Informações da Comissão Nacional da Concorrência ( Ministério da Indústria e Comércio ) acabam de anunciar que iniciaram a inspeção e verificação de informações relacionadas aos produtos hortícolas de Kera.
Influenciadores digitais e a empresa Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER) realizaram uma reunião para fornecer informações sobre recentes "escândalos", mas o Departamento de Cultura e Esportes de Hanói afirmou que ainda não concedeu autorização para a conferência de imprensa à empresa. - Foto: DUONG LIEU
Segundo essa agência, recentemente, na mídia e nas redes sociais, tem havido muita informação relacionada aos produtos de confeitaria vegetal Kera, especialmente sobre a questão da divulgação de informações e a responsabilidade dos influenciadores na disseminação de informações sobre os produtos para os consumidores.
Esclarecendo informações para proteger os consumidores.
Nessa situação, a Comissão Nacional da Concorrência realizou atividades de inspeção e verificação. Especificamente, essa agência enviou um documento solicitando à Chi Em Rot Group Joint Stock Company que fornecesse documentos de declaração do produto, documentos relacionados à origem, procedência, qualidade, atividades publicitárias e comunicação de informações sobre os doces vegetais Kera.
Além disso, o comitê contatou o Departamento de Segurança Alimentar da Cidade de Ho Chi Minh e o Departamento de Saúde da província de Dak Lak para coletar e sintetizar informações que servissem para a avaliação do incidente.
Além disso, a Comissão Nacional da Concorrência tem vindo a analisar e a avaliar os registos e as informações do caso, em conformidade com as normas legais de proteção dos direitos do consumidor e a legislação aplicável.
Com base na síntese, verificação e esclarecimento de informações, caso sejam detectadas quaisquer violações da lei, a Comissão Nacional da Concorrência coordenará com as unidades funcionais para analisar e tratar rigorosamente o caso de acordo com a legislação vigente.
Anteriormente, a marca de balas de vegetais Kera foi anunciada pela Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER); o produto foi amplamente divulgado por Miss Thuy Tien, Quang Linh Vlogs e Hang Du Muc, mas recebeu críticas do público por anunciar falsamente que "1 bala equivale a 1 prato de vegetais", causando uma polêmica nas redes sociais.
Na tarde de 14 de março, em Hanói, a Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER) realizou, pela primeira vez, uma reunião para prestar esclarecimentos sobre os recentes "escândalos".
O Sr. Le Tuan Linh, representante da empresa CER, admitiu os lamentáveis erros que levaram à disseminação de informações falsas, afetando a todos, e pediu desculpas aos clientes.
Quang Linh também afirmou que, imediatamente após o incidente, interrompeu as transmissões ao vivo e anunciou que suspenderia a venda de produtos por um longo período, para se concentrar em suas funções como membro do Comitê Central da Frente da Pátria do Vietnã.
É necessário fornecer informações quando se detecta publicidade enganosa.
Após o incidente, o Departamento de Segurança Alimentar (Ministério da Saúde) ordenou uma inspeção das condições de produção, publicação e publicidade dos produtos de doces vegetais Kera e tratou rigorosamente as violações (se houver) de acordo com a lei para organizações, indivíduos e unidades relacionadas.
O Departamento de Cultura e Esportes da Cidade de Ho Chi Minh informou que as violações serão analisadas e tratadas de acordo com o Decreto nº 38/2021/ND-CP, de 29 de março de 2021, do Governo, que regulamenta as sanções administrativas para infrações nas áreas de cultura e publicidade.
A Autoridade Nacional da Concorrência também recomenda que os consumidores sejam cautelosos com as informações publicitárias nas redes sociais, especialmente no que diz respeito a produtos relacionados à saúde.
Antes de comprar, pesquise cuidadosamente as informações sobre o produto, sua origem e certificações de qualidade. Ao detectar publicidade ou informações falsas, o consumidor deve denunciar imediatamente às autoridades para que as devidas providências sejam tomadas.
Para empresas e indivíduos, fornecer informações imprecisas ou incompletas não apenas causa danos aos consumidores e afeta a reputação das empresas e dos indivíduos, mas também pode ser considerado e processado por violações de acordo com as disposições da lei de proteção ao consumidor e leis correlatas.
Ao fornecer informações sobre produtos, bens e serviços aos consumidores, os influenciadores precisam verificar as informações e pesquisar para cumprir integralmente suas responsabilidades, de acordo com as disposições da lei de proteção dos direitos do consumidor.
Fonte: https://tuoitre.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-vao-cuoc-vu-hang-du-muc-quang-linh-vlogs-quang-cao-keo-rau-cu-20250315121327853.htm
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