Extinderea infrastructurii, diversificarea metodelor de plată
În ultimii ani, băncile din oraș și-au intensificat investițiile în infrastructura de plăți digitale, au implementat sincron sisteme electronice pentru aplicații de plată online și servicii de asistență pentru clienți prin canale digitale.
Dl. Nguyen Xuan Hoang, director adjunct al Băncii Comerciale pe Acțiuni din Vietnam pentru Investiții și Dezvoltare - Filiala Hai Van ( BIDV Hai Van), a declarat că, prin implementarea Rezoluției nr. 04/NQ-TV a Comitetului de Partid BIDV și ca răspuns la Proiectul de Transformare Digitală al orașului Da Nang, filiala a implementat puternic transformarea digitală, a obținut numeroase rezultate pozitive și și-a afirmat poziția de pionierat în sistemul BIDV din Da Nang.
Prin urmare, BIDV Hai Van a cooperat cu autoritățile locale pentru a implementa modelul „Străzii Plăților Fără Numerar” în multe zone, din centru până la periferie. Personalul băncii a ajutat direct oamenii să deschidă conturi, să lipească coduri QR, să instaleze aplicații SmartBanking, să ofere instrucțiuni privind plata facturilor, să cumpere și să vândă bunuri prin telefon - aducând treptat obiceiul tranzacțiilor electronice în viața de zi cu zi.
Unitatea a organizat, de asemenea, zeci de campanii pentru deschiderea de conturi și instalarea SmartBanking pentru studenții universităților, colegiilor și liceelor; în același timp, a lansat implementarea codurilor QR în piețe și pe străzile comerciale aglomerate. Filiala s-a concentrat pe două grupuri principale de soluții: dezvoltarea infrastructurii, a produselor de plată digitale și promovarea conversiei comportamentului clienților.
În dezvoltarea infrastructurii, băncile implementează acum aplicații SmartBanking pentru clienți individuali și sectorul corporativ. În plus, rețelele de coduri QR și POS sunt instalate pe scară largă în supermarketuri, magazine de servicii, spitale, școli, unități administrative publice etc., ajutând utilizatorii să efectueze cu ușurință plăți în orice situație.
Băncile promovează, de asemenea, programe de stimulare, cum ar fi cashback-uri, transferuri gratuite și comisioane reduse pentru cardurile de credit; și ghidează clienții prin centrele de apel, la ghișee și în mediile online pentru a le forma obiceiul de a utiliza serviciile digitale.
Implementând directivele guvernului privind promovarea plăților de asigurări sociale prin metode de plată fără numerar, Asigurările Sociale din orașul Da Nang au implementat numeroase soluții pentru a încuraja oamenii să primească pensii prin intermediul conturilor bancare.
Agenția de asigurări a orașului își intensifică activitatea de propagandă prin intermediul internetului și al rețelelor sociale; coordonează activitatea cu oficiul poștal și sistemul bancar pentru a promova și mobiliza activ participanții în vederea primirii pensiilor și a prestațiilor de asigurări sociale prin transfer bancar.
În plus, comercianții cu amănuntul promovează în mod proactiv plățile fără numerar. Dl. Phan Thong, directorul supermarketului Co.opmart Da Nang, a declarat că, în cadrul supermarketului, 100% din casele de marcat sunt echipate cu aparate POS care acceptă plăți cu cardul interne, internaționale și contactless și sunt, de asemenea, conectate la portofele electronice precum MoMo, VNPay, ZaloPay, ShopeePay pentru a diversifica opțiunile clienților. Prin urmare, veniturile din plățile fără numerar reprezintă în prezent aproximativ 40% din veniturile totale. Această formă ajută vânzătorii și cumpărătorii să scurteze timpul de așteptare, să limiteze erorile și să facă tranzacțiile mai sigure.
Promovați aplicațiile de plată moderne
Odată cu îmbunătățirea infrastructurii, gradul de conștientizare și obiceiurile de plată ale locuitorilor din Da Nang s-au schimbat semnificativ. Dna Nguyen Thi Hong (secția Hai Chau) a împărtășit: „Înainte, eram obișnuită să folosesc doar numerar, dar de când am învățat să utilizez portofele electronice și aplicații bancare, mi se pare mult mai convenabil. Nu trebuie să port bani cu mine, doar scanez codul QR și gata. Detaliile cheltuielilor sunt salvate clar, ușor de controlat și nu trebuie să vă faceți griji că veți plăti din greșeală.”
Nu doar în centru, modelul de plată cu cod QR s-a răspândit și în zonele rezidențiale și în întreprinderile mici. Dna Vu Thi Hong Thanh, proprietara unei cafenele de pe strada Ninh Ton (cartierul Lien Chieu), a declarat: „Aproximativ 70% dintre clienții cafenelei plătesc prin cod QR. Este rapid, curat și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la numărarea banilor sau la primirea restului. Trebuie doar să deschid aplicația pentru a-mi vedea imediat veniturile zilnice.”
Potrivit comercianților din piețe, în special cei din zonele centrale, după pandemie, oamenii tind să acorde prioritate tranzacțiilor contactless pentru a asigura siguranța sănătății și a se potrivi stilurilor de consum moderne. Plata prin coduri QR și portofele electronice nu numai că îi ajută pe cumpărători în mod convenabil, dar sprijină și companiile în gestionarea științifică a veniturilor și a contabilității, reducând riscul de pierderi de numerar.
Pentru a răspândi pe scară largă obiceiul plăților fără numerar, Comitetul Popular al orașului Da Nang a emis numeroase documente de punere în aplicare a Deciziei nr. 1813/QD-TTg a Primului Ministru privind dezvoltarea plăților fără numerar în perioada 2021-2025. Agențiile și unitățile care furnizează servicii publice sunt obligate să promoveze plata online pentru impozite, asigurări, taxe de școlarizare, taxe spitalicești și taxe administrative, pentru a reduce timpul de așteptare și a crește transparența.
În special, orașul promovează transformarea digitală în sectorul turismului, încurajând unitățile de cazare, restaurantele, atracțiile turistice, taxiurile, vehiculele turistice etc. să implementeze plata prin coduri QR, portofele electronice sau gateway-uri de plată online, ajutând turiștii să plătească cu ușurință fără a fi nevoiți să aibă asupra lor mulți bani lichizi.
Pentru a reduce decalajul digital dintre centrul orașului și suburbii, orașul a desemnat departamente, sucursale și sectoare care să se coordoneze cu sectorul bancar pentru a investi în infrastructură de telecomunicații cu costuri reduse, ajutând oamenii din zonele suburbane să aibă acces la conturi bancare și portofele electronice în viața de zi cu zi, în producție și în tranzacțiile financiare.
Dl. Vo Minh, director adjunct al Băncii de Stat a Vietnamului, Regiunea 9, a declarat că industria bancară promovează popularizarea conturilor și extinderea serviciilor de plată pentru cetățeni. Aplicarea tehnologiei, identificarea electronică VNeID și furnizarea de servicii publice online ajută instituțiile de credit să deschidă conturi, să plătească asigurările sociale și să plătească pentru serviciile publice rapid și transparent.
„Plățile fără numerar contribuie la transparența tranzacțiilor, la reducerea costurilor sociale, la îmbunătățirea eficienței managementului finanțelor publice și la aducerea confortului și siguranței oamenilor. Prin urmare, este necesară coordonarea pentru a consolida comunicarea, a îndruma oamenii să utilizeze plățile fără numerar într-o formă ușor de înțeles și familiară; a promova promoții și consultări, în special în zonele rurale și îndepărtate, pentru a schimba obiceiul de a utiliza numerarul”, a declarat dl Minh.
Sursă: https://baodanang.vn/day-manh-so-hoa-trong-thanh-toan-giao-dich-3310103.html
Comentariu (0)