Cunoștințe și abilități de formare a comunicării și comportamentului turistic civilizat pentru șoferii de ambarcațiuni

În dimineața zilei de 12 septembrie, Departamentul de Turism a organizat ceremonia de deschidere a unui curs de instruire privind cunoștințele, abilitățile de comunicare și comportamentul civilizat în activitățile turistice pentru 180 de ofițeri, angajați și barcagii care lucrează în zona ecoturistică Trang An.

Zona ecoturistică Trang An este   Destinația principală și atractivă pentru turiștii care vin în Ninh Binh . Cu un număr mare de vizitatori pe tot parcursul anului, a creat locuri de muncă și mijloace de trai pentru oameni. Multă vreme, imaginea barcagiului din Trang An a lăsat o impresie profundă asupra turiștilor, în special asupra vizitatorilor internaționali. Cu toate acestea, majoritatea barcagiilor din zona ecoturistică Trang An provin din agricultură. Prin urmare, instruirea și completarea competențelor și cunoștințelor lucrătorilor pentru a servi dezvoltării turismului local sunt foarte importante.

Prin participarea la cursul de formare, studenții vor dobândi cunoștințe despre rolul lucrătorilor din turism în activitățile turistice de către lectori de la Colegiul de Turism din Hanoi ; împreună, vor discuta și clarifica avantajele și limitele muncii actuale în domeniul serviciilor turistice. În același timp, lectorii vor oferi situații practice de comportament în comunicare pentru a ajuta studenții să dobândească mai multe cunoștințe și abilități, să își îmbunătățească simțul responsabilității în construirea unui mediu turistic civilizat și sănătos, să răspundă mai bine noilor cerințe și exigențe în activitățile turistice.

Cursul de instruire s-a desfășurat pe parcursul a 2 zile, 12-13 septembrie, la Sala Zonei de Ecoturism Trang An (comuna Truong Yen, districtul Hoa Lu).

Știri și fotografii: Lan Anh

Sursă: https://baoninhbinh.org.vn/boi-duong-kien-thuc-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-van-minh-du/d20240912110226739.htm