Em conversa com Lao Dong na noite de 27 de março, a VNDIRECT Securities Company informou que o sistema havia sido restaurado e estava sendo revisado e avaliado para garantir total segurança aos clientes que negociam na empresa. O cronograma para a reabertura do sistema em cada fase é o seguinte:
Fase 1: O sistema consulta o status e as informações da conta do cliente em "Minha Conta".
Fase 2: Reabrir o sistema de negociação monetária, negociação de títulos subjacentes e negociação de derivativos com base na comunicação com a Bolsa.
Fase 3: Outros produtos financeiros voltam a operar.
Fase 4: Todas as outras funcionalidades.
Atualmente, a VNDIRECT concluiu a fase 1, o que significa que os clientes ainda não podem realizar operações em suas contas, apenas visualizar os ativos no sistema. A previsão é de que, em 28 de março de 2024, a empresa realize uma verificação do fluxo de transações junto às Bolsas de Valores.
"Todas as informações dos clientes estão garantidas como seguras e protegidas, completamente inalteradas, pois os hackers não conseguem penetrar no sistema de dados e todos os dados dos clientes estão armazenados na nuvem."
"Além de solucionar o problema tecnológico, estamos elaborando novas políticas para compartilhar e compensar os transtornos que os clientes enfrentam nos dias em que não podem realizar transações", afirmou a VNDIRECT.
Anteriormente, na manhã de 24 de março de 2024, todo o sistema da VNDIRECT foi atacado por uma organização internacional, causando a inacessibilidade temporária de toda a plataforma de negociação. A empresa está trabalhando com parceiros que são corporações de tecnologia, além de coordenar com a PA05 e a A05 para garantir que incidentes semelhantes ao da VNDIRECT sejam evitados, visando a segurança do mercado.
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