Recent, multe persoane au raportat că au întâmpinat inconveniente la conectarea și utilizarea aplicației VNeID - identificare electronică.
Mai exact, feedback-ul a inclus dificultăți de conectare la conturi, conexiuni lente la internet care cauzează întreruperi și dispozitive cu configurații slabe care împiedică încercările de conectare.
La conferința de presă din primele șase luni ale anului 2023, organizată de Ministerul Securității Publice în dimineața zilei de 30 iunie, generalul-maior Nguyen Quoc Hung - directorul Departamentului de Management Administrativ al Ordinii Sociale (C06 - Ministerul Securității Publice) - a luat cuvântul pentru a explica situația.
Potrivit domnului Hung, Ministerul Securității Publice a emis până în prezent peste 45 de milioane de conturi de identificare electronică. Funcționarea și aplicarea VNeID s-au dovedit eficiente în servirea publicului.
În ceea ce privește dificultățile pe care le întâmpină oamenii atunci când utilizează aplicația VNeID, generalul-maior Nguyen Quoc Hung a declarat că, în prezent, numărul conturilor activate este foarte mare, ceea ce afectează accesul în anumite ore.
Din cauza unei creșteri bruște a numărului de înregistrări și utilizare, unii utilizatori s-au confruntat cu timpi de conectare lenți. Acest lucru s-a întâmplat zilnic între orele 19:00 și 21:00. Pe lângă creșterea numărului de utilizatori, congestia la anumite ore depinde și de furnizorii de rețea.
Potrivit generalului-maior Hung, accesul lent la aplicații se datorează și faptului că telefoanele oamenilor au specificații slabe și capacitate maximă de memorie. Acest lucru duce la viteze lente de procesare și de execuție a aplicațiilor.
„Departamentul C06 din cadrul Ministerului Securității Publice a colaborat îndeaproape în mod proactiv cu operatorii de rețea, consolidând și extinzând liniile de transmisie, îmbunătățind viteza de procesare și îndeplinind cerințele cetățenilor și ale întreprinderilor”, a declarat generalul-maior Nguyen Quoc Hung.
Generalul-maior Nguyen Quoc Hung a informat, de asemenea, că Ministerul Securității Publice consolidează în prezent implementarea Proiectului 06, cercetând, implementând și extinzând utilitățile și aplicațiile VNeID pentru a servi cetățenii și întreprinderile. Prin înlocuirea unor documente de către aplicația VNeID de nivel 2, aceasta contribuie la reforma administrativă, creând condiții favorabile pentru ca cetățenii și întreprinderile să acceseze servicii publice online interconectate.
Recent, Departamentul de Management Administrativ al Ordinii Publice și Securității a implementat aplicația de verificare a identității pasagerilor VNeID pe aeroporturi, înlocuind unele tipuri de documente personale. Acest lucru a adus inițial mari beneficii cetățenilor, întreprinderilor și societății.
Directorul Departamentului C06 a recomandat, de asemenea, ca, în cazul în care persoanele întâmpină dificultăți sau probleme legate de cardurile de identitate cu cip, conturile de identificare electronică sau VNeID, să poată adresa întrebări pe site-ul Departamentului C06 sau prin intermediul liniei telefonice de asistență. Unitatea le va răspunde, le va îndruma și le va oferi asistență 24/7.
Sursă
Comentariu (0)