Practic, au fost rezolvate 203/226 plângeri și denunțuri nerezolvate, complicate și prelungite.

În urma concluziilor secretarului general To Lam, 203 din 226 de plângeri și denunțuri nerezolvate, complexe și de lungă durată au fost practic soluționate.

Scena de la întâlnire. Fotografie: Pham Thang

În dimineața zilei de 8 septembrie, Comisia pentru petiții cetățenești și supraveghere a Adunării Naționale a ținut a treia sesiune plenară pentru a examina raportul Guvernului privind primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor administrative în 2025.

La întâlnire a participat vicepreședintele Adunării Naționale, Tran Quang Phuong. Reuniunea a fost prezidată de Duong Thanh Binh, președintele Comisiei pentru Petiții și Supraveghere a Cetățenilor din cadrul Adunării Naționale.

În cadrul întâlnirii, inspectorul general adjunct al guvernului, Duong Quoc Huy, a prezentat un rezumat al raportului guvernului privind activitatea de primire a cetățenilor și soluționare a reclamațiilor și denunțurilor privind problemele administrative în anul 2025.

Președintele Comisiei pentru Petiții Cetățenești și Supraveghere a Adunării Naționale, Duong Thanh Binh, vorbește la sesiune. Foto: Pham Thang

În consecință, în ceea ce privește rezultatele primirii cetățenilor, în anul 2025 au fost efectuate 261.566 de vizite la agențiile administrative ale statului pentru depunerea de plângeri, denunțuri, petiții și feedback-uri (o scădere de 28% față de anul 2024), cu un total de 301.960 de persoane primite (o scădere de 25,1%), reprezentând 219.463 de cazuri (o scădere de 24,5%), inclusiv 2.917 grupuri mari (o scădere de 20,9%).

În ceea ce privește soluționarea reclamațiilor și denunțurilor, numărul cererilor primite în această perioadă a scăzut semnificativ față de anul 2024. În special, implementând concluziile Secretarului General To Lam din Notificarea nr. 142-TB/VPTW din 20 martie 2025, emisă de Biroul Central al Partidului privind soluționarea reclamațiilor și denunțurilor prelungite și escaladate la nivel central, Prim-ministrul a emis un plan de implementare și a înființat un Grup de lucru în cadrul Biroului Prim-ministrului pentru a direcționa soluționarea a 226 de reclamații și denunțuri în 53 de localități.

Sub conducerea și îndrumarea atentă și decisivă a Secretarului General și a Primului Ministru, precum și cu implicarea promptă, activă și responsabilă a Grupului de lucru al Primului Ministru, a Inspectoratului Guvernamental, a ministerelor și agențiilor relevante, precum și a comitetelor și autorităților locale de partid, 203 din 226 (89,8%) cazuri au fost practic rezolvate. Celelalte 23 de cazuri includ 7 cazuri în care cetățenii au intentat procese în instanță și 16 cazuri cu dificultăți și obstacole legate de politici, legi și implementare, care necesită raportare către autoritățile competente pentru examinare și soluționare.

Potrivit domnului Duong Quoc Huy, prin inspecția și analizarea a 226 de cazuri de plângeri și denunțuri, numeroase cazuri complexe și de lungă durată au fost soluționate definitiv, asigurând drepturile și interesele legitime ale cetățenilor și contribuind la asigurarea stabilității securității și ordinii sociale.

Inspectorul general adjunct al guvernului, Duong Quoc Huy, vorbește la sesiune. Foto: Pham Thang

Prezentând proiectul raportului preliminar de analiză, vicepreședintele Comisiei pentru Petiții și Supraveghere a Cetățenilor din cadrul Adunării Naționale, Hoang Anh Cong, a declarat că Comisia apreciază profund simțul responsabilității Guvernului, al Prim-ministrului, al Grupului de lucru al Guvernului, al Inspectoratului Guvernamental, al ministerelor și agențiilor relevante, precum și al comitetelor și autorităților locale de partid în implementarea riguroasă a directivei Secretarului General de examinare și soluționare a 226 de plângeri și denunțuri de lungă durată și escaladate.

În urma unei analize, Comisia Adunării Naționale pentru Petiții Cetățenești și Supraveghere a recomandat Guvernului și Prim-ministrului să dea Inspectoratului Guvernamental instrucțiuni pentru a prelua inițiativa și a se coordona cu agențiile centrale și Comitetele Populare locale pentru a soluționa prompt și definitiv cazurile care au fost examinate și soluționate în mod echitabil și rezonabil de către agențiile relevante.

Dl. Hoang Anh Cong a subliniat că anul 2026 este anul în care se va pune accentul pe organizarea celui de-al 14-lea Congres Național al Partidului și alegerea deputaților pentru a 16-a Adunare Națională și Consiliile Populare la toate nivelurile pentru mandatul 2026-2031, astfel încât pot apărea reclamații legate de probleme de personal. Prin urmare, autoritățile competente trebuie să se concentreze pe soluționarea tuturor cazurilor din jurisdicția lor, în special a celor care implică un număr mare de reclamanți și petiționari.

În timpul sesiunii, mulți delegați au susținut că recenta reorganizare a unităților administrative a afectat și influențat, în practică, modul de gestionare a reclamațiilor și denunțurilor cetățenilor. În prezent, deși nu mai există unități la nivel de raion, lipsa unor reglementări clare privind gestionarea reclamațiilor și denunțurilor, afacerile interne și activitatea de inspecție a cauzat o oarecare confuzie în acest proces.

Hoang Anh Cong, vicepreședintele Comisiei pentru petiții cetățenești și supraveghere a Adunării Naționale, vorbește. Foto: Pham Thang

În plus, delegații și-au exprimat îngrijorarea cu privire la suprafața extinsă a comunelor, întrebându-se ce soluții ar fi potrivite, eficiente și apropiate de oameni pentru a primi feedback-ul cetățenilor.

Delegații au sugerat, de asemenea, că ar trebui să existe o clasificare și o categorizare a plângerilor și denunțurilor prelungite și complexe. Cazurile care au fost soluționate în mod echitabil și rezonabil, dar în care cetățenii prelungesc în mod deliberat litigiul, trebuie tratate cu strictețe pentru a preveni tergiversarea anumitor persoane care inițiază în mod obișnuit acțiuni în justiție.

La sfârșitul sesiunii, președintele Comisiei pentru Petiții și Supraveghere Cetățenească, Duong Thanh Binh, a solicitat Inspectoratului Guvernamental să întocmească, să completeze și să perfecționeze raportul Guvernului privind primirea cetățenilor și gestionarea reclamațiilor și denunțurilor administrative în 2025, pentru a asigura calitatea acestuia.

Sursă: https://hanoimoi.vn/co-ban-giai-quyet-xong-203-226-vu-viec-khieu-nai-to-cao-ton-dong-phuc-tap-keo-dai-715432.html