Spitalul E aplică inteligența artificială pentru a îmbunătăți îngrijirea sănătății oamenilor

În fluxul puternic de transformare digitală din industria medicală , E Hospital depune eforturi pentru a aplica treptat inteligența artificială (IA) în activitățile de examinare medicală, tratament și management operațional, cu așteptarea îmbunătățirii calității serviciilor, optimizării procedurilor administrative și îmbunătățirii experienței pacientului.

Dr. Nguyen Cong Huu a vorbit la seminar.

Deși nu este încă un pionier în aplicațiile inteligenței artificiale, E Hospital face progrese sustenabile și substanțiale. Soluțiile tehnologice implementate nu vizează doar modernizarea procesului de lucru, ci și obiectivul pe termen lung de a construi un spital inteligent, cu pacienții în centru.

Una dintre aplicațiile remarcabile este sistemul chatbot integrat pe site-ul web și aplicația mobilă a spitalului. Acest instrument permite pacienților să pună cu ușurință întrebări, să caute informații despre programele de examinare, procedurile administrative sau serviciile medicale, fără a fi nevoie să contacteze direct personalul medical. Aceasta este o soluție eficientă pentru a economisi timp, a reduce presiunea asupra departamentului de recepție și, în același timp, a îmbunătăți satisfacția pacienților.

În plus, spitalul a implementat și chioșcuri inteligente integrate cu inteligență artificială în zona de recepție. Acest dispozitiv îi ajută pe pacienți să caute informații, să afle despre examinarea medicală și procesul de tratament, fiind astfel mai proactivi în înregistrare și în deplasarea în campusul spitalului.

În special, Spitalul E testează un software de aplicație care transformă vocea în text pentru a ajuta medicii să introducă rapid date în timpul examinărilor medicale.

Cu această tehnologie, medicii trebuie doar să citească conținutul, software-ul îl va converti automat în text și va completa înregistrările electronice. Acest lucru este util în special pentru medicii care nu sunt competenți în utilizarea computerelor, contribuind la economisirea semnificativă a timpului de introducere a datelor și la limitarea erorilor administrative.

Cu toate acestea, decizia finală de confirmare și editare a conținutului aparține în continuare medicului, asigurând acuratețea și legalitatea dosarului medical. Acesta nu este doar un instrument de sprijin pentru operațiuni, ci și o soluție care contribuie la îmbunătățirea eficienței profesionale și la îmbunătățirea calității tratamentului.

Recunoscând importanța inteligenței artificiale în domeniul sănătății, în după-amiaza zilei de 18 iulie, Spitalul E și-a afirmat rolul de pionier în parcursul transformării digitale a sectorului medical prin co-organizarea cu succes a emisiunii „Aplicarea inteligenței artificiale în domeniul sănătății la Spitalul E”.

Acest eveniment, desfășurat în colaborare cu UniversitateaFPT și Viettel Digital, nu numai că a atras participarea unui număr mare de medici și personal medical de la Spitalul E, dar a beneficiat și de prezența altor spitale importante, precum Spitalul General Duc Giang, Centrul Medical Lai Chau , Centrul Medical Phong Tho și Centrul Medical Regional Yen Lac, marcând o etapă importantă în aplicarea Inteligenței Artificiale (IA) în activitățile de examinare și tratament medical.

Programul a fost organizat flexibil, atât în format față în față, cât și online, pe platforma Z-Waka, atrăgând peste 500 de conturi participante, demonstrând interesul profund al industriei medicale pentru potențialul inteligenței artificiale. Aceasta este o demonstrație clară a direcției de inovare și îmbunătățire a calității serviciilor oferite de E Hospital, punând o bază solidă pentru era asistenței medicale inteligente.

Dr. Nguyen Cong Huu, directorul Spitalului E, a subliniat la eveniment viziunea strategică a spitalului în integrarea inteligenței artificiale, afirmând că aplicarea inteligenței artificiale nu numai că ajută la eliberarea unei părți semnificative din munca administrativă pentru echipa medicală, permițându-le să se concentreze mai mult pe expertiza lor, dar deschide și oportunități inovatoare în cercetarea științifică, telemedicină și chiar în activități de tratament complexe. Acest lucru este deosebit de important în contextul noilor reglementări care impun cerințe din ce în ce mai stricte privind calitatea examinărilor și tratamentelor medicale.

El a subliniat că aplicarea inteligenței artificiale nu numai că ajută la diagnosticarea prin imagistică și la sprijinirea tratamentului, ci aduce și progrese în managementul spitalicesc, domenii care sunt mai puțin observate, dar care reprezintă coloana vertebrală a sistemului de sănătate.

„Datorită inteligenței artificiale, procese precum licitațiile și achiziționarea de echipamente, care sunt în mod inerent complicate, cu mii de documente, sunt acum automatizate, standardizate, economisind timp și reducând erorile”, a adăugat directorul Spitalului E.

Cu o viziune strategică, Spitalul E nu este singur în această călătorie. Dl. Hoang Nam Tien, vicepreședintele Universității FPT, a susținut două prezentări aprofundate despre tendințele inteligenței artificiale în asistența medicală globală și oportunitatea de a transforma sistemul de sănătate vietnamez.

El a împărtășit faptul că FPT a reunit peste 1.000 de ingineri tehnologici care lucrează zi și noapte pentru a dezvolta platforme de inteligență artificială în serviciul sănătății publice. El a avut în vedere o viziune în care oamenii se pot testa acasă, își pot măsura SPO2, ritmul cardiac, somnul... folosind dispozitive de inteligență artificială conectate la Wi-Fi; unde dosarele medicale sunt actualizate automat, iar medicii pot consulta de la distanță cu o precizie ridicată datorită unui sistem de analiză a datelor medicale în timp real.

Deși optimist în privința viitorului, dl. Tien a subliniat totuși că IA nu poate înlocui conștiința, emoțiile și rafinamentul unui medic. Însă IA va fi o mână întinsă, un asistent tăcut, o bază pentru ca medicii să își îndeplinească mai bine misiunea într-un context de presiune crescândă.

De asemenea, în cadrul seminarului, dl. Nguyen Van Khanh, șeful departamentului de management al aplicațiilor de la Viettel Digital, a prezentat un exemplu vizual: o radiografie tocmai a fost încărcată în sistem, iar în doar câteva secunde, inteligența artificială a oferit sugestii de diagnostic bazate pe milioane de dosare medicale antrenate anterior.

Totuși, el a spus, de asemenea, cu sinceritate, că IA nu poate înlocui medicii. Însă IA îi poate ajuta pe medici să meargă mai departe, mai rapid, mai precis și mai eficient. Este important de menționat că IA trebuie să fie „hrănită” cu date medicale precise de la medici înșiși.

Un exemplu tipic al acestei cooperări este proiectul VEM.AI „Aplicarea inteligenței artificiale pentru sprijinirea personalului medical în examinarea și tratamentul medical”, dezvoltat de FPT, care a fost prezentat în detaliu la Seminar.

Vorbind mai multe despre proiectul VEM.AI , dl. Khanh a spus că VEM.AI a fost dezvoltat pe baza unor modele avansate de limbaj larg (LLM), antrenate cu date medicale reale de la peste 10 departamente ale Spitalului E din Hanoi, cu sfatul unor medici de renume. Conform raportului de evaluare al Spitalului E (2025), sistemul a atins o eficacitate în susținerea examinărilor și tratamentelor medicale reale de până la peste 90%.

VEM.AI este capabil să sprijine medicii în examinările lor medicale zilnice, contribuind la scurtarea timpului necesar procesării dosarelor medicale și la îmbunătățirea acurateței diagnosticului și a prescripțiilor.

În mod special, software-ul ajută și la „eliberarea” personalului de asistență din clinică, la reducerea timpului de așteptare pentru pacienți și la creșterea eficienței muncii echipei medicale. Atunci când rezultatele testelor și imagisticii sunt disponibile, sistemul poate sugera concluzii clinice și prescripții și, în același timp, poate crea dosare medicale electronice personalizate.

Asistentul „virtual” integrat în sistem acționează ca un „medic atotștiutor”, capabil să ofere consultanță 24/7 pe diverse specialități, dar totuși sub supravegherea și aprobarea finală a medicului responsabil.

Cu sprijinul inginerilor IT și al medicilor de la E Hospital, VEM.AI nu este doar primul pas în călătoria aplicării inteligenței artificiale în domeniul sănătății, ci și o bază importantă către un model de spital inteligent, punând interesele pacienților pe primul loc.

Comentariu (0)