Pentru a 9-a săptămână consecutiv, Bac Ninh este lider în țară în ceea ce privește calitatea serviciilor în mediul electronic.

DNVN - La 17 noiembrie 2025, provincia Bac Ninh continuă să își mențină poziția numărul 1 la nivel național în ceea ce privește calitatea serviciilor pentru persoane fizice și juridice în mediul electronic, marcând a 9-a săptămână consecutivă de conducere, cu 92,37 puncte.

Bac Ninh continuă să fie lider în țară în ceea ce privește calitatea serviciilor pentru persoane și companii în mediul electronic. Foto: Ziarul Bac Ninh.

Decalajul de avantaj se reduce, presiunea concurențială crește

Conform ziarului Bac Ninh, deși a menținut poziția numărul 1, scorul orașului Bac Ninh a crescut ușor cu doar 0,09 puncte față de săptămâna trecută, o creștere mai mică decât săptămâna precedentă (0,20 puncte). Această încetinire a ritmului de creștere a avut loc în contextul reducerii decalajului cu localitățile care urmează îndeaproape (Hai Phong a ajuns la 91,98 puncte, cu 0,39 puncte mai puțin decât Bac Ninh; în timp ce Dong Nai a ajuns la 91,96 puncte, cu 0,41 puncte mai puțin), arătând riscul unei concurențe puternice dacă Bac Ninh nu are o soluție inovatoare în perioada următoare.

„Semnale de avertizare” din partea Serviciilor Publice Online

Dintre cei 6 indici componenți, provincia Bac Ninh a menținut stabilitatea sau a înregistrat o ușoară creștere la 5 indici. Indicii crescători includ: Progresul în procesarea dosarelor (creștere cu 0,04 puncte); Digitalizarea documentelor (creștere cu 0,03 puncte); și Plata online (creștere cu 0,02 puncte). Indicele de publicitate, transparență și satisfacție a rămas același, ambii ajungând la 99,2%.

Cu toate acestea, singurul indice care a scăzut a fost cel al Serviciilor Publice Online, în scădere cu 0,07 puncte. Raportul a subliniat că acesta este indicele cu cea mai mică rată de finalizare, atingând doar 70,1% din scorul maxim și reprezintă un semnal de avertizare că sunt necesare soluții urgente pentru îmbunătățiri în perioada următoare.

Puncte luminoase din departamente, filiale și la nivel de comună și secție

În grupul departamentelor și filialelor, Biroul Comitetului Popular Provincial continuă să conducă, cu 95,38 puncte. Urmează Departamentul Minorităților Etnice și Religiilor (94,76 puncte) și Consiliul de Administrare al Parcului Industrial (94,55 puncte). Aceste trei unități de top au obținut toate peste 94 de puncte, demonstrând o concurență pozitivă.

Printre unitățile care trebuie să îmbunătățească eficiența serviciilor se numără Departamentul Afacerilor Interne (89,07 puncte), Departamentul Industriei și Comerțului (89,02 puncte) și Departamentul Educației și Formării Profesionale (87,74 puncte).

La nivel de comune și sectoare, comuna Hop Thinh a continuat să dețină poziția numărul 1, cu 94,06 puncte. Sectoarele Bac Giang și Tan Tien s-au clasat pe locurile 2 și, respectiv, 3. În mod notabil, unele unități au înregistrat progrese semnificative: comuna An Lac a urcat de pe locul 16 pe locul 6, iar comuna Trung Chinh a urcat de pe locul 21 pe locul 9. Grupul inferior a înregistrat o creștere a scorurilor de 6/10 unități, deși unele unități au scăzut brusc din cauza erorilor din sistemul de calculare a înregistrărilor digitalizate (această eroare a fost ajustată).

Noua direcție: De la „menținerea” la „lărgirea avansului”

Confruntat cu o concurență tot mai mare, Comitetul Popular al provinciei Bac Ninh a propus schimbarea obiectivului de la „menținerea poziției numărul 1” la „lărgirea decalajului față de lideri”. Obiectivul strategic este de a atinge 93 de puncte în următoarele 4 săptămâni, urmărind crearea unui decalaj de cel puțin 1 punct față de localitățile următoare.

Provincia se va concentra pe sarcini cheie precum: îmbunătățirea urgentă a scorului Serviciului Public Online; revizuirea procedurilor eligibile pentru implementarea online; și îmbunătățirea comunicării pentru a ghida oamenii în utilizarea serviciului. În același timp, provincia va finaliza indicatorii aproape maximi, cum ar fi plata online, progresul procesării dosarelor și digitalizarea dosarelor.

Obiectivul specific pentru săptămâna viitoare este atingerea unui nivel de 92,50 - 92,60 puncte, indicele serviciului public online trebuind să crească cu cel puțin 0,10 puncte. Provincia va monitoriza îndeaproape, de asemenea, evoluțiile din Hai Phong și Dong Nai pentru a ajusta prompt soluțiile.

Hien Thao

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bac-ninh-tuan-thu-9-lien-tiep-dan-dau-toan-quoc-ve-chat-luong-phuc-vu-tren-moi-truong-dien-tu/20251119105407658