, os comerciantes têm usado códigos QR para pagamento.

A história da "revolução" digital

A Sra. Nguyen Thi Nguyet ainda se lembra claramente do dia em que o primeiro cliente jovem pegou o telefone e perguntou: "Vocês aceitam transferências de dinheiro?". Aos 52 anos, vendendo vegetais no mercado de Thach Quang há mais de 10 anos, ela só tinha o hábito de tocar em cada nota para distinguir entre uma verdadeira e uma falsa. Naquela época, ela só conseguia balançar a cabeça.

"Eu estava com muito medo, medo de perder dinheiro, medo de ser enganada. Mas quando outros vendedores começaram a publicar códigos QR, os clientes também passaram a carregar menos dinheiro, então tive que trocar. A primeira vez que ouvi o "ting" do dinheiro entrando, fiquei tão feliz como se tivesse ganhado na loteria. Dois anos depois, o pequeno sinal QR se tornou um "salvador" em dias chuvosos, quando o dinheiro de papel está molhado e amassado, ou tarde da noite, quando é difícil distinguir dinheiro verdadeiro de falso. Não preciso me preocupar com trocos, não preciso me preocupar com clientes dando notas de 500.000 VND e não tendo dinheiro para devolver. Mais importante ainda, posso dormir tranquila sem medo de ladrões", disse a Sra. Nguyet.

A uma curta distância da barraca de verduras da Sra. Nguyet, a Sra. Le Thi Phuong está limpando a máquina POS – uma nova "amiga" em seu negócio de supermercado. "Quando os funcionários do banco trouxeram a máquina, achei muito complicada, com medo de apertar o botão errado e perder todo o meu dinheiro", lembra a Sra. Phuong com um sorriso. Mas o que a mudou não foi a pressão dos clientes, mas a paciência dos funcionários do banco. "Eles vieram à minha casa e ficaram sentados o dia todo me ensinando passo a passo. Desde como conectar o cabo de alimentação, como digitar o valor, até como lidar com uma mensagem de erro. Eles até deixaram o número de telefone, dizendo: 'Se tiver algum problema, me ligue imediatamente'."

O Sr. Tran Van Tuan, da comuna de Hoang Tien, acreditava que, aos 60 anos, o hábito de gastar dinheiro em espécie o acompanharia pelo resto da vida. Pagar a conta de luz todos os meses tornou-se um hábito inalterável para ele. Às 7h da manhã, saía de casa, caminhava até a casa cultural da aldeia e sentava-se na fila esperando sua vez de pagar, passando quase a manhã inteira lá. Mas o smartphone que seu filho lhe deu mudou sua vida discretamente. Depois que seu filho abriu uma conta bancária e instalou um aplicativo, ele começou a aprender a pagar contas de luz e água pelo celular. A partir dessa simples operação, a porta para a tecnologia se abriu gradualmente. O Sr. Tuan não se limitou a pagar as taxas, mas também começou a fazer compras online. "Agora posso comprar remédios, fazer pedidos online e até transferir dinheiro para meus filhos e netos com apenas alguns toques", compartilhou o Sr. Tuan.

As histórias da revolução digital rural mostram que a tecnologia não está mudando apenas a forma como pagamos, mas também a maneira como nos conectamos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor. Ela transformou pessoas que antes se sentiam excluídas do desenvolvimento social em inspirações tecnológicas em suas comunidades. E, mais importante, prova que a idade ou o nível de escolaridade não são uma barreira intransponível quando as pessoas têm a vontade de se adaptar e recebem o apoio adequado.

Infraestrutura sincronizada, transformação abrangente

Essas mudanças positivas advêm da forte orientação das autoridades em todos os níveis. Em particular, o Comitê Popular Provincial emitiu um sistema de políticas sincronizadas com três planos principais: desenvolvimento de pagamentos não monetários no período de 2021 a 2025, transformação digital em escolas e hospitais e digitalização das políticas de previdência social. Do Departamento de Educação e Treinamento ao Departamento de Saúde, aos Comitês Populares das comunas, todos têm planos de implementação específicos e alcançaram resultados positivos.

Em termos de infraestrutura técnica, as empresas de telecomunicações têm investido fortemente na modernização do sistema. Atualmente, toda a província conta com mais de 9.433 estações móveis de transmissão e recepção de informações, atingindo uma taxa de cobertura de 99,66% das vilas e aldeias. O número total de assinantes de internet banda larga atingiu 2,7 milhões, com uma densidade de 73,3 assinantes por 100 habitantes. O sistema de pagamento também foi amplamente modernizado, com 367 caixas eletrônicos/CDM e quase 4.000 máquinas POS em 3.951 pontos de aceitação de pagamento com cartão. Os bancos implementaram diversas políticas preferenciais, como manutenção gratuita de contas, taxas de transferência de dinheiro, emissão de cartões nacionais e, especialmente, serviços gratuitos para beneficiários da previdência social.

Esses esforços produziram resultados impressionantes. A província tem mais de 3,1 milhões de contas pessoais ativas, uma média de quase 2 contas para cada pessoa com 15 anos ou mais. O número acumulado de transações desde o início de 2025 ultrapassou 251 milhões, com um faturamento de mais de 1,6 milhão de bilhões de VND, um aumento de 67% em quantidade e 15% em valor em relação ao mesmo período do ano passado. Notavelmente, a taxa de pagamentos não monetários em vários campos atingiu um nível alto: 97,24% dos clientes pagaram contas de luz, 37% dos clientes pagaram contas de água, 68% do total das mensalidades foram coletadas por métodos não monetários, 30% do total das taxas hospitalares e 99,99% dos impostos, taxas e encargos. Cerca de 250.000 pessoas receberam pagamentos da previdência social por meio de contas.

Apesar dos muitos resultados impressionantes, o desenvolvimento de pagamentos eletrônicos em áreas rurais ainda enfrenta muitos desafios. O trabalho de propaganda com pessoas em áreas rurais, áreas montanhosas, minorias étnicas e idosos ainda é difícil devido ao hábito de usar dinheiro em espécie por muito tempo, à falta de meios tecnológicos e às preocupações com a segurança. A rede bancária não cobre áreas remotas, e o número de pontos que aceitam pagamentos eletrônicos nesses locais é limitado. Crimes de alta tecnologia e fraudes em pagamentos eletrônicos estão se tornando mais complexos com truques sofisticados por meio de redes sociais, aumentando o medo de uma parte da população. A falta de sincronização na infraestrutura entre os provedores de serviços também é uma barreira que precisa ser superada.

Para continuar a desenvolver pagamentos sem dinheiro em áreas rurais, as autoridades em todos os níveis estão se concentrando em aumentar a propaganda e a conscientização da população sobre os benefícios dos pagamentos digitais, especialmente nas áreas de saúde , educação e promoção de pagamentos sem dinheiro em pagamentos de previdência social. As empresas de telecomunicações continuam investindo na expansão da infraestrutura de rede e no desenvolvimento de banda larga móvel 5G em áreas-chave. A implantação de serviços de dinheiro móvel é priorizada em áreas rurais, montanhosas, remotas e isoladas. Os bancos são orientados a fortalecer as medidas de segurança, promover a verificação de informações biométricas e expandir as políticas de isenção e redução de taxas para incentivar as pessoas a usar serviços de pagamento digital.

Com a determinação das autoridades em todos os níveis, o apoio entusiasmado de bancos e empresas e a crescente aceitação das pessoas, os pagamentos sem dinheiro continuarão a se desenvolver fortemente, contribuindo significativamente para a transformação digital e a modernização das áreas rurais.

Artigo e fotos: Ngan Ha

Fonte: https://baothanhhoa.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-xu-huong-o-nong-thon-257566.htm