Aplicação eficaz da transformação digital a partir da digitalização da gestão de assinantes móveis

Para modernizar gradualmente a rede elétrica e promover a automação na operação e nos negócios de eletricidade, a Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) conectou mais assinantes da rede para instalar dispositivos de sistema de controle remoto (SCADA/DMS), sistemas de coleta remota de dados (RF-Spider, DSPM), sistemas de indicação e alerta de falhas na rede (SRFI)... para coletar dados do sistema de rede de distribuição e dados remotos de clientes.

Modelo operacional de gestão digital de assinantes móveis - TN (retomado)

Assim, os departamentos relevantes podem monitorar os assinantes das unidades; monitorar os dados relatados sobre o número de assinantes das unidades no ano, custos de pagamento por operadora de rede, por cada programa das unidades e informações sobre assinantes em uso, como pacotes, preços unitários, números de telefone, números de série dos assinantes, datas de conexão, datas de uso, unidades em uso, programas de uso... por meio do portal de informações eletrônicas da unidade.

O programa explora dados de duas fontes principais: a primeira são os programas operacionais internos da unidade, como programas de gerenciamento de dispositivos de comutação remota, programas de coleta remota de dados e programas de aviso de dispositivos indicadores de falha; a segunda são informações periódicas mensais do assinante de operadoras de rede, como dados de uso mensal, status do assinante, local de conexão do assinante, número de dias com geração de dados, etc.

A partir daí, o programa de gerenciamento digital de assinantes analisará automaticamente os dados para exibição na interface web, auxiliando os líderes de unidades, a equipe de departamentos gerais e a equipe de gerenciamento de assinantes das unidades a compreender a situação do uso de assinantes da rede de acordo com o programa e a unidade, para que possam fazer os ajustes adequados às necessidades de uso de assinantes de cada programa e unidade.

O programa digital para gerenciamento de assinantes móveis é atualizado regularmente com informações da operadora de rede, ajudando a atualizar relatórios continuamente.

Em particular, o sistema será descentralizado para cada usuário, para que os usuários possam atualizar as informações do assinante, como alterar assinaturas, alterar pacotes, alterar programas de uso... ajudando as operadoras a obter informações rapidamente para ter um bom controle sobre o uso dos assinantes que estão conectados à rede.

Anteriormente, quando não havia um programa de digitalização de assinantes de telefonia móvel, a unidade alocava e gerenciava os assinantes de telefonia móvel no programa manualmente, como por exemplo, entregando e recebendo atas assinadas à mão e salvando planilhas do Excel com informações dos assinantes instalados por local e unidade. Executar manualmente atas em papel e planilhas do Excel consumia muito tempo para gerenciar e pesquisar as informações dos assinantes durante a verificação.

Agora, com o programa de digitalização, o gerenciamento de assinantes móveis ajudou as unidades a monitorar e controlar com precisão e rapidez os dados dos assinantes da rede em uso por cada programa e unidade, em vez do antigo gerenciamento manual de assinantes, que era demorado, desconexo no gerenciamento e não muito preciso.

O programa de digitalização de assinantes de telefonia móvel auxilia as operadoras a verificar proativamente e ajustar prontamente as informações e os pacotes dos assinantes para se adequarem a cada sistema operacional. Auxilia os gestores a ter uma visão geral do uso dos pacotes de assinatura por cada operadora de rede e por cada programa. Em particular, auxilia no monitoramento proativo, na compreensão e no gerenciamento rápido da operação dos programas de controle remoto e da coleta remota de dados de medidores da empresa.

A implementação do programa de digitalização de assinantes móveis reduziu o tempo de busca e consulta de informações dos assinantes; planejou e estimou proativamente os custos para novos desenvolvimentos e pagamentos mensais; gerenciou e operou proativamente a produção e os negócios da unidade, contribuindo para melhorar a qualidade das operações da rede elétrica.

Esta é uma das aplicações eficazes da transformação digital nas atividades de produção e negócios da PC Quang Tri.

Lam Khanh

Fonte: https://baoquangtri.vn/ung-dung-hieu-qua-chuyen-doi-so-tu-viec-so-hoa-quan-ly-thue-bao-di-dong-187982.htm