Reforma administrativă merge mai profund.

Sub conducerea decisivă a provinciei, de la implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, reforma administrativă a dat rezultate clare, vizând construirea unui aparat simplificat și eficient și utilizând satisfacția cetățenilor ca măsură a succesului.

• Asigurarea funcționării sănătoase a modelului de guvernare pe două niveluri.
• Proceduri funciare după implementarea sistemului de guvernare pe două niveluri.
• A 9-a sesiune a Comitetului director al Guvernului pentru Reformă Administrativă

Utilizarea tehnologiei ca forță motrice pentru dezvoltare.

Provincia a direcționat în mod constant și decisiv eforturile de reformă administrativă în toate domeniile, inclusiv: reforma instituțională; reforma procedurilor administrative; reforma aparatului de stat; reforma funcției publice; reforma finanțelor publice; și dezvoltarea e-guvernării și a guvernării digitale.

Un punct culminant al eforturilor de reformă administrativă ale provinciei Ca Mau este promovarea serviciilor publice online. Prin urmare, 100% din procedurile administrative eligibile sunt acum disponibile digital, inclusiv servicii complete și parțiale. De la începutul lunii iulie până în prezent, provincia a procesat peste 50.000 de cereri online, ajungând la 85,53%.

În plus, s-a pus accent pe transparența și deschiderea procedurilor administrative. Până în prezent, președintele Comitetului Popular Provincial a emis 162 de decizii și a publicat 2.972 de proceduri administrative pe Portalul Național al Serviciilor Publice, facilitând accesul și implementarea acestora de către cetățeni și întreprinderi. În special, digitalizarea documentelor și înregistrărilor a atins o rată ridicată de 77,12% în întreaga provincie, contribuind la reducerea birocrației și la scurtarea timpilor de procesare.

În prezent, aplicarea tehnologiei digitale în management și administrație a fost configurată pentru 64 de comune și circumscripții, creând conturi complete de utilizator pentru a asigura funcționarea sistemului de guvernare pe două niveluri în provincie; și a fost configurată conexiunea pentru trimiterea și primirea documentelor electronice pe trei niveluri de guvernare (de la guvernul central la nivelurile provincial și comunal).

Aplicarea tehnologiei digitale în management și administrație a fost complet configurată pentru 64 de comune și sectoare, creând conturi complete pentru utilizatori și asigurând buna funcționare a sistemului de guvernare pe două niveluri din provincie.

Construind activ un guvern digital și utilizând tehnologia ca forță motrice pentru dezvoltare, provincia a implementat cu succes 7 din 7 platforme și 23 din 34 de baze de date partajate, creând o bază solidă pentru management și administrare. Centrul de Operațiuni Inteligente (IOC) al provinciei a conectat 13 sectoare cu 39 de tipuri de date, acționând ca un „creier” digital pentru a ajuta liderii provinciali să înțeleagă informațiile și să ia decizii în timp util.

Un alt punct culminant este actualizarea aplicației CaMau-G pe platforma Zalo Mini App, integrând o funcție de raportare a incidentelor și creând un canal eficient de interacțiune bidirecțională între guvern și cetățeni. Cu peste 32.000 de instalări, CaMau-G devine o punte digitală fiabilă, ajutând la rezolvarea rapidă a problemelor sociale existente.

Eficientizarea organizației și îmbunătățirea calității serviciilor.

Pentru ca aparatul administrativ să funcționeze eficient și eficient, acesta este un factor cheie. Provincia a înființat Centrul Provincial de Servicii Publice Administrative și 64 de centre de servicii publice administrative la nivel de comună pentru a centraliza gestionarea procedurilor administrative, permițând cetățenilor să efectueze tranzacții într-un singur loc.

Simultan, provincia a revizuit și a aranjat suficiente resurse umane și echipamente necesare pentru a asigura o funcționare eficientă, inclusiv desemnarea a 56 de funcționari de la Oficiul Provincial de Cadastru Funciar pentru a sprijini și îndruma implementarea procedurilor administrative în sectorul funciar și a câte 2 angajați VNPT în fiecare comună/secție pentru a sprijini centrele de servicii administrative publice la nivel de comună; și a revizuit și va desemna 26 de funcționari la nivel provincial pentru a consolida sprijinul pentru nivelul comunal. Provincia are 857 de servicii publice complet online și 1.364 de servicii publice parțial online, toate furnizate pe Portalul Național al Serviciilor Publice, atingând 100%. Ca Mau construiește activ un guvern digital, folosind tehnologia ca forță motrice pentru dezvoltare.

Simultan, restructurarea și eficientizarea personalului au fost realizate în mod decisiv și conform calendarului. Până în prezent, provincia a înregistrat 1.458 de cazuri de demisii (851 de cazuri de pensionare anticipată, 607 de cazuri de concediere), contribuind la restructurarea forței de muncă formate din funcționari publici și angajați din sectorul public, în direcția unui profesionalism și a unei eficiențe sporite.

Cu toate acestea, în iulie, 47 de unități au avut cereri restante, reducând nivelul de satisfacție al cetățenilor și al întreprinderilor din provincie la 92,56%. În același timp, digitalizarea documentelor și rezultatele procedurilor administrative din provincie nu au respectat reglementările, provincia atingând doar 86,33%.

Dl. Le Minh Hien, director adjunct al Departamentului de Afaceri Interne, a declarat că, de acum și până la sfârșitul anului, provincia va organiza cursuri de formare sau va oferi îndrumări specifice privind reforma și controlul procedurilor administrative, îndrumând direct centrele de servicii administrative publice la nivel de comună pentru a promova recepționarea și soluționarea procedurilor administrative, punând capăt definitiv situației cererilor restante; primirea și soluționarea online a procedurilor administrative, digitalizarea documentelor și înregistrărilor, atingerea ratei planificate de soluționare a procedurilor administrative; și îmbunătățirea nivelului de satisfacție al cetățenilor și întreprinderilor față de serviciile agențiilor administrative de stat. În același timp, în coordonare cu departamentele, consiliile și agențiile provinciale și cu Comitetele Populare la nivel de comună, acestea vor revizui și vor întocmi o listă de proceduri administrative cu componente de aplicare greoaie și cerințe inutile privind documentele, pentru a propune modificări și completări ministerelor și agențiilor centrale pentru a asigura proceduri simplificate.

Mong Thuong

Sursă: https://baocamau.vn/cai-cach-hanh-chinh-di-vao-chieu-sau-a121854.html