A Viettel apoiou a conversão de mais de 8 milhões de assinantes para dispositivos 4G em todo o país.

Atualmente, há cerca de 500.000 assinantes usando 2G em toda a rede Viettel , e a Viettel concluirá a conversão para esses clientes antes de 15 de outubro, quando as ondas 2G serão desativadas.

A Viettel apoia ativamente as pessoas a mudarem de telefones 2G para telefones 4G

Desde 20 de setembro, a Viettel implementou suporte gratuito para conversão de dispositivos 4G para 700.000 assinantes que atualmente utilizam dispositivos 2G, com um orçamento de até 300 bilhões de VND. Após 1 semana de implementação, mais de 200.000 dispositivos foram enviados aos clientes, reduzindo o número de assinantes 2G restantes para quase 500.000.

As linhas telefônicas suportadas são telefones 4G que atendem às necessidades básicas de escuta e chamadas, têm volume alto, suportam leitura de voz ao discar números ou possuem recursos adicionais de telefone na nuvem que permitem acesso a aplicativos OTT. Em 12.000 pontos de troca de telefonia móvel localizados em vilas, povoados e áreas densamente povoadas, a Viettel coopera com equipes de transformação digital comunitária para popularizar habilidades digitais para as pessoas.

Além de doar e reduzir o preço do dispositivo, outras soluções estão sendo aplicadas pela Viettel a cada assinante 2G restante, incluindo: chamadas de bots, mensagens de texto sobre o momento de interromper a tecnologia e incentivos ao mudar para 4G, transmissão de conteúdo de mídia antes das chamadas de saída dos assinantes 2G; ao mesmo tempo, consultoria sobre a conversão de clientes para 4G antes do cronograma de desligamento do sinal 2G e atendimento aos clientes recém-convertidos.

Seguindo o roteiro do Ministério da Informação e Comunicações, a Viettel tomou medidas drásticas para acelerar a conversão. Somente em agosto, mais de 3 milhões de dispositivos 2G foram atualizados com sucesso para 4G. No último ano, a Viettel continuou a expandir a cobertura 4G, instalando mais de 6.000 estações de rádio 4G, elevando a cobertura 4G para mais de 96%. A meta é que, até 2025, a cobertura 4G alcance mais de 98% da população.

KIM THANH

Fonte: https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html