O papel orientador e orientador da gestão estatal do turismo

Desenvolver o turismo como um setor econômico de ponta é identificado como uma importante orientação estratégica de muitos países, incluindo o Vietnã. Para tanto, o papel da gestão estatal do turismo é indispensável para criar impactos positivos, garantir um ambiente jurídico saudável e contribuir para o desenvolvimento eficaz e sustentável do turismo.

Turistas visitam a área de ecoturismo de Thung Nham, província de Ninh Binh.

Nos últimos tempos, o turismo no Vietnã tem se desenvolvido rapidamente, tanto em escala quanto em qualidade. Em 2023, com a determinação de acelerar a recuperação após a pandemia de Covid-19, toda a indústria do turismo recebeu 12,5 milhões de visitantes internacionais, superando em muito a meta de 8 milhões de visitantes estabelecida no início do ano; ao mesmo tempo, atendeu 108 milhões de visitantes nacionais, superando o plano anual em 5,8%; a receita total do turismo é estimada em 672 trilhões de VND, superando o plano de 2023 em 3,38%.

Além disso, a imagem do turismo vietnamita também é reconhecida e posicionada com mais clareza no mapa mundial , com uma série de prestigiosos prêmios internacionais, contribuindo para tornar o Vietnã um país com alta classificação na avaliação da competitividade global do turismo. Para alcançar as conquistas acima, há uma contribuição significativa da gestão estatal do turismo em 2023.

Isso foi demonstrado quando, pela primeira vez, duas conferências nacionais sobre turismo presididas pelo Primeiro Ministro foram realizadas em um ano, tornando o objetivo de recuperar e promover o desenvolvimento rápido e sustentável do turismo uma determinação comum. Uma série de políticas proeminentes destinadas a remover barreiras ao desenvolvimento do turismo foram emitidas, tipicamente: Resolução nº 82/NQ-CP do Governo sobre a promoção do desenvolvimento rápido e sustentável do turismo; Resolução 127/NQ-CP do Governo sobre a aplicação de vistos eletrônicos a cidadãos de países, territórios e portões de fronteira internacionais que permitem que estrangeiros entrem e saiam com vistos eletrônicos; Resolução nº 128/NQ-CP datada de 14 de agosto de 2023 do Governo sobre a alteração da Resolução nº 32/NQ-CP datada de 15 de março de 2022 do Governo sobre a isenção de visto para cidadãos de outros países.

A Administração Nacional de Turismo do Vietnã apresentou ao Ministério da Cultura, Esportes e Turismo o Plano de Ação para implementar a Resolução nº 82/NQ-CP; Estratégia de Marketing Turístico do Vietnã até 2030; Projeto sobre alguns modelos de desenvolvimento de produtos de turismo noturno até 2030; Conjunto de critérios para avaliação da Plataforma Digital Nacional sobre gestão e negócios de turismo... Pode-se observar que a gestão estatal do turismo demonstrou verdadeiramente seu papel na orientação e liderança do desenvolvimento do turismo do país.

No entanto, de acordo com especialistas, na situação atual, o turismo do Vietnã ainda tem limitações em termos de qualidade de produtos, serviços, promoção, etc., especialmente no contexto de um mundo com muitas flutuações, com pressão crescente na competição de destinos e o forte desenvolvimento da revolução digital. As atividades de gestão estatal no turismo também exigem inovação em métodos, a fim de promover mais fortemente a regulamentação, orientação, supervisão, ajudando o turismo a ter condições de se destacar.

O Dr. Truong Sy Vinh, Diretor Adjunto do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento do Turismo, afirmou que a principal prioridade é aprimorar o sistema jurídico do Estado em relação ao turismo. Segundo ele, o investimento em turismo é um fator extremamente importante para promover o desenvolvimento turístico, mas, atualmente, as políticas de investimento em desenvolvimento turístico praticamente não têm prioridade em comparação com outras áreas. O desenvolvimento da economia noturna, associada à atração de turistas, ainda apresenta muitos problemas em termos de planejamento, segurança e ordem, proteção ambiental, mão de obra, etc. Muitos novos modelos de negócios relacionados ao turismo, como a economia compartilhada, o compartilhamento de férias, o negócio de condomínios, etc., ainda não são rigorosamente regulamentados.

Além disso, a qualidade dos produtos turísticos no Vietnã não é muito apreciada, e praticamente não há critérios e padrões para a qualidade dos produtos. Portanto, é extremamente necessário revisar o atual sistema jurídico do turismo e desenvolver uma direção para melhorias. O Vice-Diretor do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento do Turismo também observou que, no novo contexto, a gestão estatal do turismo precisa aprimorar a capacidade de prever mudanças na vida socioeconômica da região e do mundo, bem como a capacidade de impactar a indústria do turismo, fornecendo, assim, sugestões e orientações para reduzir o "choque" das desvantagens do mercado.

Ao apresentar um relatório sobre a atual gestão estatal do turismo pela Administração Nacional de Turismo do Vietnã no Workshop "Implementando a gestão estatal do turismo em 2023", o Sr. Ngo Hai Duong, Chefe de Gabinete do Departamento, declarou francamente: Gestão de destinos, garantia de segurança para turistas, criação de um ambiente de negócios saudável são algumas das limitações que precisam ser mencionadas, especialmente quando o fenômeno de estrangeiros se escondendo sob o pretexto de trabalhar como guias turísticos, empresas de turismo sem licença, violação de condições de depósito, propaganda enganosa... ainda ocorre.

Segundo especialistas, para reverter essa situação, é necessário fortalecer a fiscalização e a supervisão, especialmente a fiscalização do cumprimento das condições reduzidas e simplificadas para o turismo; ter sanções suficientemente fortes para coibir violações; e, ao mesmo tempo, incentivar a participação de pessoas e empresas na construção de um ambiente turístico cultural, civilizado, amigável e hospitaleiro.

Em relação à promoção e publicidade, que há muito tempo são consideradas uma fraqueza do turismo vietnamita, especialmente no mercado internacional, para melhorar a eficácia da gestão estatal, o vice-diretor do Departamento de Turismo de Hanói, Nguyen Hong Minh, propôs que a Administração Nacional de Turismo do Vietnã aconselhasse o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo a desenvolver uma estratégia abrangente sobre promoção e publicidade do turismo vietnamita no mercado internacional, com foco nos seguintes conteúdos: Desenvolver um plano de cooperação com vários parceiros de mídia internacionais de grande porte e renome para promover e anunciar o turismo vietnamita em geral; coordenar com marcas internacionais de renome no setor de turismo para posicionar a marca de serviços e turismo vietnamita na direção de clientes de alto padrão e qualidade, atendendo a altos gastos...

Diante da situação atual das ligações de desenvolvimento do turismo entre agências de gestão central e local, entre o estado e as empresas, entre componentes como agências de viagens - estabelecimentos de hospedagem - áreas turísticas, destinos - serviços de apoio que ainda não foram colocados em prática, levando a atividades fragmentadas de coordenação e cooperação, os especialistas enfatizaram a necessidade de dar atenção especial à promoção do papel orientador das agências nacionais de turismo e do papel de liderança dos principais centros turísticos para formar regiões interligadas e forças motrizes para o crescimento do turismo.

O turismo é um setor econômico interdisciplinar e inter-regional, mas a mentalidade de desenvolvimento do turismo "faça você mesmo" ainda prevalece, de modo que ainda não existe um "aperto de mão" forte o suficiente para criar vantagens competitivas para os produtos e promover as vantagens de recursos de cada região e localidade. Essa realidade requer regulamentações legais claras e viáveis para fortalecer a coordenação intersetorial e inter-regional na gestão e no desenvolvimento do turismo.

Junto com isso, há a inovação dos métodos de gestão estatal do turismo para se adaptar ao desenvolvimento da ciência e tecnologia com base em uma plataforma de dados forte e compartilhada, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e eficaz do turismo vietnamita, tornando-se verdadeiramente um setor econômico de ponta.

Fonte: https://nhandan.vn/vai-tro-dinh-huong-dan-dat-cua-cong-tac-quan-ly-nha-nuoc-ve-du-lich-post794569.html

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