Transformarea digitală către turismul verde, ajungând la întreaga lume

Peștera Son Doong din provincia Quang Binh este exploatată de compania Oxalis Adventure sub forma turismului de aventură, cu o durată de 6 zile și 5 nopți. Turul expediționar Son Doong a fost lansat în august 2013 și a devenit imediat un tur atractiv pentru turiștii aventuroși din întreaga lume. Prețul turului pentru fiecare persoană care explorează Son Doong este de peste 3.000 USD. Până în prezent, turul expediționar Son Doong din 2024 este complet, iar compania de exploatare deschide vânzări pentru tururi în 2025.

Turul expediției în peștera Son Doong este vândut și lansat pe platforme digitale globale

În ultimii 5 ani, Peștera Son Doong a primit aproape 3.500 de vizitatori pentru a o explora. Evenimentul în care Peștera Son Doong, cu valorile sale globale remarcabile, a fost onorată pe pagina principală a Google, confirmă încă o dată valorile deosebite ale orașului Son Doong pentru turismul din Vietnam. Cei care sunt interesați de Peștera Son Doong, dar nu au avut ocazia să viziteze și să exploreze direct acest loc, pot admira Peștera Son Doong în cadrul instrumentului „Minunile Vietnamului” - o expoziție online pe Google Arts & Culture lansată la începutul anului 2021. Aici, utilizatorii online pot admira fotografii și videoclipuri cu Peștera Son Doong, precum și funcții interactive care le permit să experimenteze minunile Vietnamului în moduri noi.

Se poate observa că, datorită aplicării transformării digitale în promovarea destinațiilor, Peștera Son Doong a devenit faimoasă în întreaga lume . Dl. Nguyen Chau A - Director al companiei Oxalis Adventure, și-a împărtășit experiența în aplicarea transformării digitale pentru a aduce conținut promoțional în lume, cu scopul de a prezenta frumusețea produselor turistice multor turiști.

„Son Doong a fost descoperită în 2009, apoi a fost anunțată drept cea mai mare peșteră din lume. La acea vreme, motoarele de căutare despre Son Doong erau aproape inexistente. Mai târziu, când a fost anunțată drept cea mai mare peșteră din lume, presa a scris mult, studiourile TV au venit să filmeze, iar mai târziu au existat instrumente și evenimente de socializare, am publicat multe articole pentru a ajuta la prezentarea Son Doong lumii. La acea vreme, persoane interesate din întreaga lume au început să caute. În prezent, înregistrăm aproximativ 90.000 de căutări despre Son Doong în fiecare lună”, a declarat domnul Nguyen Chau A.

Harta 3D a peșterii Son Doong și numele locațiilor din peșteră sunt promovate

În zilele noastre, comportamentele și obiceiurile turiștilor de a căuta informații despre produse turistice sunt destul de diverse; nevoile turiștilor de a utiliza produse și de a experimenta destinații s-au schimbat, de asemenea, semnificativ. Acest lucru deschide noi oportunități, dar prezintă și numeroase provocări pentru industria turismului în ceea ce privește accesul la piața turistică internațională. Pentru a se adapta la această schimbare, industria turismului trebuie să inoveze rapid metodele de afaceri, să construiască produse specifice și să îmbunătățească competitivitatea destinațiilor și produselor turistice interne.

Potrivit domnului Nguyen Ngoc Quy - Directorul Departamentului de Turism al provinciei Quang Binh, dezvoltarea tehnologiei a schimbat comportamentul turiștilor, de la căutarea de informații, rezervarea de servicii, experiența la destinații, până la împărtășirea emoțiilor și amintirilor despre călătorie, majoritatea având loc în mediul digital. Datorită transformării digitale, multe companii de turism au obținut rezultate importante în organizarea de excursii, nu doar pentru turiștii interni, ci și pentru cei internaționali.

Experimentați aplicațiile de transformare digitală în turismul din Quang Binh

Dl. Nguyen Ngoc Quy a declarat că o serie de afaceri turistice din provincia Quang Binh s-au transformat cu succes digital, îmbunătățindu-și competitivitatea în noul context: „Produsele turistice din Quang Binh au avut o mare influență și sunt renumite în lume. În primul rând, le promovăm în limba engleză, apoi adăugăm limbi din alte țări, cum ar fi chineza, japoneza, coreeana, franceza și alte câteva limbi, pentru a îmbunătăți eficiența activității de propagandă pe platformele digitale.”

Recent, numărul turiștilor internaționali în Vietnam a crescut rapid, însă numărul turiștilor deserviți de agențiile de turism nu a crescut prea mult. Acest lucru arată că turismul non-turistic sau călătoriile independente devin din ce în ce mai populare. Această tendință este promovată și mai mult de creșterea transformării digitale.

Dezvoltarea rapidă a tehnologiei, în special a inteligenței artificiale (IA), a adus schimbări profunde în industria turismului, afectând foarte mult modul în care consumatorii și turiștii își planifică vacanțele.

Termenul B2C este înțeles ca comerț de la afacere la consumator. Întreprinderile vând bunuri și furnizează servicii direct consumatorilor finali. Piața de consum a modelului B2C este foarte diversă și extrem de competitivă.

În turism, B2C este un model operațional în care o companie are un produs turistic și o strategie de promovare, comercializare și abordare a pieței sale potențiale de clienți. Acest tip de afacere ajută companiile să comunice direct cu turiștii pentru a ajusta produsele și strategiile de afaceri adecvate.

Pe măsură ce internetul se dezvoltă rapid, canalele de socializare precum TikTok, Facebook, Youtube... vor fi locuri eficiente pentru afaceri și vor face piața de afaceri mai dinamică și competitivă ca niciodată.

Dacă afacerile vietnameze din domeniul turismului doresc să se dezvolte rapid și sustenabil, trebuie să treacă treptat la un model de vânzări online (B2C) pentru a se adapta noilor tendințe. Vietnamul are puncte forte în resursele de dezvoltare a turismului verde, un tip de turism popular printre mulți turiști. Afacerile din domeniul turismului nu numai că exploatează aceste resurse în mod sustenabil, dar trebuie să știe și cum să le promoveze pe platformele digitale, să abordeze și să ofere informații clienților. Factorul de transformare digitală joacă un rol vital în accesarea pieței turistice globale, precum și în creșterea atractivității și atragerea vizitatorilor internaționali în Vietnam.

Dl. Ho An Phong - ministrul adjunct al Culturii, Sportului și Turismului, a afirmat că întreprinderile trebuie să își schimbe mentalitatea de dezvoltare, să se transforme cu îndrăzneală pentru a aduce destinațiile mai aproape de turiști. Această schimbare necesită creativitate, profesionalism și o bază tehnologică.

Aplicațiile de transformare digitală ajută turiștii să experimenteze călătoriile online

Dl. Ho An Phong a adăugat că transformarea digitală este, de asemenea, o bună oportunitate, potrivită pentru afacerile tinere, întreprinderile mici și mijlocii: „A patra revoluție industrială este inevitabilă și o tendință, care nu exclude nicio entitate, nicio țară și nicio afacere care participă la activități comerciale în general și la activități comerciale din domeniul turismului în special. Dacă turismul nostru nu se schimbă, acesta nu se va dezvolta, deoarece totul va apărea pe o platformă digitală, tranzacțiile vor avea mai puțini intermediari, dar vor fi strâns legate de destinație și vor aduce destinația mai aproape de turiști, precum și turiștii vor aduce mai rapid, mai aproape de destinație”.

Transformarea digitală este o tendință inevitabilă pentru industria turismului, contribuind la îmbunătățirea competitivității și la dezvoltarea durabilă în contextul celei de-a patra revoluții industriale. Transformarea digitală în industria turismului, simplu spus, este trecerea de la un model de afaceri tradițional la o afacere mai modernă, concentrată pe clienți, conform unui model de lanț valoric digital bazat pe date.

VOV.VN - Transformarea digitală în general sau transformarea digitală în dezvoltarea turismului în special se confruntă cu numeroase oportunități și provocări importante. În articolul 2 din seria „Transformarea digitală în turism către o creștere verde și durabilă”, VOV menționează oportunitățile și provocările implementării transformării digitale în turismul actual, inclusiv în industria turismului din Quang Binh.

VOV.VN - Transformarea digitală în industria turismului reprezintă o trecere de la modelele de afaceri tradiționale la afaceri mai moderne, orientate spre client, bazate pe lanțuri valorice digitale bazate pe date. Transformarea digitală impune companiilor să aibă o strategie pe termen lung, ceea ce necesită inovație de la organizație, de la oameni la modelele de afaceri.

Sursă: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov