Especificamente, o Vietnam Airlines Group operou um total de 15.400 voos, um aumento de quase 200 voos em relação ao plano, e quase 2.500 voos, equivalente a um aumento de 16% em relação ao mesmo período do Tet do ano passado. O transporte doméstico e internacional de passageiros atingiu 1,7 milhão e 0,7 milhão de passageiros, respectivamente, um aumento de mais de 20% em relação ao mesmo período do Tet de 2024.
Este resultado do transporte reconhece os esforços e a determinação da companhia aérea nacional em cumprir seu papel de garantir viagens tranquilas para as pessoas durante o feriado do Ano Novo Lunar no contexto de escassez de frota de aeronaves devido ao impacto do recall de motores do fabricante.
Uma série de soluções para aumentar a capacidade foi implementada pelas companhias aéreas do Vietnam Airlines Group, como o leasing de curto prazo de 3 aeronaves Airbus A321 para atender passageiros durante o Tet, operando quase 1.200 voos noturnos ou de madrugada, um aumento de 52% em relação ao mesmo período, ajudando a fornecer mais de 237.000 assentos. Aceitando o impacto na eficiência dos negócios quando os custos aumentam, sem receita, a companhia aérea mobilizou mais de 1.000 voos só de ida sem passageiros (balsas) para que as aeronaves possam retornar prontamente aos aeroportos onde muitos passageiros aguardam.
Desempenho estável e pontual
Com o objetivo de garantir voos absolutamente seguros, mantendo um índice de pontualidade estável com a melhor qualidade de serviço, a Vietnam Airlines implementou muitas medidas síncronas, como inspeção técnica, manutenção da confiabilidade operacional da frota de aeronaves; implementação do método de transporte de combustível bidirecional e muitas outras soluções para garantir o índice de pontualidade quando o número de voos aumenta repentinamente ou o clima fica desfavorável.
A companhia aérea monitora de perto o volume de tráfego, as operações de tráfego aéreo e as condições climáticas para fazer ajustes operacionais oportunos e minimizar atrasos de voos e atrasos em cadeia.
Além disso, a Vietnam Airlines analisa e atualiza continuamente os dados de reservas, elimina reservas falsas e gerencia horários de voos científicos . A companhia aérea também mobiliza o máximo de recursos sob a direção da Autoridade de Aviação Civil do Vietnã para ajudar os passageiros a viajar de forma rápida e conveniente.
A Vietnam Airlines também promove a aplicação da tecnologia digital , desde a reserva de passagens até o check-in, criando o máximo de conveniência para os clientes.
Melhorar a qualidade do serviço
Ao mesmo tempo, a qualidade do serviço também foi aprimorada, desde a experiência no aeroporto até os serviços de bordo, ajudando os passageiros a vivenciarem plenamente a conveniência e o conforto durante o pico do feriado do Tet. A Vietnam Airlines também promove a aplicação de tecnologia digital, desde a reserva de passagens até o check-in, proporcionando o máximo de conveniência para os clientes.
Em particular, durante o feriado do Tet, a companhia aérea implementou diversos serviços para atender às necessidades dos passageiros em viagens de primavera e nas celebrações do Tet, como o transporte de flores de damasco e pessegueiro como bagagem despachada. Nos voos do Tet, os passageiros também recebem pratos com sabores tradicionais do Tet, como arroz glutinoso com fruta gac, linguiça de porco, linguiça de porco frita, linguiça, sopa de broto de bambu, sopa de cogumelos, etc., ou pratos com ingredientes especiais, como moc van am (também conhecido como moc ngu sac). Esses esforços demonstram o compromisso da Vietnam Airlines em oferecer voos seguros, convenientes e de qualidade durante o maior feriado do ano para os vietnamitas.
Fonte: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-van-chuyen-gan-24-trieu-luot-khach-dip-tet-nguyen-dan-2025-102250206163311316.htm
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