Spitalul E aplică inteligența artificială pentru a îmbunătăți asistența medicală pentru oameni.

În fluxul puternic de transformare digitală din industria medicală , E Hospital depune eforturi pentru a aplica treptat inteligența artificială (IA) în activitățile de examinare medicală, tratament și management operațional, cu așteptarea îmbunătățirii calității serviciilor, optimizării procedurilor administrative și îmbunătățirii experienței pacientului.

Dr. Nguyen Cong Huu a vorbit la seminar.

Deși nu este încă un pionier în aplicațiile inteligenței artificiale, E Hospital face progrese sustenabile și substanțiale. Soluțiile tehnologice implementate nu vizează doar modernizarea procesului de lucru, ci și obiectivul pe termen lung de a construi un spital inteligent, cu pacienții în centru.

Una dintre aplicațiile remarcabile este sistemul chatbot integrat pe site-ul web și aplicația mobilă a spitalului. Acest instrument permite pacienților să pună cu ușurință întrebări, să caute informații despre programele de examinare, procedurile administrative sau serviciile medicale, fără a fi nevoie să contacteze direct personalul medical. Aceasta este o soluție eficientă pentru a economisi timp, a reduce presiunea asupra departamentului de recepție și, în același timp, a îmbunătăți satisfacția pacienților.

În plus, spitalul a implementat și chioșcuri inteligente integrate cu inteligență artificială în zona de recepție. Acest dispozitiv îi ajută pe pacienți să caute informații, să înțeleagă procesul de examinare și tratament și, astfel, să fie mai proactivi în înregistrarea și deplasarea în incinta spitalului.

În special, E Hospital pilotează în prezent o aplicație de conversie a vorbirii în text pentru a ajuta medicii să introducă rapid datele în timpul examinărilor pacienților.

Cu această tehnologie, medicii trebuie doar să citească conținutul, iar software-ul îl va converti automat în text și îl va completa în dosarele medicale electronice. Acest lucru este util în special pentru medicii care nu sunt încă pricepuți la utilizarea computerelor, economisind semnificativ timpul de introducere a datelor și reducând erorile administrative.

Totuși, decizia finală privind confirmarea și editarea conținutului aparține în întregime medicului, asigurând acuratețea și legalitatea dosarului medical. Acesta nu este doar un instrument de asistență în operațiuni, ci și o soluție care contribuie la îmbunătățirea eficienței profesionale și la creșterea calității tratamentului.

Recunoscând importanța inteligenței artificiale în domeniul sănătății, în după-amiaza zilei de 18 iulie, Spitalul E și-a afirmat rolul de pionier în transformarea digitală a industriei medicale prin co-organizarea cu succes a seminarului „Aplicarea inteligenței artificiale în domeniul sănătății la Spitalul E”.

Acest eveniment, desfășurat în colaborare cu UniversitateaFPT și Viettel Digital, nu numai că a atras participarea unui număr mare de medici și personal medical de la Spitalul E, dar a beneficiat și de prezența altor spitale importante, precum Spitalul General Duc Giang, Centrul Medical Lai Chau , Centrul Medical Phong Tho și Centrul Medical Regional Yen Lac, marcând o etapă importantă în aplicarea Inteligenței Artificiale (IA) în activitățile de examinare și tratament medical.

Programul a fost organizat flexibil, atât în format față în față, cât și online, pe platforma Z-Waka, atrăgând peste 500 de conturi participante, demonstrând interesul profund al industriei medicale pentru potențialul inteligenței artificiale. Aceasta este o demonstrație clară a direcției de inovare și îmbunătățire a calității serviciilor oferite de E Hospital, punând o bază solidă pentru era asistenței medicale inteligente.

Dr. Nguyen Cong Huu, directorul Spitalului E, a subliniat la eveniment viziunea strategică a spitalului în integrarea inteligenței artificiale, afirmând că aplicarea inteligenței artificiale nu numai că ajută la eliberarea unei părți semnificative din munca administrativă pentru echipa medicală, permițându-le să se concentreze mai mult pe expertiza lor, dar deschide și oportunități inovatoare în cercetarea științifică, telemedicină și chiar în activități de tratament complexe. Acest lucru este deosebit de important în contextul noilor reglementări care impun cerințe din ce în ce mai stricte privind calitatea examinărilor și tratamentelor medicale.

El a subliniat că aplicarea inteligenței artificiale nu numai că ajută la imagistica diagnostică și la sprijinirea tratamentului, dar aduce și progrese în managementul spitalicesc - domenii care au primit mai puțină atenție, dar care reprezintă coloana vertebrală a sistemului de sănătate.

„Datorită inteligenței artificiale, procese precum licitațiile și achiziționarea de echipamente, care anterior erau complexe, cu mii de documente, sunt acum automatizate, standardizate, economisind timp și reducând erorile”, a adăugat directorul Spitalului E.

Cu viziunea sa strategică, Spitalul E nu este singur în această călătorie. Dl. Hoang Nam Tien, vicepreședintele Universității FPT, a prezentat două lucrări relevante despre tendințele globale ale inteligenței artificiale în domeniul sănătății și oportunitățile de transformare în sistemul de sănătate din Vietnam.

El a împărtășit faptul că FPT a reunit peste 1.000 de ingineri tehnologici care lucrează zi și noapte pentru a dezvolta platforme de inteligență artificială în serviciul sănătății publice. El a avut în vedere o viziune în care oamenii se pot testa acasă, își pot măsura SPO2, ritmul cardiac, somnul... folosind dispozitive de inteligență artificială conectate la Wi-Fi; unde dosarele medicale sunt actualizate automat, iar medicii pot consulta de la distanță cu o precizie ridicată datorită unui sistem de analiză a datelor medicale în timp real.

În ciuda optimismului său față de viitor, dl. Tien a subliniat că IA nu poate încă înlocui conștiința, emoțiile și sensibilitatea unui medic. Cu toate acestea, IA va fi o mână întinsă, un asistent tăcut și o bază pentru ca medicii să își îndeplinească mai bine misiunea în contextul unei presiuni crescânde.

De asemenea, în cadrul seminarului, dl. Nguyen Van Khanh, șeful departamentului de management al aplicațiilor de la Viettel Digital, a prezentat un exemplu vizual: o radiografie tocmai fusese încărcată în sistem și, în câteva secunde, inteligența artificială oferise sugestii de diagnostic bazate pe milioane de fișe ale pacienților antrenați anterior.

Totuși, el a afirmat, de asemenea, cu franchețe, că IA nu poate înlocui medicii. Însă IA îi poate ajuta pe medici să meargă mai departe, mai rapid, mai precis și mai eficient. Este important de menționat că IA trebuie să fie „hrănită” cu date medicale precise de la medici înșiși.

Un exemplu excelent al acestei realizări colaborative este proiectul VEM.AI, „Aplicarea inteligenței artificiale pentru a sprijini lucrătorii din domeniul sănătății în diagnostic și tratament”, dezvoltat de FPT, care a fost prezentat în detaliu la seminar.

Vorbind mai multe despre proiectul VEM.AI , dl. Khanh a spus că VEM.AI a fost dezvoltat pe baza unor modele avansate de limbaj larg (LLM), antrenate cu date medicale reale de la peste 10 departamente ale Spitalului E din Hanoi, cu sfatul unor medici de renume. Conform raportului de evaluare al Spitalului E (2025), sistemul a atins o eficacitate în susținerea examinărilor și tratamentelor medicale reale de până la peste 90%.

VEM.AI are potențialul de a ajuta medicii în examinările lor zilnice, contribuind la scurtarea timpului de procesare a înregistrărilor și la îmbunătățirea preciziei diagnosticării și prescrierii.

În mod special, software-ul ajută și la „eliberarea” personalului de asistență din clinică, la reducerea timpului de așteptare pentru pacienți și la creșterea eficienței muncii echipei medicale. Atunci când rezultatele testelor și imagisticii sunt disponibile, sistemul poate sugera concluzii clinice și prescripții și, în același timp, poate crea dosare medicale electronice personalizate.

Asistentul „virtual” integrat în sistem acționează ca un „medic omniscient”, oferind consultații 24/7 în diverse specialități, dar totuși sub supravegherea și aprobarea finală a medicului curant.

Cu colaborarea inginerilor IT și a echipei medicale a Spitalului E, VEM.AI nu este doar primul pas în călătoria aplicării inteligenței artificiale în domeniul sănătății, ci și o bază importantă către un model de spital inteligent, punând interesele pacienților pe primul loc.

Sursă: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html