Diante da pressão dos produtos de baixo preço da Temu, o que as empresas vietnamitas podem fazer para proteger seu mercado interno?

Em meio à enxurrada de produtos baratos da plataforma Temu, o Sr. Tran Van Hien acredita que as empresas nacionais devem pesquisar produtos de nicho e aproveitar seus pontos fortes inerentes.

O Sr. Tran Van Hien, Vice-Chefe do Departamento de Treinamento e Associados da Associação Vietnamita de Pequenas e Médias Empresas (VINASME), compartilhou com o jornal Industry and Trade Newspaper informações sobre a situação atual e as soluções para as empresas nacionais que enfrentam a "tempestade" de produtos baratos provenientes de plataformas de comércio eletrônico estrangeiras que inundam o mercado vietnamita.

Sr. Tran Van Hien - Vice-Chefe do Departamento de Treinamento e Associados da Associação Vietnamita de Pequenas e Médias Empresas

Atualmente, muitas plataformas de comércio eletrônico, como Shopee, Lazada, Temu, etc., oferecem produtos a preços baixos e entraram no mercado vietnamita, conquistando uma grande fatia de mercado. Poderia nos dizer como isso afeta as empresas locais, especialmente as pequenas e médias empresas?

É preciso reconhecer que as plataformas de comércio eletrônico trouxeram muitas vantagens tanto para empresas quanto para consumidores, tais como: acesso a um amplo mercado, redução de custos, conveniência, diversificação de produtos, opções de pagamento flexíveis, melhoria da experiência do cliente, aumento da concorrência entre vendedores e gerenciamento fácil e eficiente dos dados dos clientes. Elas se tornaram gradualmente a opção preferida tanto para empresas quanto para consumidores na sociedade moderna.

Portanto, os negócios tradicionais foram severamente afetados, criando muitos desafios e consequências, especialmente com o surto da pandemia de Covid-19 no final de dezembro de 2019.

Atualmente, as plataformas de comércio eletrônico no Vietnã têm origem principalmente no mercado chinês, possuindo vantagens que impactaram diretamente as atividades produtivas e comerciais das empresas nacionais, especialmente as pequenas e médias empresas que estão se recuperando após três anos de severo impacto da pandemia.

Os fatores de influência manifestam-se em vários aspectos: as plataformas de comércio eletrônico geralmente oferecem produtos com preços competitivos porque vendem diretamente dos fabricantes para os consumidores. Enquanto isso, as pequenas e médias empresas (PMEs), especialmente aquelas que operam sob modelos tradicionais com capital limitado, altos custos de produção e marketing e tecnologia obsoleta, têm dificuldade em oferecer preços competitivos.

Os hábitos de consumo mudaram significativamente, com os consumidores preferindo cada vez mais os produtos importados devido aos seus preços mais baixos. Isso levou a uma queda na popularidade dos produtos nacionais e é um dos fatores que impactam diretamente as dificuldades enfrentadas pelas pequenas e médias empresas no país.

Outro problema é que as pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam dificuldades significativas para encontrar canais de distribuição e marketing eficazes, enquanto o mercado é dominado por plataformas de comércio eletrônico de grande escala e poderosas.

Temu é uma plataforma multinacional de comércio eletrônico. Foto: baochinhphu.vn

Muitos argumentam que os consumidores que pagam em plataformas de comércio eletrônico como a Temu ou outras plataformas estrangeiras precisam recorrer a intermediários internacionais, o que dificulta o controle do fluxo de dinheiro e pode levar a perdas na arrecadação de impostos. Qual a sua opinião sobre esse assunto?

Primeiramente, precisamos entender que é impossível proibir que plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço, em geral, e as chinesas, em particular, vendam produtos no Vietnã, pois essa é uma tendência no mundo moderno e o Vietnã está se integrando profundamente à economia global.

O ponto crucial é que o Estado precisa de regulamentações abrangentes e medidas de controle para as plataformas de comércio eletrônico, a fim de garantir que as atividades nessas plataformas sejam seguras, eficientes, transparentes e estejam em conformidade com a lei.

Quando compradores nacionais fazem compras em plataformas internacionais de comércio eletrônico, incluindo algumas da China, o pagamento desses pedidos é processado fora do Vietnã. Portanto, é necessário controlar essas transações e gerenciar os impostos de forma eficaz e eficiente.

Diante dessa situação, na sua opinião, o que as agências governamentais deveriam fazer para minimizar os riscos para as empresas nacionais?

Na minha opinião, para minimizar os riscos para as empresas nacionais, especialmente as pequenas e médias empresas (PMEs), num contexto de domínio das plataformas estrangeiras de comércio eletrónico, as agências de gestão estatal precisam de implementar medidas com um impacto amplo e oportuno, que ajudem as empresas nacionais a sentirem-se seguras nas suas atividades de produção e negócios, e que promovam o desenvolvimento sustentável.

Isso inclui a implementação generalizada de programas iniciados pelo Partido, pela Frente da Pátria , pelo Governo, por ministérios e agências, promovendo e valorizando, assim, os produtos vietnamitas de alta qualidade. Exemplos disso são a campanha "O povo vietnamita prioriza o uso de produtos vietnamitas" e os programas de promoção comercial entre regiões, que visam levar os produtos diretamente dos produtores aos consumidores.

Implementar diversos mecanismos, políticas e programas para apoiar as empresas, especialmente as pequenas e médias empresas (PMEs), no acesso a capital, capacitação, processos de transformação digital, incentivo à inovação e participação em cadeias de valor globais. Além disso, é necessário um marco legal para regulamentar as plataformas de comércio eletrônico e políticas relacionadas à proteção do consumidor e aos direitos das empresas nacionais.

Ao mesmo tempo, é necessário fortalecer a gestão e a supervisão para impedir que as plataformas de comércio eletrônico vendam produtos falsificados, violem direitos autorais e comercializem produtos que afetem diretamente os consumidores e soneguem impostos. No passado, algumas plataformas de comércio eletrônico implementaram políticas para penalizar fornecedores que vendem produtos falsificados e violam direitos autorais, mas essas políticas ainda não são ideais, pois a fraude ainda ocorre em algumas plataformas.

É necessário construir infraestrutura de comércio eletrônico, consolidar um arcabouço institucional sincronizado e criar um ambiente de negócios saudável, transparente e estável para gerar confiança entre consumidores e empresas.

Com a entrada de produtos baratos no mercado vietnamita por meio de plataformas de comércio eletrônico cada vez mais avançadas e convenientes, quais melhorias as empresas nacionais precisam fazer para competir com os produtos estrangeiros baratos?

De um modo geral, as pequenas e médias empresas (PMEs) nacionais enfrentam atualmente muitas limitações, como a aplicação de tecnologia nos processos de produção, marketing e promoção de produtos. Diante da situação atual do mercado vietnamita, saturado de produtos estrangeiros baratos e diversificados, as empresas nacionais devem avaliar suas próprias capacidades, pontos fortes e pontos fracos, e então aprimorar seus processos e produção de acordo com planos e etapas preestabelecidas.

A chave é aplicar a tecnologia para otimizar os processos de produção e negócios, aprimorar os produtos e diversificar os designs para atender às necessidades do consumidor. Pesquisar e desenvolver produtos de nicho cria uma vantagem competitiva para o negócio.

Fortalecer a promoção comercial e a cooperação em investimentos; utilizar e explorar aplicativos de mídia social, canais de comunicação multimídia e plataformas de comércio eletrônico para promover produtos, alcançando e atraindo clientes.

Ao mesmo tempo, é necessário desenvolver o atendimento ao cliente antes e depois da venda. Isso é crucial para reconquistar a confiança do consumidor.

Obrigado, senhor!

Fonte: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html