Construindo uma diplomacia digital moderna

O vice-primeiro-ministro e ministro Bui Thanh Son, juntamente com líderes do Ministério das Relações Exteriores, inauguraram três programas de software importantes no âmbito do Projeto de Desenvolvimento do Governo Eletrônico em 4 de julho de 2025. (Foto: Thanh Long)

O Vice-Ministro poderia, por favor, nos informar sobre o progresso da transformação digital no setor diplomático recentemente, especialmente após a Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo , de 22 de dezembro de 2024, sobre avanços no desenvolvimento da ciência , tecnologia, inovação e transformação digital nacional ?

A transformação digital deixou de ser um conceito ou tendência recente e tornou-se uma realidade, um requisito essencial em quase todas as áreas da vida, incluindo as relações exteriores. Desde o início de 2025, com o forte envolvimento e direcionamento de todo o sistema político em seu mais alto nível, conforme demonstrado pela Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo sobre avanços no desenvolvimento da ciência, tecnologia, inovação e transformação digital nacional, o Partido colocou a transformação digital como prioridade máxima, com uma série de tarefas a serem implementadas em um curto período de tempo.

O Secretário-Geral To Lam, Chefe do Comitê Central de Direção para Ciência, Tecnologia, Inovação e Transformação Digital, afirmou: “A transformação digital não é simplesmente a aplicação da tecnologia digital às atividades socioeconômicas, mas também o processo de estabelecimento de um novo modo de produção avançado e moderno – o ‘modo de produção digital’, no qual as características das forças produtivas são a combinação harmoniosa de humanos e inteligência artificial; os dados se tornam um recurso, um importante meio de produção; e, ao mesmo tempo, as relações de produção também sofrem mudanças profundas, especialmente na forma de propriedade e distribuição dos meios de produção digitais.”

O Ministério das Relações Exteriores, órgão governamental responsável pela gestão dos assuntos de Estado nas relações exteriores, identificou desde cedo a transformação digital como uma tarefa fundamental para modernizar sua organização, inovar seus métodos operacionais e melhor atender às demandas da área de relações exteriores na era da profunda e abrangente integração internacional. Sob a liderança e orientação do Conselho Diretor, presidido diretamente pelo Vice-Primeiro-Ministro e Ministro Bui Thanh Son, o Ministério das Relações Exteriores tem se concentrado no desenvolvimento de planos e soluções para implementar tarefas urgentes relacionadas à tecnologia da informação e à transformação digital. O objetivo final é aprimorar a eficiência das funções e tarefas do Ministério das Relações Exteriores, visando melhor servir a população e as empresas.

Com orientação precisa e implementação ágil, as unidades do Ministério, juntamente com a equipe de funcionários e servidores públicos que atuam em tecnologia da informação e transformação digital, dedicaram-se integralmente ao cumprimento da tarefa. Até o momento, o Ministério alcançou diversos resultados positivos, especialmente na construção do governo eletrônico, governo digital, reforma administrativa e desenvolvimento de bancos de dados.

Especificamente, 100% dos procedimentos administrativos foram carregados no Sistema de Informação de Resolução de Procedimentos Administrativos do Ministério, conectando este sistema ao nível nacional. O Ministério das Relações Exteriores também lançou um plano para responder ao "Movimento de Alfabetização Digital" no setor diplomático e implementou treinamentos e workshops sobre novos softwares e plataformas digitais que em breve serão utilizados como parte do projeto de desenvolvimento de governo eletrônico do Ministério.

O Ministério das Relações Exteriores também lançou e implementou oficialmente três das mais importantes plataformas de transformação digital voltadas para a gestão, o compartilhamento de dados e a reforma administrativa: o portal eletrônico do Ministério das Relações Exteriores – que fornece informações sobre a política externa do Partido e do Estado, as atividades dos líderes do Ministério e serve como um canal oficial de informação para aprimorar a comunicação bidirecional entre o Ministério e os cidadãos e organizações, tanto no âmbito nacional quanto internacional, além de conectar e fornecer serviços públicos online; o sistema operacional e de gestão de documentos online – o centro do processo de digitalização interna do Ministério; e a plataforma integrada de compartilhamento de dados do Ministério das Relações Exteriores – que garante conectividade contínua e troca de dados multidirecional para o Ministério.

A implementação simultânea de três plataformas digitais não só representa um avanço significativo na modernização da infraestrutura de tecnologia da informação do Ministério das Relações Exteriores, como também demonstra claramente o seu compromisso com a implementação da Resolução nº 57 do Politburo e da Resolução nº 03/NQ-CP do Governo sobre a promoção da transformação digital nacional.

Em particular, o Ministério das Relações Exteriores é uma das principais agências na promoção das redes sociais para fins de informação e propaganda em matéria de relações exteriores. Desde 2015, o Ministério das Relações Exteriores iniciou e utiliza as redes sociais para fins de informação e propaganda, e atualmente mantém contas nas plataformas mais populares, como o Facebook (em vietnamita) e o Twitter (em inglês), contribuindo para a disseminação de informações a um público-alvo mais amplo e em mais áreas geográficas.

Inspirado no "Movimento de Educação Popular" iniciado pelo Presidente Ho Chi Minh em 1945 para elevar o nível intelectual da população, o "Movimento de Educação Popular Digital" tem uma nova missão: popularizar as competências digitais, ajudando todos a aceder, utilizar e dominar a tecnologia de forma eficaz. Poderia o Vice-Ministro explicar como este movimento está a ser implementado no Ministério dos Negócios Estrangeiros?

O "Movimento de Educação Popular" é um movimento de particular importância política e relevância prática, demonstrando a forte determinação política do Partido e do Governo em concretizar as diretrizes e políticas do Partido, conforme delineadas na Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo sobre avanços no desenvolvimento da ciência, tecnologia, inovação e transformação digital nacional.

Em resposta e implementando as diretrizes da Secretária-Geral To Lam sobre aprendizagem ao longo da vida e o "Movimento de Alfabetização Digital", o Ministério das Relações Exteriores reconhece que aprimorar a capacidade digital, o conhecimento digital e as habilidades digitais para acelerar a modernização da diplomacia é uma tarefa objetiva, uma escolha estratégica e uma prioridade máxima no período atual.

Vice-ministro das Relações Exteriores, Le Anh Tuan. (Foto: Bao Chi)

Certamente, cada um de nós se lembra do antigo Movimento de Educação Popular, um marco na história de nossa nação – que contribuiu para a erradicação do analfabetismo, a elevação do nível intelectual da população e o lançamento das bases para o desenvolvimento nacional. Hoje, no contexto da ampla transformação digital, uma nova exigência recai sobre todo o corpo diplomático: que esteja dotado de conhecimento digital, compreensão e capacidade de aplicar tecnologias avançadas, como o trabalho no ciberespaço, a inteligência artificial e a mineração de dados digitais… a fim de melhor servir aos assuntos externos.

Nesse contexto, aprimorar as competências digitais de todo o corpo diplomático deixou de ser uma opção e tornou-se uma necessidade urgente e vital. Cada membro do corpo diplomático deve ser um "funcionário público digital" proficiente, um "embaixador digital" eficaz, contribuindo para apresentar a imagem da diplomacia vietnamita ao mundo da maneira mais dinâmica e profissional possível.

O "Movimento de Educação Popular" é também um passo concreto e prático no processo de implementação da Estratégia para a Construção e Desenvolvimento do Setor Diplomático até 2030, com uma visão para 2045, visando construir um setor diplomático profissional, moderno, abrangente e profundamente integrado.

Todos os funcionários, servidores públicos e empregados do setor diplomático devem participar ativamente do "Movimento de Alfabetização Digital". Considerem esta uma campanha importante, uma oportunidade para inovar o pensamento, aprimorar as capacidades pessoais e mudar mentalidades e métodos de trabalho em um ambiente digitalizado, criando assim uma diplomacia moderna, inteligente e flexível, pronta para se adaptar a qualquer situação na era digital.

No período que se avizinha, de que forma o Ministério dos Negócios Estrangeiros continuará a implementar a transformação digital para avançar rumo a uma "diplomacia moderna"?

A "diplomacia moderna" não se resume simplesmente à aplicação de tecnologias digitais e de informação para se adaptar e aproveitar as conquistas da quarta revolução industrial, mas também a um processo abrangente de inovação, não apenas no Ministério das Relações Exteriores, mas em todas as agências de relações exteriores dentro do sistema político; no qual, a "formação de uma equipe de quadros e membros do Partido com forte perspicácia política, profissionalismo e espírito inovador" é um fator decisivo.

Atualmente, as tecnologias digitais e baseadas na internet, como a Internet das Coisas (IoT), a computação em nuvem, a inteligência artificial (IA) e o big data, juntamente com o surgimento de redes sociais populares como Twitter, Facebook, Instagram e LinkedIn, aliadas à tendência de transformação digital e ao desenvolvimento da economia digital, têm proporcionado novas ferramentas para que as atividades diplomáticas sejam mais rápidas, alcancem um público mais amplo e permitam que as agências diplomáticas implementem feedbacks e ajustes de políticas de forma mais flexível e adaptável.

O Ministério desenvolverá regulamentos para a coordenação e o compartilhamento de informações e dados digitais em todo o setor, entre o Ministério e outros ministérios, setores e localidades; proporá mecanismos para o financiamento, investimento e operação de sistemas digitais específicos para o setor diplomático. Construirá e aprimorará uma plataforma de infraestrutura digital centralizada, altamente conectada e segura para atender aos requisitos de processamento de documentos eletrônicos, assinaturas digitais, armazenamento e proteção de dados em todo o setor, de acordo com os padrões de segurança nacional; e garantirá a interoperabilidade entre as unidades nacionais e os escritórios de representação no exterior para atender às necessidades de gestão, pesquisa, informação e comunicação externa e governança interna. Além disso, aprimorará o fornecimento de equipamentos digitais modernos para os funcionários que trabalham nas unidades nacionais e nos escritórios de representação.

As vice-ministras Le Thi Thu Hang e Le Anh Tuan presidiram a conferência de avaliação do trabalho realizado no primeiro semestre de 2025 pelo Comitê Diretivo para a Reforma Administrativa e pelo Comitê Diretivo para a Transformação Digital do Ministério das Relações Exteriores, em 25 de junho de 2025. (Foto: Quang Hoa)

Propomos também a criação de um repositório de dados digitalizado sobre informações de relações exteriores, registros internacionais, registros de negociações, compromissos e tratados internacionais dos quais o Vietnã participa… para servir à análise de políticas e ao planejamento estratégico, explorando efetivamente as fontes de dados de relações exteriores nacionais e internacionais; e pesquisar a aplicação da inteligência artificial na síntese de informações, identificação de tendências globais, alerta precoce, análise de situação, previsão estratégica e apoio à decisão.

No âmbito do Ministério das Relações Exteriores, é necessário desenvolver uma equipe de especialistas em tecnologia no setor diplomático, especialmente nas principais unidades de transformação digital e nas representações diplomáticas que apresentem necessidades. Os critérios de avaliação dos funcionários devem estar vinculados à sua capacidade de aplicar a tecnologia em seu trabalho profissional.

Aproveitando o papel ativo do Ministério das Relações Exteriores na transformação digital e na construção de uma diplomacia digital moderna, almejamos aprimorar a eficácia das relações exteriores e proteger os interesses nacionais na nova era. Com nossas capacidades e inteligência, por meio da união, da aspiração e da ação decisiva, estamos determinados a alcançar o objetivo de tornar a transformação digital uma nova forma de atuação no setor, contribuindo, assim, de maneira prática para a construção de uma diplomacia vietnamita profissional, abrangente e moderna no futuro.

Comentário (0)