Esta campanha de substituição visa corrigir o seguinte fenômeno: os parafusos de troca de marchas podem se soltar durante a operação do veículo, afetando o processo de troca de marchas durante a condução. Isso pode causar transtornos aos clientes e, em casos raros, pode representar um risco potencial de acidente. Atualmente, a Honda Vietnam não registrou nenhum incidente que tenha afetado a operação ou a segurança do veículo.
Os proprietários dos veículos afetados serão informados sobre o plano de substituição, incluindo o local e o horário da substituição, pelas Oficinas de Motocicletas Grandes Honda DreamWing e pelas oficinas autorizadas de reparo de motocicletas grandes nas Oficinas Autorizadas de Vendas e Serviços Honda (HEAD) por telefone, e-mail ou outras formas de comunicação. Estamos nos esforçando para implementar a campanha de substituição o mais breve possível.
A HVN pede sinceras desculpas e espera contar com a compreensão dos clientes pelo inconveniente causado por este comunicado. Caso necessite de mais informações, entre em contato com:
Número de telefone de atendimento ao cliente – Gratuito: 1800-8001 das 7h30 às 18h todos os dias da semana, exceto feriados
E-mail: cr@honda.com.vn
Sinceramente obrigado,
Honda Vietnam Company
Fonte: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bu-long-can-chuyen-so-tren-san-pham-cb1000-2025
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