O relatório Connected Consumer do Decision Lab para o terceiro trimestre de 2024 avalia o navegador vietnamita Cốc Cốc como altamente competitivo em relação ao Google Chrome e ao Apple Safari.
O navegador Cốc Cốc é muito popular entre os usuários vietnamitas, especialmente da Geração Z - Foto: KIỀU TRANG
Segundo uma pesquisa realizada pela Decision Lab no mercado vietnamita, o Cốc Cốc ocupa o segundo lugar em termos de usuários de PC, com uma taxa de utilização de 59%, ficando atrás apenas do Google Chrome e superando em muito outros navegadores.
Em dispositivos móveis, o Cốc Cốc mantém uma participação de mercado significativa de 21%, ficando atrás do Chrome e do Safari, com 75% e 30% respectivamente.
O relatório descreve o Cốc Cốc como "um navegador web desenvolvido internamente no Vietnã que está fazendo progressos significativos, emergindo como um forte concorrente de gigantes como o Google Chrome e o Safari, tanto em plataformas de PC quanto em dispositivos móveis".
De acordo com avaliações de usuários do navegador Cốc Cốc, 56% dos usuários de PC apreciam o recurso de download de vídeos , 51% valorizam seus recursos de navegação segura e 45% preferem seu recurso de bloqueio de anúncios.
Em dispositivos móveis, os usuários também demonstraram forte preferência por bloqueadores de anúncios (58%) e navegação segura (56%). Notavelmente, 51% dos usuários de dispositivos móveis votaram na barra de ferramentas multimídia como seu recurso favorito no Cốc Cốc.
Segundo o relatório, em vez de usar apenas um navegador, os usuários agora têm uma variedade maior de opções ao navegar na web. Em média, cada pessoa usa dois aplicativos tanto no computador quanto em dispositivos móveis.
O Google Chrome lidera como o navegador mais popular, preferido por 64% dos usuários de PC e 62% dos usuários de dispositivos móveis, seguido pelo Cốc Cốc em segundo lugar nos PCs com 23% e em terceiro nos dispositivos móveis com 9%.
De acordo com um artigo da Decision Lab: "Cốc Cốc se destaca não apenas em termos de estatísticas de uso, mas também no nível de recomendações dos usuários."
Pesquisas do Decision Lab também mostram que este navegador alcançou uma pontuação NPS (Net Promoter Score) de 53 em PCs, ficando em segundo lugar, atrás apenas do Chrome. Notavelmente, apesar do menor uso em dispositivos móveis em comparação com o Chrome e o Safari, o Cốc Cốc alcançou a maior pontuação NPS, com 66.
O NPS é um indicador que mede o grau de disposição dos clientes em continuar usando um produto ou serviço e em recomendá-lo a familiares e amigos.
"O nível de confiança, refletido na pontuação do NPS, destaca a forte conexão do Cốc Cốc com os usuários, reforçando a reputação e a confiabilidade do navegador no mercado", avaliou o Decision Lab.
Thue Quist Thomasen, CEO da Decision Lab, comentou: "A capacidade de inovar e oferecer recursos centrados no usuário ajudou a Cốc Cốc a reduzir rapidamente a distância para seus concorrentes globais. Essa tendência demonstra o potencial da Cốc Cốc para atrair usuários jovens e antenados em tecnologia."
A Geração Z prefere Cốc Cốc mais do que as outras gerações.
Os dados do relatório também revelam tendências no comportamento frequente dos usuários em diferentes faixas etárias. A Geração Z demonstra uma preferência maior pelo Cốc Cốc em comparação com as outras gerações. Especificamente, enquanto o uso do Google Chrome em PCs pela Geração Z é de apenas 57%, inferior ao da Geração X (67%) e da Geração Y (66%), o uso do Cốc Cốc pela Geração Z é de 27% em PCs e 17% em dispositivos móveis, superior ao da Geração X (20% em PCs, 6% em dispositivos móveis) e da Geração Y (22% em PCs, 8% em dispositivos móveis).
O relatório "O Consumidor Conectado" é um estudo trimestral conduzido pela Decision Lab. Ele se concentra na análise dos hábitos online dos consumidores, incluindo o uso de mídias sociais, entretenimento ( música , filmes, vídeos online) e outros serviços.
Fonte: https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm
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