O relatório The Connected Consumer do Decision Lab para o terceiro trimestre de 2024 classificou o navegador Coc Coc do Vietnã como tendo muitas pontuações competitivas com o Google Chrome e o Apple Safari.
O navegador Coc Coc é popular entre os usuários vietnamitas, especialmente a Geração Z - Foto: KIEU TRANG
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Decision Lab no mercado vietnamita, o Coc Coc ocupa o segundo lugar em termos de usuários de PC, com uma taxa de utilização de 59%, logo atrás do Google Chrome e superando em muito outros navegadores.
No celular, o Coc Coc mantém uma significativa participação de mercado de 21%, atrás do Chrome e do Safari com 75% e 30% respectivamente.
O relatório avaliou o Coc Coc como “um navegador doméstico desenvolvido no Vietnã, que fez um progresso significativo e surgiu como um forte concorrente de 'gigantes' como o Google Chrome e o Safari, tanto em plataformas de PC quanto móveis”.
De acordo com a avaliação de pessoas que usam o navegador Coc Coc, 56% dos usuários de PC adoram o recurso de download de vídeos , 51% apreciam a capacidade de navegar na web com segurança e 45% preferem o recurso de bloqueio de anúncios.
Em dispositivos móveis, os usuários também demonstraram forte preferência por bloqueio de anúncios (58%) e navegação segura (56%). Notavelmente, 51% dos usuários de dispositivos móveis votaram na barra de ferramentas multimídia como seu recurso favorito no Coc Coc.
De acordo com o relatório, em vez de usar apenas um navegador, os usuários agora têm opções cada vez mais diversificadas para navegar na web. Em média, cada pessoa usa dois aplicativos, um no PC e outro no celular.
Entre eles, o Google Chrome lidera como o navegador mais popular, preferido por 64% dos usuários de PC e 62% dos usuários de dispositivos móveis, seguido pelo Coc Coc em segundo lugar no PC com 23% e terceiro lugar no celular com 9%.
De acordo com o artigo do Decision Lab: "O Coc Coc se destaca não apenas nas estatísticas de uso, mas também nas recomendações dos usuários."
Uma pesquisa do Decision Lab também mostra que este navegador alcançou um Net Promoter Score (NPS) de 53 no PC, mantendo a segunda posição, atrás do Chrome. Notavelmente, embora a taxa de uso em dispositivos móveis seja menor do que a do Chrome e do Safari, o Coc Coc alcançou a maior pontuação de NPS, de 66.
O NPS é um índice que mede o nível de disposição do cliente em continuar usando produtos e serviços e recomendá-los a parentes e amigos.
“O nível de confiança demonstrado pela pontuação NPS enfatiza o forte envolvimento do Coc Coc com os usuários, reforçando a reputação e a confiabilidade do navegador no mercado”, avaliou o Decision Lab.
"A capacidade de inovar e oferecer recursos centrados no usuário ajudou a Coc Coc a diminuir rapidamente a diferença em relação aos concorrentes globais. Essa tendência demonstra o potencial da Coc Coc em atrair um grupo de usuários jovens e antenados em tecnologia", disse Thue Quist Thomasen, CEO da Decision Lab.
A Geração Z prefere Coc Coc mais do que as outras gerações
Os dados do relatório também mostram a tendência de usuários regulares por faixa etária. A Geração Z mostra que prefere o Coc Coc mais do que as outras gerações. Especificamente, enquanto a taxa de uso do Google Chrome no PC pela Geração Z é de apenas 57%, inferior à da Geração X (67%) e da Geração Y (66%), a taxa da Geração Z usando o Coc Coc é de 27% no PC e 17% no celular, superior à taxa da Geração X (20% no PC, 6% no celular) e da Geração Y (22% no PC, 8% no celular).
O Connected Consumer é um estudo trimestral conduzido pelo Decision Lab. Este relatório se concentra na análise dos hábitos online dos consumidores, incluindo o uso de mídias sociais, entretenimento ( música , filmes, vídeos online) e outros recursos.
Fonte: https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm
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