Competențe digitale: Aducerea tehnologiei digitale la dispoziția fiecărui cetățean

Revoluția transformării digitale se răspândește puternic în toată țara, dar există încă mulți oameni, în special în zonele îndepărtate, vârstnici și lucrători săraci, care nu au reușit să țină pasul.

În acest context, a fost lansată mișcarea de vârf de 100 de zile „Alfabetizare digitală pentru toți”, cu scopul de a populariza cunoștințele digitale pentru toate categoriile de oameni, urmărind reducerea decalajului digital, deschiderea unor oportunități egale în accesarea tehnologiei, astfel încât nimeni să nu fie lăsat în urmă.

Imediat ce provincia Dak Lak a lansat mișcarea „Alfabetizare digitală pentru toți” (15 iulie - 25 octombrie), atmosfera de implementare s-a răspândit rapid din provincie în sate, cătune și cartiere. Mișcarea nu s-a oprit la sloganuri, ci s-a transformat în acțiuni concrete: Universalizarea competențelor digitale pentru toate clasele sociale, în special pentru grupurile dezavantajate din punct de vedere tehnologic.

În consecință, întregul sistem politic a fost mobilizat, de la guvern, asociații, întreprinderi de telecomunicații până la voluntarii de la bază. Obiectivul principal este de a dota oamenii cu competențe digitale de bază, astfel încât să poată exploata și beneficia de rezultatele transformării digitale și ale inovării.

Echipa de tehnologie digitală comunitară a districtului Ea Kao îi îndrumă pe locuitori cu privire la modul de utilizare a serviciilor publice online din piața Ea Tam. Foto: The Hung

În districtul Ea Kao, Comitetul Popular al districtului a elaborat un plan de acțiune clar, a înființat 3 grupuri de lucru și a atribuit responsabilități specifice fiecărei forțe. În special, localitatea a finalizat 25 de grupuri comunitare de tehnologie digitală, coordonate cu Comitetul Frontului Patriei Vietnam din district și organizații de masă pentru a ghida direct oamenii, de la utilizarea serviciilor publice online până la accesarea utilităților digitale în viața de zi cu zi.

În comuna muntoasă Xuan Lanh, mișcarea a fost lansată energic. Administrația locală a stabilit că forța pionieră trebuie să fie formată din cadre, funcționari publici și angajați publici care înțeleg mai întâi transformarea digitală, astfel încât să o poată transmite oamenilor. „Considerăm 13 grupuri comunitare de tehnologie digitală drept forța centrală în aceste 100 de zile de vârf. Scopul nu este doar de a populariza utilizarea smartphone-urilor în rândul oamenilor, ci și de a-i ajuta să-și formeze o gândire digitală și obiceiuri digitale pentru a trăi proactiv în mediul digital”, a subliniat președintele Comitetului Popular al comunei Xuan Lanh, Huynh Anh Tuan.

Motto-ul echipelor de voluntari este „aducem tehnologia la oameni”. În piețe, sate, cătune și tarabe, imaginea membrilor sindicatelor de tineri care poartă telefoane pentru a-i ghida cu entuziasm pe comercianți cu privire la modul de instalare a aplicațiilor, scanare a codurilor QR, căutare a procedurilor etc. devine familiară.

Dna Le Thi Cam Huong, vicepreședinta Comitetului Frontului Patriei Vietnam din comuna Dong Xuan, a declarat: „Am stabilit că tinerii trebuie să fie forța principală în călătoria de a aduce tehnologia digitală la oameni. Uniunea Tinerilor din comună a înființat o Echipă de Tineret Voluntari pentru a sprijini modelul de funcționare guvernamentală pe două niveluri și a oferi servicii publice online la nivel local. Împreună cu aceasta, Echipa de Alfabetizare Digitală a fost înființată ca un „braț extins” al guvernului, însoțind direct oamenii din zonele îndepărtate pentru a accesa tehnologia. Nu numai că oferă instrucțiuni tehnice simple, dar aceste echipe joacă și un rol în răspândirea gândirii despre transformarea digitală, formând treptat obiceiul de a aplica tehnologia în viața de zi cu zi. Acesta este modul în care reducem decalajul digital nu prin teorie, ci prin acțiuni concrete, demonstrații practice.”

Membrii uniunii tinerilor din sectorul Dong Hoa îi îndrumă pe oameni să utilizeze aplicații digitale pe telefoanele lor. Fotografie: Tuyet Huong

Între timp, în comuna Pong Drang, o „clasă digitală” a fost implementată chiar la Centrul de Servicii Administrative Publice al Comunei. Când oamenii au venit să facă proceduri administrative, ofițerii și voluntarii i-au ghidat pas cu pas, de la conectarea la wifi, înregistrarea unui cont de identificare electronică VNeID, depunerea cererilor online, până la scanarea codurilor QR pentru plată. După mai bine de o lună de implementare, comuna a sprijinit peste 500 de persoane să acceseze platforma digitală, majoritatea fiind persoane în vârstă și minorități etnice.

Domnul Y Djren Nie, in grupul rezidential 1 (comuna Pong Drang)   a spus: „Mă gândeam că a merge la comună înseamnă a scrie o cerere și a o semna. Nu mă așteptam ca acum să pot face toată procedura la telefon. Am fost îndrumat și de funcționarii comunei.” Recunoaște mesajele false și evită să fii din nou înșelat.

Mișcarea „Alfabetizare digitală pentru toți” nu vizează cifre sigilate, cum ar fi de câte ori este instalată o aplicație sau câte profiluri online sunt înregistrate, ci se concentrează pe schimbarea gândirii digitale, ceea ce este dificil, dar necesar. Dna Ngo Thi Lam, membră a grupului de tehnologie digitală din satul Lanh Van (comuna Xuan Lanh), a declarat: „Transformarea digitală nu este ceva îndepărtat, ci foarte aproape, cum ar fi cumpărarea de bunuri, plata banilor, solicitarea de controale medicale etc., toate se pot face prin telefon. După instruire, am fost instruită cum să vorbesc și să fac lucrurile astfel încât oamenii să le poată înțelege cu ușurință. În timpul procesului de instruire, i-am îndrumat pe oameni să opereze direct de pe telefoanele lor, astfel încât să se poată obișnui treptat cu acest lucru.”

Potrivit Departamentului de Știință și Tehnologie din provincia Dak Lak, mișcarea „Alfabetizare digitală pentru toți” identifică cinci abilități digitale de bază care trebuie popularizate pe scară largă, inclusiv: utilizarea serviciilor publice online; cumpărăturile online; plata fără numerar; autoprotecția în spațiul cibernetic; aplicarea platformelor digitale în administrația publică. Acestea sunt abilități esențiale pentru ca oamenii să trăiască mai sigur, mai convenabil și mai proactiv în era digitală.

Mișcarea „Alfabetizare digitală pentru toți” nu se va opri după 100 de zile de vârf. Acesta este doar punctul de plecare al unui proces pe termen lung, în care oamenii nu sunt doar cursanți, ci și creatori, destinatari și răspânditori ai valorilor transformării digitale în viața de zi cu zi.

Dl. Bui Thanh Toan, directorul Departamentului de Știință și Tehnologie din provincia Dak Lak, a afirmat: „Cel mai important obiectiv al mișcării nu constă în număr, ci în schimbarea gradului de conștientizare și formarea obiceiurilor digitale în comunitate. Considerăm că aceasta nu este o mișcare temporară, ci o călătorie lungă, care necesită susținerea persistentă a întregului sistem politic și participarea proactivă a oamenilor.”

Sursă: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/