Diante da pressão de Temu por produtos baratos, o que as empresas vietnamitas fazem para manter seu "território nacional"?

Diante da "tempestade" de produtos baratos vindos do andar de Temu, o Sr. Tran Van Hien disse que as empresas nacionais devem pesquisar produtos de nicho e promover seus pontos fortes "internos".

Compartilhamento do Sr. Tran Van Hien - Chefe Adjunto do Departamento de Treinamento e Membros da Associação Vietnamita de Pequenas e Médias Empresas (VINASME) com o Jornal Industry and Trade sobre a situação atual e soluções para empresas nacionais diante da "tempestade" de produtos baratos de plataformas estrangeiras de comércio eletrônico que estão inundando o mercado vietnamita.

Sr. Tran Van Hien - Chefe Adjunto do Departamento de Treinamento e Membros, Associação Vietnamita de Pequenas e Médias Empresas

Atualmente, muitas plataformas de comércio eletrônico, como Shopee, Lazada, Temu, etc., oferecem produtos baratos para entrar no mercado vietnamita e conquistar uma grande fatia do mercado. Você poderia nos contar como isso afeta as empresas nacionais, especialmente as pequenas e médias empresas?

É preciso dizer que as plataformas de comércio eletrônico trouxeram muitas vantagens tanto para empresas quanto para consumidores, como: acesso a grandes mercados, redução de custos, conveniência, diversificação de produtos, pagamento flexível, melhoria da experiência do cliente, promoção da concorrência entre vendedores e empresas, gerenciamento fácil e eficaz dos dados do cliente, o que gradualmente se tornou uma escolha tanto para empresas de vendas quanto para consumidores na sociedade moderna.

Portanto, os negócios tradicionais foram seriamente afetados e criaram muitos desafios e consequências, especialmente quando a pandemia de Covid-19 eclodiu no final de dezembro de 2019.

Atualmente, as plataformas de comércio eletrônico presentes no Vietnã vêm principalmente do mercado chinês, com pontos fortes que têm impactado diretamente a produção e as atividades comerciais de empresas nacionais, especialmente pequenas e médias empresas que estão no caminho da recuperação, após 3 anos sendo fortemente impactadas pela pandemia.

Os fatores de influência se refletem em diversos aspectos, como: as plataformas de comércio eletrônico costumam oferecer produtos com preços competitivos, pois vendem diretamente do fabricante para o consumidor. Já as pequenas e médias empresas, especialmente aquelas que operam no modelo de negócios tradicional, possuem recursos de capital limitados, altos custos de produção e marketing e tecnologia obsoleta, dificultando a oferta de produtos com preços competitivos.

Os hábitos de consumo mudaram muito, os consumidores tendem a preferir produtos importados, com preços baixos, o que tornou os produtos nacionais menos populares e também é um dos fatores que causam dificuldades diretas para pequenas e médias empresas no país.

Outro problema é que pequenas e médias empresas enfrentam muitas dificuldades para encontrar canais de distribuição e marketing eficazes, enquanto o mercado é dominado por plataformas de comércio eletrônico com grande escala e potencial.

Temu é uma plataforma de comércio eletrônico internacional. Foto: baochinhphu.vn

Muitas pessoas acreditam que os consumidores que pagam em plataformas de e-commerce como a Temu ou outras plataformas estrangeiras precisam passar por canais intermediários internacionais, dificultando o controle do fluxo de caixa e podendo gerar perdas fiscais. Qual a sua opinião sobre essa questão?

Primeiro, precisamos entender que é impossível proibir plataformas de comércio eletrônico transfronteiriças em geral, e as chinesas em particular, de vender no Vietnã, porque essa é a tendência do mundo moderno e o Vietnã está se integrando profundamente à economia global.

O importante aqui é que o Estado precisa ter sanções e soluções para controlar as plataformas de comércio eletrônico de forma sincronizada para garantir que as atividades nas plataformas de comércio eletrônico ocorram de forma segura, eficaz, transparente e de acordo com as normas legais.

Quando compradores nacionais realizam compras em plataformas de comércio eletrônico internacionais, incluindo algumas plataformas de comércio eletrônico da China, o fluxo de pagamento dos pedidos sairá do Vietnã. O que precisa ser feito é controlar as transações e administrar os impostos de forma rigorosa e eficaz.

Diante dessa situação, o que você acha que os órgãos de gestão estaduais devem fazer para minimizar os riscos para as empresas nacionais?

Na minha opinião, para minimizar os riscos para as empresas nacionais, especialmente as pequenas e médias empresas no contexto de predominância de plataformas estrangeiras de comércio eletrônico, as agências de gestão estatais precisam introduzir medidas que tenham impactos amplos e oportunos, ajudando as empresas nacionais a se sentirem seguras na produção e nos negócios, promovendo o desenvolvimento sustentável.

Em particular, implementar amplamente programas iniciados pelo Partido, Frente Pátria , Governo, ministérios, departamentos e filiais, propagando, promovendo e homenageando produtos vietnamitas de qualidade. Por exemplo, o programa "Vietnamitas priorizam o uso de produtos vietnamitas"; programas de promoção comercial entre regiões para levar produtos do local de produção aos consumidores.

Fornecer diversos mecanismos, políticas e programas para apoiar empresas, especialmente pequenas e médias empresas, no acesso a capital, treinamento para aprimorar capacidades, processos de transformação digital, incentivando a inovação e ajudando as empresas a participar da cadeia de valor global. Além disso, é necessário fornecer um arcabouço jurídico relacionado à regulamentação de plataformas de comércio eletrônico e políticas relacionadas à proteção do consumidor e aos direitos das empresas nacionais.

Ao mesmo tempo, fortalecer a gestão e a supervisão para impedir que plataformas de comércio eletrônico comercializem produtos falsificados, falsificados e que violem direitos autorais, o que afeta diretamente os consumidores e a sonegação fiscal. Recentemente, diversas plataformas de comércio eletrônico implementaram diversas políticas para aplicar sanções a fornecedores que comercializam produtos falsificados, falsificados e que violem direitos autorais, mas essas políticas ainda não são ideais, considerando que fraudes ainda ocorrem em diversas plataformas de comércio eletrônico.

É necessário construir uma infraestrutura de comércio eletrônico, aperfeiçoar instituições síncronas, criar um ambiente de negócios saudável, transparente e estável para gerar confiança tanto para os consumidores quanto para as empresas.

Com produtos baratos entrando no mercado vietnamita por meio de plataformas de comércio eletrônico que aplicam tecnologias cada vez mais avançadas e convenientes, você poderia nos dizer como as empresas nacionais precisam melhorar para competir com produtos estrangeiros baratos?

Em geral, as pequenas e médias empresas nacionais atualmente têm muitas limitações, como aplicação de tecnologia aos processos de produção, marketing, promoção de produtos, etc. Diante da situação atual em que o mercado vietnamita está inundado com produtos baratos com designs diversos do exterior, as empresas nacionais devem autoavaliar seus próprios pontos fortes, fortes e fracos, aperfeiçoando assim o processo e a produção de acordo com cada roteiro e estágio planejados.

O importante é aplicar a tecnologia para otimizar os processos de produção e de negócios, aprimorar produtos e diversificar o design para atender às necessidades do consumidor. Pesquise e desenvolva produtos de nicho para criar pontos fortes para o próprio negócio.

Fortalecer a promoção comercial e a cooperação em investimentos; utilizar e explorar aplicativos de redes sociais e canais de comunicação multimídia para promover produtos em plataformas de comércio eletrônico, alcançando e atraindo clientes.

Ao mesmo tempo, é necessário desenvolver serviços de atendimento pré e pós-venda. Esta é uma questão importante para reconquistar a confiança do consumidor.

Obrigado!

Fonte: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html